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電商平臺(tái)監(jiān)管缺位 三無(wú)食品網(wǎng)上泛濫
2013-06-24 08:52 來(lái)源:東廣新聞臺(tái) 責(zé)編:陳莎莎
- 摘要:
- 隨著網(wǎng)購(gòu)食品的興起,市民對(duì)網(wǎng)上銷售食品的安全問(wèn)題投訴日益增多,。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,線下禁止銷售的“三無(wú)”食品,卻在網(wǎng)上搖身一變,,被冠以自制食品銷售,。請(qǐng)聽(tīng)東廣記者童麗敏的報(bào)道。稍后連線她一起來(lái)討論這個(gè)話題,。
實(shí)況:(就像郵箱里有些必填項(xiàng),,你不填這個(gè)注冊(cè)程序還能走得下去嗎,?技術(shù)上完全做得到。對(duì)于沒(méi)有填寫完整的商品信息的,,這種商品根本不可以上網(wǎng)絡(luò)的,。填了以后,根據(jù)你的編號(hào),,還要有一個(gè)后臺(tái)審核,。)
此外,,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,要規(guī)范網(wǎng)售食品,,還須加快完善我國(guó)電子商務(wù)的相關(guān)法律,,明確監(jiān)管主體。
主持人:網(wǎng)購(gòu)食品因其時(shí)尚而又便捷的消費(fèi)方式,,逐漸受到追捧,。但網(wǎng)購(gòu)食品一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,,消費(fèi)者該如何保護(hù)自己的權(quán)益呢,?
童:網(wǎng)上食品銷售準(zhǔn)入門檻低,多數(shù)網(wǎng)店沒(méi)有取得工商,、衛(wèi)生,、食品、稅務(wù)等相關(guān)部門的許可,,無(wú)法出示購(gòu)物發(fā)票,。此外,很多網(wǎng)店從客服,、采購(gòu)員到老板全是一人擔(dān)任,,經(jīng)營(yíng)條件一般都難以達(dá)到衛(wèi)生、環(huán)保部門的許可條件,,進(jìn)貨來(lái)源很難保障,,而且在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所購(gòu)食品大多未建立臺(tái)賬,進(jìn)銷貨情況混亂,,一旦發(fā)生食品安全事故,,消費(fèi)者因?yàn)闆](méi)有消費(fèi)憑證很難得到賠償,經(jīng)營(yíng)戶的賠償能力也沒(méi)有保障,。同時(shí),,網(wǎng)絡(luò)交易大多涉及異地維權(quán),有的甚至涉及境外經(jīng)營(yíng)者,,消費(fèi)者所在地監(jiān)管部門不具有管轄權(quán),,因此維權(quán)難度加大。為此,,法律專家建議消費(fèi)者,,網(wǎng)購(gòu)食品應(yīng)當(dāng)慎之又慎,此外,,最好先詳細(xì)詢問(wèn)賣家食品的制作環(huán)境,、運(yùn)輸方式、保存條件以及發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題后的處理方法等,,并保存溝通記錄,,以便遭遇質(zhì)量問(wèn)題時(shí)能以最低成本維權(quán),。
主持人:我們?cè)趫?bào)道中也發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)食品基本處于監(jiān)管之外,,除了電商平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)自查之外,,監(jiān)管部門該如何把關(guān)?
童:除了電商平臺(tái)監(jiān)管缺位,,目前監(jiān)管部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)食品安全的管理也處于“真空”狀態(tài),,對(duì)網(wǎng)絡(luò)上銷售的食品,其進(jìn)貨,、儲(chǔ)存,、銷售渠道無(wú)法進(jìn)行全面監(jiān)管。因此,,業(yè)內(nèi)專家呼吁,,盡快推動(dòng)食品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體市場(chǎng)準(zhǔn)入的立法。要提高食品生產(chǎn)和批發(fā)企業(yè)的入市門檻,,禁止個(gè)體工商戶進(jìn)入,。并實(shí)施網(wǎng)上食品經(jīng)營(yíng)持證照準(zhǔn)入制度,凡是從事網(wǎng)上食品銷售的,,必須持有工商機(jī)關(guān)核發(fā)的食品流通許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照,,并在網(wǎng)絡(luò)店鋪主頁(yè)公布。
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