消費(fèi)者的失望度在包裝問題中居首位
2013-01-22 09:55 來(lái)源:世界包裝博覽 責(zé)編:江佳
- 摘要:
- 打開各種不同包裝的困難度更受消費(fèi)者的關(guān)注,而非諸如《預(yù)知過(guò)度包裝》這樣的環(huán)境批判文所傾向的重點(diǎn),。這是包裝專家佩恩為了確認(rèn)與了解消費(fèi)者對(duì)包裝的關(guān)注度,經(jīng)過(guò)大量研究得出的發(fā)現(xiàn)之一,。很明顯地是,,參與研究的人員中85%說(shuō)他們?cè)?jīng)對(duì)包裝很失望,。
【CPP114】訊:打開各種不同包裝的困難度更受消費(fèi)者的關(guān)注,而非諸如《預(yù)知過(guò)度包裝》這樣的環(huán)境批判文所傾向的重點(diǎn),。
這是包裝專家佩恩為了確認(rèn)與了解消費(fèi)者對(duì)包裝的關(guān)注度,經(jīng)過(guò)大量研究得出的發(fā)現(xiàn)之一,。很明顯地是,參與研究的人員中85%說(shuō)他們?cè)?jīng)對(duì)包裝很失望,。研究表明10種類型的包裝最有可能導(dǎo)致這種情況,,同時(shí)也對(duì)不同年齡層的人群進(jìn)行了態(tài)度測(cè)試,。
完整的調(diào)查結(jié)果將于1月在柏林舉辦的歐盟包裝峰會(huì)上發(fā)表。佩恩的總經(jīng)理馬丁·達(dá)拉斯將在峰會(huì)上揭曉《包裝問題解決》最新的市場(chǎng)定位,,它將關(guān)注點(diǎn)放在公司提供解決方案的能力,,著重于這四個(gè)主要領(lǐng)域——包裝開啟、包裝閉合,、包裝信息、包裝保護(hù),,以實(shí)現(xiàn)高效包裝,。
“這個(gè)調(diào)查明確表明,消費(fèi)者認(rèn)為一個(gè)好的包裝最主要的部分就是其功能性,。”馬丁·達(dá)拉斯說(shuō)道,。
“我們的調(diào)查研究特別重要的一方面是原始反應(yīng)是消費(fèi)者自發(fā)的,這真實(shí)地反映了讓人們感到沮喪和懊惱的原因,。”
“比如,只有當(dāng)消費(fèi)者被問到相應(yīng)問題時(shí),,對(duì)過(guò)度包裝的關(guān)注才變得更普遍,。反之,打開包裝的難度或是需要用到剪刀或其它鋒利物品來(lái)開包裝始終是第一個(gè)跳出腦海的問題,。”
佩恩說(shuō)公司的包裝問題解決的方式將不僅滿足品牌商對(duì)功能性的需求,還能帶來(lái)額外的好處,,帶動(dòng)加強(qiáng)品牌與消費(fèi)者間的關(guān)系,。
“消費(fèi)者在包裝中尋求功能性,但是品牌商需要多功能性,,以實(shí)現(xiàn)包裝各元素的融合。”達(dá)拉斯解釋道,。“舉個(gè)例子,,易于打開的封口膠帶或標(biāo)簽?zāi)転槠放婆c其消費(fèi)者提供一個(gè)交流的方式�,?芍貜�(fù)封口的包裝把方便用戶與產(chǎn)品保護(hù),、比例控制,、食品浪費(fèi)最小化相結(jié)合。
“這樣額外的好處能加強(qiáng)人們對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的積極認(rèn)識(shí),,支撐產(chǎn)品理念及定位,。”
佩恩認(rèn)為,了解消費(fèi)者的態(tài)度和他們優(yōu)先考慮的方面是包裝廠商與品牌持有者在有效包裝方案發(fā)展中成功運(yùn)作的基礎(chǔ),。公司近期發(fā)布了包裝解決方案的Facebook頁(yè)面,,這將鼓勵(lì)消費(fèi)者反饋關(guān)于他們最喜愛及最討厭的包裝類型,。
“包裝是與品牌交流的媒介,我們的研究表明消費(fèi)者積極地回答與調(diào)查目的相符的包裝,。”達(dá)拉斯總結(jié)道,,“當(dāng)包裝起作用時(shí),人們會(huì)對(duì)產(chǎn)品的感覺也會(huì)很好,;相反,,劣質(zhì)的包裝會(huì)使人們對(duì)品牌的期待有很深的負(fù)面影響。”
“包裝解決方案注重包裝開啟,、包裝閉合,、包裝信息、包裝保護(hù),,它能解決許多典型的消費(fèi)者對(duì)包裝失望的案例,,同時(shí)帶來(lái)附加價(jià)值,,提升品牌形象,某種程度上成為品牌經(jīng)驗(yàn)必不可少的一部分,。”
佩恩的研究由JRA研究所發(fā)布,,該項(xiàng)研究訪問了英國(guó)國(guó)內(nèi)超過(guò)500人。調(diào)查由523個(gè)在線訪問組成,,2012年10月29日完成。每個(gè)訪問用時(shí)5-10分鐘,,覆蓋了五個(gè)年齡層的代表性樣本,。受訪者男女比例50:50。
這是包裝專家佩恩為了確認(rèn)與了解消費(fèi)者對(duì)包裝的關(guān)注度,經(jīng)過(guò)大量研究得出的發(fā)現(xiàn)之一,。很明顯地是,參與研究的人員中85%說(shuō)他們?cè)?jīng)對(duì)包裝很失望,。研究表明10種類型的包裝最有可能導(dǎo)致這種情況,,同時(shí)也對(duì)不同年齡層的人群進(jìn)行了態(tài)度測(cè)試,。
完整的調(diào)查結(jié)果將于1月在柏林舉辦的歐盟包裝峰會(huì)上發(fā)表。佩恩的總經(jīng)理馬丁·達(dá)拉斯將在峰會(huì)上揭曉《包裝問題解決》最新的市場(chǎng)定位,,它將關(guān)注點(diǎn)放在公司提供解決方案的能力,,著重于這四個(gè)主要領(lǐng)域——包裝開啟、包裝閉合,、包裝信息、包裝保護(hù),,以實(shí)現(xiàn)高效包裝,。
“這個(gè)調(diào)查明確表明,消費(fèi)者認(rèn)為一個(gè)好的包裝最主要的部分就是其功能性,。”馬丁·達(dá)拉斯說(shuō)道,。
“我們的調(diào)查研究特別重要的一方面是原始反應(yīng)是消費(fèi)者自發(fā)的,這真實(shí)地反映了讓人們感到沮喪和懊惱的原因,。”
“比如,只有當(dāng)消費(fèi)者被問到相應(yīng)問題時(shí),,對(duì)過(guò)度包裝的關(guān)注才變得更普遍,。反之,打開包裝的難度或是需要用到剪刀或其它鋒利物品來(lái)開包裝始終是第一個(gè)跳出腦海的問題,。”
佩恩說(shuō)公司的包裝問題解決的方式將不僅滿足品牌商對(duì)功能性的需求,還能帶來(lái)額外的好處,,帶動(dòng)加強(qiáng)品牌與消費(fèi)者間的關(guān)系,。
“消費(fèi)者在包裝中尋求功能性,但是品牌商需要多功能性,,以實(shí)現(xiàn)包裝各元素的融合。”達(dá)拉斯解釋道,。“舉個(gè)例子,,易于打開的封口膠帶或標(biāo)簽?zāi)転槠放婆c其消費(fèi)者提供一個(gè)交流的方式�,?芍貜�(fù)封口的包裝把方便用戶與產(chǎn)品保護(hù),、比例控制,、食品浪費(fèi)最小化相結(jié)合。
“這樣額外的好處能加強(qiáng)人們對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的積極認(rèn)識(shí),,支撐產(chǎn)品理念及定位,。”
佩恩認(rèn)為,了解消費(fèi)者的態(tài)度和他們優(yōu)先考慮的方面是包裝廠商與品牌持有者在有效包裝方案發(fā)展中成功運(yùn)作的基礎(chǔ),。公司近期發(fā)布了包裝解決方案的Facebook頁(yè)面,,這將鼓勵(lì)消費(fèi)者反饋關(guān)于他們最喜愛及最討厭的包裝類型,。
“包裝是與品牌交流的媒介,我們的研究表明消費(fèi)者積極地回答與調(diào)查目的相符的包裝,。”達(dá)拉斯總結(jié)道,,“當(dāng)包裝起作用時(shí),人們會(huì)對(duì)產(chǎn)品的感覺也會(huì)很好,;相反,,劣質(zhì)的包裝會(huì)使人們對(duì)品牌的期待有很深的負(fù)面影響。”
“包裝解決方案注重包裝開啟,、包裝閉合,、包裝信息、包裝保護(hù),,它能解決許多典型的消費(fèi)者對(duì)包裝失望的案例,,同時(shí)帶來(lái)附加價(jià)值,,提升品牌形象,某種程度上成為品牌經(jīng)驗(yàn)必不可少的一部分,。”
佩恩的研究由JRA研究所發(fā)布,,該項(xiàng)研究訪問了英國(guó)國(guó)內(nèi)超過(guò)500人。調(diào)查由523個(gè)在線訪問組成,,2012年10月29日完成。每個(gè)訪問用時(shí)5-10分鐘,,覆蓋了五個(gè)年齡層的代表性樣本,。受訪者男女比例50:50。
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