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淘寶每日糾紛量達(dá)兩萬件 正在醞釀建立調(diào)解隊(duì)伍
2012-11-19 09:10 來源:京華時報(bào) 責(zé)編:王岑
- 摘要:
- “目前僅淘寶每天的糾紛量已經(jīng)達(dá)到2萬件�,!弊蛱�,,在西城法院專門召開的訴訟與非訴訟銜接機(jī)制研討會上,互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會代表說出了上述數(shù)字,,并表示大量的互聯(lián)網(wǎng)糾紛,,光靠行業(yè)協(xié)會和企業(yè)調(diào)解無法承受,希望法院能有前瞻性地介入新型互聯(lián)網(wǎng)糾紛,。
【CPP114】訊:“目前僅淘寶每天的糾紛量已經(jīng)達(dá)到2萬件,。”昨天,,在西城法院專門召開的訴訟與非訴訟銜接機(jī)制研討會上,互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會代表說出了上述數(shù)字,,并表示大量的互聯(lián)網(wǎng)糾紛,,光靠行業(yè)協(xié)會和企業(yè)調(diào)解無法承受,希望法院能有前瞻性地介入新型互聯(lián)網(wǎng)糾紛,。
為了更好地化解矛盾,,西城法院與多家單位合作建立了訴調(diào)對接機(jī)制,由行業(yè)協(xié)會或調(diào)解組織介入調(diào)解,,法院為達(dá)成調(diào)解協(xié)議進(jìn)行司法確認(rèn),,保證強(qiáng)制執(zhí)行力。目前,,各項(xiàng)訴調(diào)對接機(jī)制已調(diào)解醫(yī)患糾紛148件,,調(diào)解消費(fèi)者糾紛220余件,保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)撤率達(dá)到70%,。而勞動糾紛調(diào)解成效最好,,共處理勞動爭議案件1030件,當(dāng)事人自動履行率為99.8%,。
在研討會上,,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會調(diào)解中心秘書長王斌對剛剛與西城法院建立的互聯(lián)網(wǎng)糾紛調(diào)解對接機(jī)制寄予很大希望。她說,,目前淘寶每天糾紛量2萬件,,有些店家被惡意投訴后關(guān)停,,影響正常經(jīng)營,甚至出現(xiàn)了圍繞互聯(lián)網(wǎng)糾紛大范圍上訪的情況,。
“互聯(lián)網(wǎng)糾紛涉及名譽(yù)權(quán),、知識產(chǎn)權(quán)等很多法律問題,,面對日益增長的大規(guī)模糾紛,,光靠行業(yè)協(xié)會和企業(yè)來主持溝通很難。”王斌說,,圍繞著特定領(lǐng)域的問題,,行業(yè)協(xié)會希望與法院建立調(diào)解對接機(jī)制,并針對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)涌現(xiàn)出來的大量新型糾紛和司法機(jī)關(guān)合作開展前瞻性研究,。“希望今后法官下基層,,也能對淘寶店主宣講法律知識。”
王斌介紹說,,自今年開始,,新浪微博已建立了5000人的虛擬調(diào)解員,淘寶也在醞釀建立調(diào)解隊(duì)伍,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)協(xié)會調(diào)解中心希望得到法院配合,請法院對虛擬調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn),。
中國人民大學(xué)范愉教授表示,,多元化解決糾紛是基層法院服務(wù)性的體現(xiàn),如果把基層法院的社會化功能和服務(wù)性發(fā)揮好,,就會非常有效地將相當(dāng)一部分無需進(jìn)入法院的民間糾紛化解在法院之外,,同時也能集中更好的司法資源審理案件。
為了更好地化解矛盾,,西城法院與多家單位合作建立了訴調(diào)對接機(jī)制,由行業(yè)協(xié)會或調(diào)解組織介入調(diào)解,,法院為達(dá)成調(diào)解協(xié)議進(jìn)行司法確認(rèn),,保證強(qiáng)制執(zhí)行力。目前,,各項(xiàng)訴調(diào)對接機(jī)制已調(diào)解醫(yī)患糾紛148件,,調(diào)解消費(fèi)者糾紛220余件,保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)撤率達(dá)到70%,。而勞動糾紛調(diào)解成效最好,,共處理勞動爭議案件1030件,當(dāng)事人自動履行率為99.8%,。
在研討會上,,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會調(diào)解中心秘書長王斌對剛剛與西城法院建立的互聯(lián)網(wǎng)糾紛調(diào)解對接機(jī)制寄予很大希望。她說,,目前淘寶每天糾紛量2萬件,,有些店家被惡意投訴后關(guān)停,,影響正常經(jīng)營,甚至出現(xiàn)了圍繞互聯(lián)網(wǎng)糾紛大范圍上訪的情況,。
“互聯(lián)網(wǎng)糾紛涉及名譽(yù)權(quán),、知識產(chǎn)權(quán)等很多法律問題,,面對日益增長的大規(guī)模糾紛,,光靠行業(yè)協(xié)會和企業(yè)來主持溝通很難。”王斌說,,圍繞著特定領(lǐng)域的問題,,行業(yè)協(xié)會希望與法院建立調(diào)解對接機(jī)制,并針對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)涌現(xiàn)出來的大量新型糾紛和司法機(jī)關(guān)合作開展前瞻性研究,。“希望今后法官下基層,,也能對淘寶店主宣講法律知識。”
王斌介紹說,,自今年開始,,新浪微博已建立了5000人的虛擬調(diào)解員,淘寶也在醞釀建立調(diào)解隊(duì)伍,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)協(xié)會調(diào)解中心希望得到法院配合,請法院對虛擬調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn),。
中國人民大學(xué)范愉教授表示,,多元化解決糾紛是基層法院服務(wù)性的體現(xiàn),如果把基層法院的社會化功能和服務(wù)性發(fā)揮好,,就會非常有效地將相當(dāng)一部分無需進(jìn)入法院的民間糾紛化解在法院之外,,同時也能集中更好的司法資源審理案件。
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