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理光原動力：“環(huán)境經(jīng)營”理念顯成效

2012-06-05 08:25 來源：經(jīng)濟觀察報責(zé)編：王岑

摘要：: 隨著近年來信息化的飛速發(fā)展,，以及資源能源問題的不斷凸顯等，客戶的業(yè)務(wù)和觀念正在發(fā)生著巨大的變化,。業(yè)務(wù)模式變革與創(chuàng)造新業(yè)務(wù)已成為全球數(shù)碼辦公巨頭理光集團的當(dāng)務(wù)之急,。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：隨著近年來信息化的飛速發(fā)展,，以及資源能源問題的不斷凸顯等，客戶的業(yè)務(wù)和觀念正在發(fā)生著巨大的變化,。業(yè)務(wù)模式變革與創(chuàng)造新業(yè)務(wù)已成為全球數(shù)碼辦公巨頭理光集團的當(dāng)務(wù)之急,。

　　自2011年提出環(huán)境經(jīng)營基本方針后，理光開始推出“TGOS綜合綠色辦公解決方案”,、“Live　Office卓越辦公實踐”等一系列環(huán)保服務(wù)方案。

　　“環(huán)境經(jīng)營”

　　理光集團擁有跨越世界五大區(qū)的開發(fā)與生產(chǎn)體制以及跨越200多個國家與地區(qū)的銷售支持網(wǎng)絡(luò),。在始于 2011　年度的新經(jīng)營計劃(2011—2013　年度)中,，該公司以“業(yè)務(wù)的創(chuàng)造與集中”、“加快全球經(jīng)營”,、“實現(xiàn)高效經(jīng)營”,、“加快環(huán)境經(jīng)營”4項內(nèi)容作為基本方針，開展業(yè)務(wù)活動,。

　　在環(huán)境經(jīng)營口號下,，公司所有部門的員工均將環(huán)保的觀念納入各自的業(yè)務(wù)工作之中，開展“全體員工參與”的削減環(huán)境負荷的活動,。并且,，理光集團還將公司內(nèi)部積累的環(huán)境經(jīng)營的經(jīng)驗傳播給客戶及供應(yīng)商，與所有商務(wù)伙伴一起,，從長遠出發(fā),，推進削減環(huán)境負荷的活動。

　　伴隨著全球客戶價值在環(huán)境理念上的變化,，理光積極推進業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)換,，從過去以提供機械設(shè)備為中心的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭蛻艚鉀Q課題的“物+　事”的業(yè)務(wù)模式。

　　其中備受關(guān)注的理光“Live　Office卓越辦公實踐”，是通過模擬用戶企業(yè)中會遇到的種種問題,，用理光獨特的技術(shù)和方法去應(yīng)對解決,，分享移動辦公、文檔管理,、輸出安全,、遠程診斷等方面的經(jīng)驗，最直觀地展示出理光企業(yè)內(nèi)部如何利用這些方案,，控制成本、提升產(chǎn)出,、提高工作效率的,。例如,，理光企業(yè)內(nèi)部解決方案,、智能化的售后服務(wù),，以及理光全新的MDS文檔管理服務(wù)等等的展示，向客戶呈現(xiàn)各種方案的多元性和適用性,。

　　此外，理光還新推出了TGOS等環(huán)保解決方案業(yè)務(wù),，提供可實現(xiàn)辦公室,、事業(yè)所整體節(jié)能化的各類產(chǎn)品與服務(wù),。向客戶提供發(fā)光二極管(LED)照明等節(jié)能效果好的產(chǎn)品及解決方案,，創(chuàng)造較高的生產(chǎn)率和工作便捷性，同時減輕環(huán)境負荷,。

　　在向客戶提供環(huán)保服務(wù)的同時,，理光也在自身做了多項工作,。比如2011年,，理光上海分公司和北京分公司相繼搬遷之后也開始全面實施“零垃圾”活動,。

　　理光“零垃圾”方案包括兩步。第一步是分類處理,，即根據(jù)廢棄物的產(chǎn)量,、體積以及處理方式的分別,，將廢棄物分為十四類制作分類垃圾桶和分類柜,；第二步便是回收,，所有廢棄物都選擇有資質(zhì)的運輸公司和處理廠商定期回收,。在處理工廠中，通過物理或化學(xué)手段將里面的各種物質(zhì)提純，制作成新的原料,。

　　在這里，在國內(nèi)屬于危險廢棄物的熒光燈管,，是不可以隨意丟棄的，理光與有資質(zhì)的運輸和處理廠商簽訂合作協(xié)議,，將公司廢棄的熒光燈管全部收集起來處理,。除此之外，理光還要定期對所有的運輸公司和處理工廠進行管理,，包括現(xiàn)場監(jiān)查,、資質(zhì)審核和數(shù)據(jù)管理等等，以確保廢棄物按要求百分百再資源化,。

　　環(huán)保成果

　　據(jù)統(tǒng)計，在2008年度至2010年度的環(huán)境行動計劃中,，理光以綜合環(huán)境影響降低20%(與2000年度比較)作為目標(biāo)貫穿整個公司的經(jīng)營活動中,。

　　除了在節(jié)能與防止氣候變暖、節(jié)省資源與循環(huán)再利用,、預(yù)防污染這三大領(lǐng)域努力削減(生產(chǎn)、產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)與改善,、擴大資源循環(huán)量等)之外,，還將提高客戶方設(shè)備的節(jié)能功能和雙面打印功能的利用率等作為重點措施開展活動。

　　比如2010　年度,，理光攻克過去的技術(shù)難關(guān),，實現(xiàn)了彩色復(fù)合機從節(jié)能模式的恢復(fù)時間為10秒以下，并開始銷售這種產(chǎn)品,，這樣,，節(jié)能模式更好用，從而可以使客戶節(jié)省80%以上的耗電量,。

　　理光致力于削減產(chǎn)品生命周期全過程的環(huán)境負荷,，在零件生產(chǎn)中也不例外。負責(zé)零件總體生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)的改善和技術(shù)開發(fā)的生產(chǎn)技術(shù)中心,，一直以來通過降低材料厚度,、循環(huán)再利用和引進高效設(shè)備等措施努力削減環(huán)境負荷,，降低成本,。

　　一個值得一提的例子是,，自2005年開始,，理光就以提高鑄模(樹脂成形加工)零件生產(chǎn)工序的效率為目標(biāo),，積極開發(fā)旨在大幅縮短成形加工時間的“超短生產(chǎn)周期成形技術(shù)”,。

　　占復(fù)印機及打印機等圖像制品的零件總數(shù)約40%的鑄模零件是通過在金屬模具中注入加熱后的樹脂，經(jīng)冷卻后取出的工序制作而成的,。在對該成形加工時間的具體情況進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，60% 以上的時間都耗費在樹脂填充后的冷卻過程中,，可見,，縮短冷卻時間將對削減生產(chǎn)成本和環(huán)境負荷起到很大的作用,。

　　通過對金屬模具的設(shè)計改善,，理光的工程師們大幅縮短了過去的冷卻時間,，使整個成形生產(chǎn)周期成功縮短1/2,。“加工時間減半后,，加工所耗的能源與人工費也減半，并且，在設(shè)備方面,，同樣的產(chǎn)量，只用過去一半數(shù)量的金屬模具和成型機就能完成了,。這項技術(shù)還能夠大大削減鑄模零件的生產(chǎn)成本和環(huán)境負荷,。”一位理光公司生產(chǎn)技術(shù)中心管理人員說。

　　由于這些措施帶來的削減效果,，加上全球金融危機造成經(jīng)濟增長的放緩,，2009年度的綜合環(huán)境影響為2000年度的79.8%，暫時達到了削減20%的目標(biāo),。但是,，2010年度由于經(jīng)濟的恢復(fù)，加上產(chǎn)品銷售量增加,，綜合環(huán)境影響為2000年度的83.1%,。與環(huán)境行動計劃啟動之時相比，只實現(xiàn)了輕微的削減,。

　　理光看到了這個繼續(xù)提升的空間,。公司表示，除了通過旨在實現(xiàn)2009年4月發(fā)表的“中長期環(huán)境負荷削減目標(biāo)”的措施進行削減之外,，還將通過包括復(fù)合機,、打印機以及LED照明等在內(nèi)的ESCO業(yè)務(wù)和有效利用IT　技術(shù)的服務(wù)業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)，推進削減環(huán)境負荷的活動,。

　　憑借在環(huán)境經(jīng)營上多年的投入和不懈努力,，理光也收獲了一系列的全球性榮譽，包括連續(xù)八年榮登Cor-porateKnights“全球可持續(xù)發(fā)展企業(yè)百強”,；連續(xù)三年獲選EthisphereIn-stitute“全球最具商業(yè)道德企業(yè)”,；以及連續(xù)九年入選FTSE4GoodIn-dex富時社會責(zé)任指數(shù)等。

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