看好紙制品需求 美卓加大中國市場(chǎng)服務(wù)力度
2012-06-28 08:59 來源：中國紙業(yè)網(wǎng) 責(zé)編：王岑
- 摘要：
- 隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,，紙張及巖礦產(chǎn)品的需求也以雙位數(shù)的速度不斷增長。中國市場(chǎng)對(duì)美卓這家芬蘭造紙機(jī)及巖礦粉碎設(shè)備生產(chǎn)商,，產(chǎn)生了巨大的吸引力,。
【CPP114】訊：中國紙制品需求看好,，成為這家芬蘭公司收入主要增長點(diǎn)。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,，紙張及巖礦產(chǎn)品的需求也以雙位數(shù)的速度不斷增長,。中國市場(chǎng)對(duì)美卓這家芬蘭造紙機(jī)及巖礦粉碎設(shè)備生產(chǎn)商，產(chǎn)生了巨大的吸引力,。
美卓公司總裁兼首席執(zhí)行官M(fèi)attiKahkonen說：“總體看來,，對(duì)美卓公司在中國市場(chǎng)所有業(yè)務(wù)的增速，我們均保持樂觀,。不僅今年如此,，將來也將是這樣。”
他接著說：“盡管我們?cè)谥袊耐顿Y將繼續(xù)保持在目前的水平上，但我們?nèi)杂凶銐虻男判脑诒镜貐^(qū)實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長,。隨著業(yè)務(wù)量的增長,，我們?cè)谶@一地區(qū)的雇員數(shù)也在不斷增加。”
前不久,，該公司在上海外高橋保稅區(qū)設(shè)立一座技術(shù)服務(wù)中心,。其目的是為在中國的各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供支持。該中心總投資2億元人民幣（3180萬美元,，2520萬歐元）,，占地29000平方米，是目前美卓公司在中國的最大投資項(xiàng)目之一,。到明年底,，該機(jī)構(gòu)總雇員數(shù)將從目前的400名增加到650名。
據(jù)Kahkonen介紹,，中國市場(chǎng)已成為美卓公司一個(gè)增長亮點(diǎn),。公司在全球范圍內(nèi)有超過32000名雇員，還有一套龐大完整的生產(chǎn),、銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。去年，在該公司66.5億歐元的總銷售額中,，中國地區(qū)占7.77億歐元,。
在中國，美卓擁有7家獨(dú)資工廠,、3家服務(wù)中心,，還與當(dāng)?shù)睾献骰锇楣餐?jīng)營3家合資企業(yè)，共15家法人代表實(shí)體,。其在中國市場(chǎng)的分布,，由此可見一斑。
然而,，讓美卓在中國市場(chǎng)保持強(qiáng)勁增長勢(shì)頭的卻是在公司所有收入中位列第二,、占總收入21%的制漿造紙業(yè)。
Kahkonen說：“過去10年來,，中國是全球唯一一個(gè)在制漿造紙業(yè)不斷投入新設(shè)備的地區(qū),。10年前，中國的產(chǎn)能僅有3000-4000萬噸,。今天,，這個(gè)數(shù)字已超過1億噸，而且還在不斷增長,。”
但是,，制漿造紙客戶在過去數(shù)月的融資難問題稍稍降低了整體需求,。
Kahkonen繼續(xù)說：“中國仍然是我們最重要的一個(gè)市場(chǎng)，因?yàn)橹袊袌?chǎng)所生產(chǎn)紙張的30-40%,，都是由美卓公司所提供的設(shè)備生產(chǎn),。在中國地區(qū)3000多名員工中，2000多名在制漿造紙業(yè)務(wù)線工作,。”
據(jù)Kahkonen介紹，公司對(duì)增長勢(shì)頭保持樂觀,，還有一個(gè)原因,，就是公司預(yù)測(cè)中國市場(chǎng)紙張用量不斷增加。
“據(jù)我們估計(jì),，到2015年,，中國人均耗紙量將從目前的75公斤增加到100公斤，”Kahkonen說,。
“盡管與發(fā)達(dá)國家人均230-500公斤的年耗量相比,，這一數(shù)據(jù)差別仍很大，但我們相信,，最終有一天會(huì)趕上的,。100公斤只是一個(gè)保守的估計(jì)，因?yàn)槲覀儧]有把日常用紙和印刷用紙計(jì)算進(jìn)去,。包裝業(yè)需求增長也未加考慮,。由于中國生產(chǎn)的許多產(chǎn)品需要出口，所以我們預(yù)計(jì)對(duì)紙板的需求將會(huì)增加,，”Kahkonen繼續(xù)說,。
據(jù)國家十二五規(guī)劃（2011-2015），到2015年底,，全國紙及紙板總產(chǎn)能將達(dá)到1億3000萬噸,。
美卓已據(jù)此計(jì)劃著手調(diào)整中國市場(chǎng)的戰(zhàn)略，加大服務(wù)力度,，以適應(yīng)市場(chǎng)需求不斷增長的新形勢(shì),。
Kahkonen說：“把所有希望都寄托在新建項(xiàng)目上，是不現(xiàn)實(shí)的,。因?yàn)檫@往往會(huì)導(dǎo)致極大的波動(dòng),。某一年，可能會(huì)有許多項(xiàng)目,，但是另一年,，可能會(huì)一個(gè)也沒有。”
在Kahkonen看來,，服務(wù)業(yè)務(wù)卻可以保證持續(xù)穩(wěn)定的收入,。他說：“我們對(duì)客戶都非常了解�,，F(xiàn)況如何，什么時(shí)候上新項(xiàng)目,，我們也都一清二楚,。由于與客戶相貼近，因此可隨時(shí)為他們提供服務(wù),。”
據(jù)Kahkonen介紹,，2008年的全球金融危機(jī)，使這家芬蘭公司受到極大沖擊,。“許多生產(chǎn)線開工不足,，有的甚至停工停產(chǎn)。與其形成鮮明對(duì)比的是,，服務(wù)業(yè)務(wù)所受的影響卻小得多,，只降低了20%，”他說,。
Kahkonen承認(rèn),，有一段時(shí)間，公司曾遇到?jīng)]有項(xiàng)目可執(zhí)行的尷尬局面,。“好在我們的大部分客戶都屬于紙廠,、礦山以及建筑等行業(yè)。只要他們的設(shè)備還在運(yùn)行,，就總有服務(wù)需求,。”
他接著說：“服務(wù)業(yè)務(wù)本質(zhì)上是一種當(dāng)?shù)胤⻊?wù)。就是說,，這種業(yè)務(wù)不是以集中化或全球化方式所能處理的,。必須與客戶保持貼近。”
從某種意義上講,，這也正是美卓在中國建立3個(gè)服務(wù)中心并雇傭數(shù)百名專業(yè)服務(wù)人員的原因,。“我們希望盡量貼近客戶，因?yàn)橹袊袌?chǎng)總收入的50%以上都來自服務(wù),，”他說,。
在強(qiáng)調(diào)服務(wù)業(yè)務(wù)重要性的同時(shí)，Kahkonen也提到在人力資源方面所遇到的問題,。但是,，據(jù)他講，只要采取正確合理的方式,，人力資源問題是可以妥善解決的,。
他說：“我之所以在美卓公司工作近30年，有一個(gè)很重要的原因,，就是想嘗試一下各種不同的工作職位,。我想,，在美卓中國公司的招聘過程中，這也應(yīng)該是一個(gè)重要的考慮因素,。我們應(yīng)盡全力為每一位員工提供一個(gè)有利于其不斷成長的工作環(huán)境,。”
隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,，紙張及巖礦產(chǎn)品的需求也以雙位數(shù)的速度不斷增長,。中國市場(chǎng)對(duì)美卓這家芬蘭造紙機(jī)及巖礦粉碎設(shè)備生產(chǎn)商，產(chǎn)生了巨大的吸引力,。
美卓公司總裁兼首席執(zhí)行官M(fèi)attiKahkonen說：“總體看來,，對(duì)美卓公司在中國市場(chǎng)所有業(yè)務(wù)的增速，我們均保持樂觀,。不僅今年如此,，將來也將是這樣。”
他接著說：“盡管我們?cè)谥袊耐顿Y將繼續(xù)保持在目前的水平上，但我們?nèi)杂凶銐虻男判脑诒镜貐^(qū)實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長,。隨著業(yè)務(wù)量的增長,，我們?cè)谶@一地區(qū)的雇員數(shù)也在不斷增加。”
前不久,，該公司在上海外高橋保稅區(qū)設(shè)立一座技術(shù)服務(wù)中心,。其目的是為在中國的各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供支持。該中心總投資2億元人民幣（3180萬美元,，2520萬歐元）,，占地29000平方米，是目前美卓公司在中國的最大投資項(xiàng)目之一,。到明年底,，該機(jī)構(gòu)總雇員數(shù)將從目前的400名增加到650名。
據(jù)Kahkonen介紹,，中國市場(chǎng)已成為美卓公司一個(gè)增長亮點(diǎn),。公司在全球范圍內(nèi)有超過32000名雇員，還有一套龐大完整的生產(chǎn),、銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。去年，在該公司66.5億歐元的總銷售額中,，中國地區(qū)占7.77億歐元,。
在中國，美卓擁有7家獨(dú)資工廠,、3家服務(wù)中心,，還與當(dāng)?shù)睾献骰锇楣餐?jīng)營3家合資企業(yè)，共15家法人代表實(shí)體,。其在中國市場(chǎng)的分布,，由此可見一斑。
然而,，讓美卓在中國市場(chǎng)保持強(qiáng)勁增長勢(shì)頭的卻是在公司所有收入中位列第二,、占總收入21%的制漿造紙業(yè)。
Kahkonen說：“過去10年來,，中國是全球唯一一個(gè)在制漿造紙業(yè)不斷投入新設(shè)備的地區(qū),。10年前，中國的產(chǎn)能僅有3000-4000萬噸,。今天,，這個(gè)數(shù)字已超過1億噸，而且還在不斷增長,。”
但是,，制漿造紙客戶在過去數(shù)月的融資難問題稍稍降低了整體需求,。
Kahkonen繼續(xù)說：“中國仍然是我們最重要的一個(gè)市場(chǎng)，因?yàn)橹袊袌?chǎng)所生產(chǎn)紙張的30-40%,，都是由美卓公司所提供的設(shè)備生產(chǎn),。在中國地區(qū)3000多名員工中，2000多名在制漿造紙業(yè)務(wù)線工作,。”
據(jù)Kahkonen介紹，公司對(duì)增長勢(shì)頭保持樂觀,，還有一個(gè)原因,，就是公司預(yù)測(cè)中國市場(chǎng)紙張用量不斷增加。
“據(jù)我們估計(jì),，到2015年,，中國人均耗紙量將從目前的75公斤增加到100公斤，”Kahkonen說,。
“盡管與發(fā)達(dá)國家人均230-500公斤的年耗量相比,，這一數(shù)據(jù)差別仍很大，但我們相信,，最終有一天會(huì)趕上的,。100公斤只是一個(gè)保守的估計(jì)，因?yàn)槲覀儧]有把日常用紙和印刷用紙計(jì)算進(jìn)去,。包裝業(yè)需求增長也未加考慮,。由于中國生產(chǎn)的許多產(chǎn)品需要出口，所以我們預(yù)計(jì)對(duì)紙板的需求將會(huì)增加,，”Kahkonen繼續(xù)說,。
據(jù)國家十二五規(guī)劃（2011-2015），到2015年底,，全國紙及紙板總產(chǎn)能將達(dá)到1億3000萬噸,。
美卓已據(jù)此計(jì)劃著手調(diào)整中國市場(chǎng)的戰(zhàn)略，加大服務(wù)力度,，以適應(yīng)市場(chǎng)需求不斷增長的新形勢(shì),。
Kahkonen說：“把所有希望都寄托在新建項(xiàng)目上，是不現(xiàn)實(shí)的,。因?yàn)檫@往往會(huì)導(dǎo)致極大的波動(dòng),。某一年，可能會(huì)有許多項(xiàng)目,，但是另一年,，可能會(huì)一個(gè)也沒有。”
在Kahkonen看來,，服務(wù)業(yè)務(wù)卻可以保證持續(xù)穩(wěn)定的收入,。他說：“我們對(duì)客戶都非常了解�,，F(xiàn)況如何，什么時(shí)候上新項(xiàng)目,，我們也都一清二楚,。由于與客戶相貼近，因此可隨時(shí)為他們提供服務(wù),。”
據(jù)Kahkonen介紹,，2008年的全球金融危機(jī)，使這家芬蘭公司受到極大沖擊,。“許多生產(chǎn)線開工不足,，有的甚至停工停產(chǎn)。與其形成鮮明對(duì)比的是,，服務(wù)業(yè)務(wù)所受的影響卻小得多,，只降低了20%，”他說,。
Kahkonen承認(rèn),，有一段時(shí)間，公司曾遇到?jīng)]有項(xiàng)目可執(zhí)行的尷尬局面,。“好在我們的大部分客戶都屬于紙廠,、礦山以及建筑等行業(yè)。只要他們的設(shè)備還在運(yùn)行,，就總有服務(wù)需求,。”
他接著說：“服務(wù)業(yè)務(wù)本質(zhì)上是一種當(dāng)?shù)胤⻊?wù)。就是說,，這種業(yè)務(wù)不是以集中化或全球化方式所能處理的,。必須與客戶保持貼近。”
從某種意義上講,，這也正是美卓在中國建立3個(gè)服務(wù)中心并雇傭數(shù)百名專業(yè)服務(wù)人員的原因,。“我們希望盡量貼近客戶，因?yàn)橹袊袌?chǎng)總收入的50%以上都來自服務(wù),，”他說,。
在強(qiáng)調(diào)服務(wù)業(yè)務(wù)重要性的同時(shí)，Kahkonen也提到在人力資源方面所遇到的問題,。但是,，據(jù)他講，只要采取正確合理的方式,，人力資源問題是可以妥善解決的,。
他說：“我之所以在美卓公司工作近30年，有一個(gè)很重要的原因,，就是想嘗試一下各種不同的工作職位,。我想,，在美卓中國公司的招聘過程中，這也應(yīng)該是一個(gè)重要的考慮因素,。我們應(yīng)盡全力為每一位員工提供一個(gè)有利于其不斷成長的工作環(huán)境,。”
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