IT法律人士趙占領(lǐng)表示,，首先，網(wǎng)上購(gòu)買的奢侈品是否是假貨關(guān)鍵看是否有相應(yīng)的證據(jù),，但最有發(fā)言權(quán)的品牌商通常不提供鑒定服務(wù),，導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)困難。其次,，網(wǎng)站承諾所銷售的產(chǎn)品是在法國(guó)代購(gòu),，需要向消費(fèi)者提供相應(yīng)的購(gòu)物憑證。
　　
　　奢侈品電商信任之困
　　
　　在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),，從網(wǎng)站上購(gòu)買奢侈品并非理智的選擇,。由于無(wú)法進(jìn)行鑒定，商品真?zhèn)坞y辨令多數(shù)消費(fèi)者對(duì)奢侈品電商的信任感逐漸降低,。
　　
　　“實(shí)際上,，同一款奢侈品包，有時(shí)也有亞洲版和歐洲版之分,。”有資深業(yè)內(nèi)人士表示,，如香奈兒、迪奧和LV等,，由于生產(chǎn)區(qū)域不同,，包包版本也會(huì)有些差異。
　　
　　上述業(yè)內(nèi)人士表示,，盡管現(xiàn)在有很多人在做買手和代購(gòu),，但并未有相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管,。奢侈品網(wǎng)站本身也有應(yīng)對(duì)措施,，即抓概率的僥幸心理：即便有消費(fèi)者對(duì)從網(wǎng)站上購(gòu)買的奢侈品有疑慮,，但由于無(wú)法進(jìn)行鑒定，網(wǎng)站應(yīng)對(duì)的方式多為能拖就拖,，不行的話就直接進(jìn)行更換等,。很多企業(yè)把奢侈品電商看得很簡(jiǎn)單，認(rèn)為做電商就是做一個(gè)純粹的網(wǎng)站,。
　　
　　魯振旺稱,，由于海外代購(gòu)均以歐洲國(guó)家和中國(guó)香港為主，盡管網(wǎng)站都聲稱商品由某地代購(gòu),，但對(duì)于具體代購(gòu)的渠道并未進(jìn)行清晰的說(shuō)明,。
　　
　　而多數(shù)受訪奢侈品電商均向記者表示，網(wǎng)站的代購(gòu)商品都屬正品,，也都走正規(guī)渠道繳納關(guān)稅,。業(yè)內(nèi)人士卻對(duì)此說(shuō)法存疑，如果海外代購(gòu)的每件奢侈品均走正規(guī)渠道繳納關(guān)稅,，即便國(guó)內(nèi)外的奢侈品有市場(chǎng)差價(jià),，網(wǎng)站的價(jià)格優(yōu)勢(shì)將大大降低。
　　
　　奢侈品專家,、財(cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷表示,，此前愛(ài)馬仕的造假問(wèn)題就已經(jīng)牽扯出了行業(yè)的潛規(guī)則，即便是從海外買手買貨也無(wú)法保證真實(shí)性,。很多授權(quán)的經(jīng)銷商都在造假,、售假，如果沒(méi)有得到品牌的直接授權(quán),，仍然從渠道拿貨,，還是會(huì)遭遇到相應(yīng)的問(wèn)題。奢侈品的產(chǎn)量畢竟是有限的,，但國(guó)內(nèi)的奢侈品電商又如雨后春筍,，供給量根本無(wú)法保證。
　　
　　周婷表示,，目前的情況是,，奢侈品電商純粹只是產(chǎn)品銷售平臺(tái)。首先,，電商沒(méi)有相應(yīng)的鑒定保證,；其次，沒(méi)有線下服務(wù)體驗(yàn)(奢侈品最核心的一環(huán)),；再次,，沒(méi)有品牌的支撐(電商線上突出的都是奢侈品品牌)。雖然奢侈品電商仍是被看好的市場(chǎng)趨勢(shì)，只不過(guò)現(xiàn)在一些電商的經(jīng)營(yíng)模式,，不契合奢侈品的經(jīng)營(yíng)方式,，市場(chǎng)策略需要進(jìn)行調(diào)整。
　　
　　趙占領(lǐng)補(bǔ)充稱,，海外代購(gòu)存在很多問(wèn)題,，比如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或者是售后服務(wù)的問(wèn)題，很難直接找海外商家解決,，產(chǎn)品需要召回時(shí)也往往不在召回的范圍內(nèi),，甚至還存在代購(gòu)商家沒(méi)有履行報(bào)關(guān)手續(xù)等等。