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網購面紙外包裝“黏糊糊”不讓退換廠方稱可能有假

2013-07-09 10:11 來源：東方網責編：錢瑩

摘要：: 據(jù)《青年報》報道,，高女士通過中糧我買網買抽紙，送貨上門后抽紙內外包裝竟有如油般黏糊糊的感覺,，投訴時卻遭遇“已簽字收貨,，不能退換”的“禮遇”。

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　　【CPP114】訊：據(jù)《青年報》報道，高女士通過中糧我買網買抽紙,，送貨上門后抽紙內外包裝竟有如油般黏糊糊的感覺,，投訴時卻遭遇“已簽字收貨，不能退換”的“禮遇”,。7月4日,，“老羅幫你忙”互動維權欄目熱線記者現(xiàn)場采訪時發(fā)現(xiàn)包裝上只有保質期沒有生產日期，但聯(lián)系中糧我買網得到的回復仍是“已簽字收貨,，不能退換”,。而包裝上所印廠家則回復高女士稱，她所購抽紙不排除假貨可能,。

　　6月19日,，高女士在中糧我買網上購買了大量商品，其中包括由3小包組成一大包的抽紙——清風原木純品抽取式面紙,，包裝上的生產廠家標有：“金紅葉紙業(yè)集團有限公司榮譽出品”,，并標有“100%原生木槳”字樣。

　　高女士說,，她就是看中了“中糧”的字樣,，才到中糧我買網上購物。訂購成功兩天后,，快遞送貨上門,，她核對貨物數(shù)量后便簽收了。但等快遞員走后,，她整理眾多商品時發(fā)現(xiàn),，抽紙的包裝袋黏糊糊的，如同粘了油一般,，而拆開大包裝后,，里面的小包裝也同樣如此。隨后,，她便致電中糧我買網投訴,，但得到的回復卻是“已簽字收貨，不能退換”,。

　　7月3日晚,，記者來到高女士家，除抽紙大包裝已拆開一個口子外,，小包裝均沒有拆開,，大小包裝均為塑料薄膜制品，上面有生產廠家名字和聯(lián)系電話,，保質期顯示為3年,。記者翻來覆去查看大小包裝，均沒有找到任何生產日期的標注,，高女士也稱同樣沒有看到生產日期,。

　　7月4日上午，記者先后致電金紅葉紙業(yè)集團有限公司和中糧我買網客服部門,，前者回復稱將調查后再給回復,；后者的回復則仍是“已簽字收貨，不能退換”,，后者同時稱,，已向高女士承諾，她以后到該網購物時將作買98元減10元的優(yōu)惠和補償,。

　　金紅葉紙業(yè)集團有限公司后來沒有給記者回復,，記者再聯(lián)系高女士時，她稱,，金紅葉紙業(yè)集團有限公司已主動給她回復,，稱將上門查看，而從她所反映情況來看,，不排除她所購抽紙為其他公司假冒生產的可能,；對于中糧我買網所說買98元減10元的補償，高女士稱,，這不但沒有任何優(yōu)惠,，還有忽悠她的用意，“我看了網站上的促銷說明,，買99元可減20元,，給我買98元減10元，這也叫優(yōu)惠和補償嗎,？”

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