企業(yè)是一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,，這部機(jī)器存在的問(wèn)題越多,，其運(yùn)轉(zhuǎn)的速度就會(huì)越慢，效率就會(huì)越差,。不斷地揭示企業(yè)自身存在的問(wèn)題,，不斷地提高自身解決問(wèn)題的能力，是企業(yè)生存與發(fā)展的需要,。古語(yǔ)云：知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆�,？缛�21世紀(jì)后,，中國(guó)的網(wǎng)印標(biāo)牌企業(yè)面臨著哪些問(wèn)題？企業(yè)自身又存在哪些問(wèn)題,？這些都是網(wǎng)印標(biāo)牌企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中必須認(rèn)真思考的問(wèn)題,。筆者集國(guó)內(nèi)企業(yè)界的研究成果，結(jié)合網(wǎng)印標(biāo)牌業(yè)的特點(diǎn),，提出以下一些問(wèn)題,，以供業(yè)內(nèi)人士對(duì)照分析并擬定解決問(wèn)題的方法。

    1.對(duì)傳統(tǒng)的信息渠道較依戀,，認(rèn)為已輕車(chē)熟路；對(duì)新的信息渠道想嘗試又有顧慮,。在中國(guó)至少有十萬(wàn)戶網(wǎng)印標(biāo)牌企業(yè),，上規(guī)模的企業(yè)也有數(shù)千家，但在英特網(wǎng)上能查詢的網(wǎng)印標(biāo)牌企業(yè),，其數(shù)量卻只有幾十家,。在經(jīng)歷了創(chuàng)建網(wǎng)站、發(fā)布信息,、收集信息等方式進(jìn)行企業(yè)宣傳和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)后,，一些企業(yè)感覺(jué)效果不大，甚至不好,，熱情由高至低,，甚至有所懷疑，以至產(chǎn)生出不信任電子商務(wù)的想法,。

    2.企業(yè)轉(zhuǎn)制后,，網(wǎng)印標(biāo)牌企業(yè)中公有制企業(yè)已為數(shù)極少，追求眼前效益,、忽略長(zhǎng)遠(yuǎn)效益的問(wèn)題增多,。不信有錢(qián)買(mǎi)不來(lái)人才,，對(duì)員工培訓(xùn)開(kāi)始冷漠，對(duì)企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢的價(jià)格,、質(zhì)量,、行情心中沒(méi)底。企業(yè)轉(zhuǎn)制后,，人員流動(dòng)的速度加快,，有的員工參加培訓(xùn)后不久就離開(kāi)了公司，使企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)失去了信心,，對(duì)是否繼續(xù)培訓(xùn)員工持懷疑態(tài)度,，或?qū)ε嘤?xùn)工作束手無(wú)策。

    3.推行,、建立了ISO 質(zhì)量管理體系,，并通過(guò)了認(rèn)證，獲得了證書(shū),。但是,，從實(shí)際效果來(lái)看，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和原來(lái)差不多,，不合格率并沒(méi)有下降或變化不大,；員工改善品質(zhì)的積極性沒(méi)有得到有效提升，精神面貌依舊,；大量“低效”,、“無(wú)用”的表格，平時(shí)根本無(wú)法維護(hù),，為了保持一張所謂的“國(guó)際認(rèn)證證書(shū)”,，每到外部審查前，組織人員加班加點(diǎn)臨時(shí)編數(shù)據(jù),、填表格,。不搞“兩張皮”不行，想搞一張皮又覺(jué)得很難,，不知道從何做起,。

    4.實(shí)施了企業(yè)資源計(jì)劃項(xiàng)目，但是離預(yù)期目標(biāo)相差太遠(yuǎn)或差距較大,。資源不足特別是資金和人才(專(zhuān)用的可匹配的人才)不足,，對(duì)快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化感到力不從心。有疲憊感,，情緒波動(dòng)大,，對(duì)提高工作效率、經(jīng)濟(jì)效益缺乏信心,。特別是一些家族型的網(wǎng)印標(biāo)牌企業(yè),，資源配置方面的問(wèn)題更多,。

    5. 企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有形成“網(wǎng)印標(biāo)牌業(yè)就是服務(wù)業(yè)”的共識(shí)，“以我為中心”的思想時(shí)常在作祟,。目前 “以消費(fèi)者為中心,，一切為了消費(fèi)者滿意”這一服務(wù)業(yè)的口號(hào)在日本、歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家已深入經(jīng)營(yíng)管理者頭腦中,，然而,，這一重要觀念在國(guó)內(nèi)的一些網(wǎng)印標(biāo)牌企業(yè)中，還是停留在口頭上的多,，落實(shí)在制度上和行動(dòng)上的少,。

    6.沒(méi)有按照制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的要求全面規(guī)范員工的各種作業(yè)和工作行為,，沒(méi)有對(duì)員工的各種作業(yè)和工作行為提出具體的要求并作出明確的規(guī)定，現(xiàn)有的規(guī)章制度不健全,、不科學(xué),、不合理、不符合實(shí)際需要,、執(zhí)行不力,。員工沒(méi)有養(yǎng)成“有規(guī)定按規(guī)定去做”的職業(yè)素養(yǎng)，規(guī)章制度形同虛設(shè),。

    7. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)比較混亂,，各種零配件、原材料,、成品,、半成品、工裝夾具隨意擺放,，廢料、垃圾隨意亂丟,，各種必要物品沒(méi)有明確標(biāo)識(shí),，沒(méi)有按定點(diǎn)、定容,、定量的要求放置,。沒(méi)有要求，不會(huì)要求,，要求不到位,，有要求執(zhí)行與監(jiān)督不力，都是問(wèn)題,。

    8. 追求用工的低成本,，臨時(shí)工,、文化層次低的農(nóng)民工多，缺少正規(guī)培訓(xùn),，形成單能工的比例高,，專(zhuān)業(yè)技師的數(shù)量少的不合理的局面。臨時(shí)工抱臨時(shí)觀念不足為奇,，網(wǎng)印標(biāo)牌業(yè)的一些特殊技能崗位已人才匱乏,。企業(yè)生產(chǎn)的瓶頸工序增多，人才瓶頸突出,。

    9. 機(jī)械設(shè)備不是每一位作業(yè)員都有能力操作即沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化,，作業(yè)方法也沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，經(jīng)驗(yàn)在生產(chǎn)中仍占較重的位置,，各生產(chǎn)主要工序的人才青黃不接,。產(chǎn)品加工作業(yè)流程不盡合理，物流較亂,、運(yùn)輸距離延長(zhǎng),。允許銷(xiāo)售量自由變化的幅度很小，能夠?qū)崿F(xiàn)銷(xiāo)售量自由變化所需的時(shí)間很長(zhǎng),，傳統(tǒng)的“定員制”觀念根深蒂固,，無(wú)法解決淡季任務(wù)不足但人員不能減少、旺季任務(wù)繁重設(shè)備即使?jié)M負(fù)荷工作也完成不了生產(chǎn)任務(wù)的矛盾,、購(gòu)置大型設(shè)備或生產(chǎn)線的投入過(guò)大或者購(gòu)置后利用率不高的矛盾,。

    10. 用傳統(tǒng)的方法開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品使開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)，不能及時(shí)滿足市場(chǎng)的需求,，使新產(chǎn)品銷(xiāo)售量只有原計(jì)劃的50% 甚至更少,，無(wú)效投入增多。對(duì)新產(chǎn)品信息了解得不夠,，滿足于現(xiàn)狀,，開(kāi)發(fā)性研究的能力不足。

    11. 采用傳統(tǒng)的主要依靠事后把關(guān)的品質(zhì)管理方法：加工零件或生產(chǎn)產(chǎn)品→質(zhì)量檢查→挑出合格品或合格批→交給用戶,。對(duì)于能返修的不良品要進(jìn)行返修,，或降級(jí)使用；對(duì)于不能返修的不良品,，則報(bào)廢,。這種方法不能從根源上保證質(zhì)量。

    12. 對(duì)企業(yè)形象和員工形象的重要性認(rèn)識(shí)不足或認(rèn)為無(wú)所謂,。機(jī)器設(shè)備放置不合理使半成品增多,、搬運(yùn)距離延長(zhǎng)、無(wú)效作業(yè)增多。機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不力,，使故障增多,、精度降低、使用壽命縮短,。原材料,、在制品、完成品,、待修品,、不良品等隨意擺放造成混料、堆積,、呆料,，增加了清理與尋找的時(shí)間，使人員無(wú)效走動(dòng)的時(shí)間增多,。工夾量具等雜亂放置,，增加了尋找時(shí)間，易損壞與丟失工具,。多余的搬運(yùn)造成時(shí)間,、空間、人力,、工具的浪費(fèi),。各種過(guò)多且完全可以縮小一半以上的庫(kù)存(零部件、半成品,、成品,、已向供應(yīng)商訂購(gòu)的在途零部件、已發(fā)貨的在途成品)造成占用資金,、增加額外的管理費(fèi)用,、使先入先出作業(yè)困難等現(xiàn)象。生產(chǎn)線的品種切換因上游工序發(fā)生延誤將導(dǎo)致下游工序無(wú)事可做,、勞逸不均,，由于不懂科學(xué)的管理、沒(méi)有管理創(chuàng)新和全員參與改善的氛圍造成事先沒(méi)有預(yù)見(jiàn),、規(guī)劃不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象,，管理人員不斷在企業(yè)內(nèi)部處理緊急問(wèn)題。

    13.資金狀態(tài)不佳,，沒(méi)有融資的勇氣和能力，憑自身的積累“滾雪球”,，資金矛盾比較突出,。領(lǐng)導(dǎo)的精力經(jīng)常被資金問(wèn)題牽扯，工作效率因資金問(wèn)題變低，有時(shí)還不得不放棄一些產(chǎn)品定單和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,。

    14.缺乏市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的緊迫感,，對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的認(rèn)識(shí)有偏見(jiàn)，眼睛只盯在銷(xiāo)售市場(chǎng)上,。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不只是產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),，還應(yīng)該包括材料供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)協(xié)作商的開(kāi)發(fā),、新產(chǎn)品研究合作單位的開(kāi)發(fā),、企業(yè)急需的人才的開(kāi)發(fā)。在開(kāi)發(fā)中,，熱情高但后勁不足,；想到哪里干哪里，缺乏計(jì)劃性,、系統(tǒng)性,、嚴(yán)肅性與配套性。

    15. 對(duì)社會(huì)大環(huán)境的沖擊比較茫然,，對(duì)企業(yè)“小環(huán)境”的營(yíng)造不知從何下手,。不重視企業(yè)文化的建立和引導(dǎo)，打牌,、打麻將,、賭博、說(shuō)三道四,、打情罵俏,、拉幫結(jié)派、結(jié)黨營(yíng)私之風(fēng)任其發(fā)展,；企業(yè)上層,、中層、基層的問(wèn)題相互滲透,，相互影響,，上行下效，難以形成良好的企業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化,。

    16. 受網(wǎng)印標(biāo)牌企業(yè)傳統(tǒng)的“餓不死,，脹不呆”觀念影響，小富即安,。創(chuàng)新能力不強(qiáng),，企業(yè)產(chǎn)品十幾年一貫制，營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)域十幾年一貫制,，運(yùn)用的手段十幾年一貫制,，信息的往返渠道十幾年一貫制,，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和推向市場(chǎng)的套路十幾年一貫制。滿足于在已有的圈子里蹦,，不敢跳到圈子外,。

    17.規(guī)模小、硬件少,，抗擊打能力差,；人才結(jié)構(gòu)不合理，形成不了合力,，創(chuàng)新能力不足,；產(chǎn)品比較單一，專(zhuān)而不精,，難以形成規(guī)模效應(yīng),；產(chǎn)品品種繁多，面面俱到但缺乏優(yōu)勢(shì),，經(jīng)常顧此失彼,；想背靠大樹(shù)，又怕被人吃掉,；雞犬相聞,，老死不相往來(lái)，又時(shí)常孤獨(dú)無(wú)助,；像一葉小舟,，隨風(fēng)飄蕩，不知道要飄多久,？不知道要飄向何方,？

    18. 材料采購(gòu)滿足于老渠道、老關(guān)系,；等推銷(xiāo)的多,、跑信息的少；對(duì)材料儲(chǔ)備,、材料替代的前期研究比較少,；對(duì)材料的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)性能了解得不充分,，師傅怎么用的,，后人跟著用，不知道是不想改變還是不會(huì)改變,。

    19. 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員青黃不接,，專(zhuān)業(yè)技師更少，一些技術(shù)工藝在企業(yè)失傳,。如琺瑯瓷工藝,，以往很多的標(biāo)牌企業(yè)都可以制作,，可現(xiàn)在能制作的企業(yè)已寥寥無(wú)幾。專(zhuān)業(yè)技術(shù)發(fā)展和更新很快,，不少企業(yè)力不從心，只能舍棄一些產(chǎn)品項(xiàng)目,。

    20. 環(huán)保意識(shí)差,，設(shè)施簡(jiǎn)陋；一些企業(yè)的廢水直接排放,，造成環(huán)境污染,；僥幸生產(chǎn)，糊涂渡日,，花錢(qián)買(mǎi)“平安”,；沒(méi)有環(huán)保法律意識(shí)，殊不知“常在河邊走,，難免不濕鞋”,。

    21.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力下降，跟風(fēng)仿制的情況比較突出,。依賴性強(qiáng),，自主性差；仿制性強(qiáng),，完善力差,；盲目性強(qiáng)，計(jì)劃性差,；單兵開(kāi)發(fā)多,，團(tuán)隊(duì)合作開(kāi)發(fā)少；被動(dòng)性開(kāi)發(fā)多,，主動(dòng)性開(kāi)發(fā)少,。

    如此種種問(wèn)題，各企業(yè)或多或少,，但無(wú)論問(wèn)題多少,，都在束縛中國(guó)網(wǎng)印標(biāo)牌企業(yè)的發(fā)展。要善于提升企業(yè)自我改造,、自我完善,、自我發(fā)展的能力，就要不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題,。只有這樣,，企業(yè)才能充滿活力。

    眾所周知,，網(wǎng)印標(biāo)牌生產(chǎn)技術(shù)始于印刷術(shù),。印刷術(shù)是中國(guó)的四大發(fā)明之一,，曾被數(shù)代中國(guó)人引以為驕傲。但在近代社會(huì),，中國(guó)的網(wǎng)印標(biāo)牌企業(yè)卻落伍了,，這種落伍有技術(shù)裝備上的落伍，也有材料上的落伍,，更有思想觀念上的落伍,。要趕超世界先進(jìn)水平，就要重視企業(yè)存在的問(wèn)題,，盡快地解決它,。愿業(yè)內(nèi)的同行們?cè)陂_(kāi)創(chuàng)網(wǎng)印標(biāo)牌新事業(yè)的道路上，始終保持清醒的頭腦,，銘記孔老夫子“吾日三省吾身”之言,，攜手共進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)印標(biāo)牌業(yè)美好的明天,。(peter)