試論電子商務環(huán)境下的企業(yè)管理變革
2012-12-06 11:33 來源：中國電子商務研究中心 責編：江佳
- 摘要：
- 為適應電子商務的發(fā)展,，企業(yè)有必要改革現(xiàn)有的不良組織結(jié)構(gòu),，建立一種新型的組織結(jié)構(gòu)，從而有利于信息的高速傳播與交流.有利于企業(yè)內(nèi)部資源整合,，有利于企業(yè)外部資源的利用,，有利于企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化，保證企業(yè)靈活,、快捷地應對快速變化的電子商務環(huán)境.從而在市場經(jīng)濟大潮中保持企業(yè)的核心竟爭力。
【CPP114】訊：為適應電子商務的發(fā)展，企業(yè)有必要改革現(xiàn)有的不良組織結(jié)構(gòu),，建立一種新型的組織結(jié)構(gòu),，從而有利于信息的高速傳播與交流.有利于企業(yè)內(nèi)部資源整合，有利于企業(yè)外部資源的利用,，有利于企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化,，保證企業(yè)靈活,、快捷地應對快速變化的電子商務環(huán)境.從而在市場經(jīng)濟大潮中保持企業(yè)的核心竟爭力。
引言
電子商務,通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物,、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動,、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式,。其本質(zhì)在于利用信息技術(shù)實現(xiàn)交易費用的節(jié)約和帶來交易的便利更好的滿足客戶的需求,。
1、電子商務企業(yè)的特征
1.1持續(xù)創(chuàng)新
創(chuàng)新是一個企業(yè)維持生存并不斷發(fā)展壯大的根本保障,。在電子商務時代,，由于信息交流的高速廉價使得創(chuàng)新的成本相對降低，企業(yè)進行創(chuàng)新的門檻也越來越低,。電子商務的發(fā)展必然要求企業(yè)不斷的進行制度創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,、文化創(chuàng)新和企業(yè)文化的創(chuàng)新,。
1.2顧客至上
更好的更方便的滿足顧客的需求是電子商務發(fā)展的內(nèi)在要求。在電子商務當中,，企業(yè)和顧客進行溝通變得更加的方便,，在淘寶網(wǎng)通過淘寶旺旺可以方便的實現(xiàn)了顧客和商家的在線溝通，更好的滿足顧客的需求,，為顧客帶來便利,。
1.3人本關(guān)懷
電子商務企業(yè)為了在競爭中贏得勝利，對人才的尊重提到了前所未有的高度,，在企業(yè)內(nèi)部管理中做出了許多人性化的改變,，提倡以人為本，實現(xiàn)人文關(guān)懷和人本管理,。
1.4競合關(guān)系
現(xiàn)在企業(yè)的競爭已經(jīng)不是單個企業(yè)的競爭,而是整條產(chǎn)業(yè)鏈,、價值鏈的競爭,因此企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位決定了企業(yè)在市場中的地位。這就必然要求企業(yè)在市場競爭中改變以往你死我活的零和競爭形態(tài),要邊競爭邊合作,形成一種新的競合關(guān)系,以達到整個產(chǎn)業(yè)鏈條的優(yōu)化整合,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化,。
2,、企業(yè)的變革路線
2.1組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡
實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化是非常基礎(chǔ),、非常關(guān)鍵的一步,，只有實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的信息化ERP和供應鏈管理才有可能實現(xiàn)。在組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡過程當中,，要立足現(xiàn)實,、面向未來扎實有效的構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡。
2.2企業(yè)內(nèi)部ERP
當企業(yè)完成了內(nèi)部信息網(wǎng)絡構(gòu)建之后，并不能馬上產(chǎn)生巨大的效益,，因為這個網(wǎng)絡本生并不能生產(chǎn)什么,。這個時候可以通過實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的ERP來達到對內(nèi)部資源的有效整合，一般來說通過ERP企業(yè)可以實現(xiàn)方便的物料管理,、生產(chǎn)規(guī)劃,、財務核算、銷售分銷管理,、企業(yè)情報管理,。
2.3供應鏈管理
當企業(yè)完成了內(nèi)部ERP之后，進一步拓展在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位,，擴大市場影響力就變得非常重要了,，在這個時候一個企業(yè)要想獲得別人無法復制的成功就必然要求能夠有效的影響整合產(chǎn)業(yè)鏈條。產(chǎn)業(yè)鏈條的整合在具體技術(shù)上來說就是通過供應鏈管理(SCM)來實現(xiàn)的,。
引言
電子商務,通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物,、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動,、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式,。其本質(zhì)在于利用信息技術(shù)實現(xiàn)交易費用的節(jié)約和帶來交易的便利更好的滿足客戶的需求,。
1、電子商務企業(yè)的特征
1.1持續(xù)創(chuàng)新
創(chuàng)新是一個企業(yè)維持生存并不斷發(fā)展壯大的根本保障,。在電子商務時代,，由于信息交流的高速廉價使得創(chuàng)新的成本相對降低，企業(yè)進行創(chuàng)新的門檻也越來越低,。電子商務的發(fā)展必然要求企業(yè)不斷的進行制度創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,、文化創(chuàng)新和企業(yè)文化的創(chuàng)新,。
1.2顧客至上
更好的更方便的滿足顧客的需求是電子商務發(fā)展的內(nèi)在要求。在電子商務當中,，企業(yè)和顧客進行溝通變得更加的方便,，在淘寶網(wǎng)通過淘寶旺旺可以方便的實現(xiàn)了顧客和商家的在線溝通，更好的滿足顧客的需求,，為顧客帶來便利,。
1.3人本關(guān)懷
電子商務企業(yè)為了在競爭中贏得勝利，對人才的尊重提到了前所未有的高度,，在企業(yè)內(nèi)部管理中做出了許多人性化的改變,，提倡以人為本，實現(xiàn)人文關(guān)懷和人本管理,。
1.4競合關(guān)系
現(xiàn)在企業(yè)的競爭已經(jīng)不是單個企業(yè)的競爭,而是整條產(chǎn)業(yè)鏈,、價值鏈的競爭,因此企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位決定了企業(yè)在市場中的地位。這就必然要求企業(yè)在市場競爭中改變以往你死我活的零和競爭形態(tài),要邊競爭邊合作,形成一種新的競合關(guān)系,以達到整個產(chǎn)業(yè)鏈條的優(yōu)化整合,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化,。
2,、企業(yè)的變革路線
2.1組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡
實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化是非常基礎(chǔ),、非常關(guān)鍵的一步,，只有實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的信息化ERP和供應鏈管理才有可能實現(xiàn)。在組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡過程當中,，要立足現(xiàn)實,、面向未來扎實有效的構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡。
2.2企業(yè)內(nèi)部ERP
當企業(yè)完成了內(nèi)部信息網(wǎng)絡構(gòu)建之后，并不能馬上產(chǎn)生巨大的效益,，因為這個網(wǎng)絡本生并不能生產(chǎn)什么,。這個時候可以通過實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的ERP來達到對內(nèi)部資源的有效整合，一般來說通過ERP企業(yè)可以實現(xiàn)方便的物料管理,、生產(chǎn)規(guī)劃,、財務核算、銷售分銷管理,、企業(yè)情報管理,。
2.3供應鏈管理
當企業(yè)完成了內(nèi)部ERP之后，進一步拓展在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位,，擴大市場影響力就變得非常重要了,，在這個時候一個企業(yè)要想獲得別人無法復制的成功就必然要求能夠有效的影響整合產(chǎn)業(yè)鏈條。產(chǎn)業(yè)鏈條的整合在具體技術(shù)上來說就是通過供應鏈管理(SCM)來實現(xiàn)的,。
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