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印刷行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展分析個(gè)性化定制服務(wù)成趨勢(shì)

2013-11-13 10:15 來源：慧聰網(wǎng) 責(zé)編：江佳

摘要：: 國(guó)內(nèi)印刷行業(yè)電子商務(wù)相對(duì)起步比較晚,，目前市場(chǎng)上很多小型網(wǎng)絡(luò)印刷平臺(tái)，但大都還沒形成行業(yè)影響力,，上海印智軟件股份有限公司分析觀點(diǎn)為：據(jù)目前印刷行業(yè)廠商及市場(chǎng)反應(yīng)來看,，存在思維誤區(qū),，以為擁有電子商務(wù)就擁有客戶；簡(jiǎn)單的說,，一些成功的電子商務(wù)印刷廠案例,，看上去像電子商務(wù)，其實(shí)他們只是網(wǎng)絡(luò)利用的比較好的印刷廠,。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：行業(yè)現(xiàn)狀
　　
　　國(guó)內(nèi)印刷行業(yè)電子商務(wù)相對(duì)起步比較晚,，目前市場(chǎng)上很多小型網(wǎng)絡(luò)印刷平臺(tái),，但大都還沒形成行業(yè)影響力，上海印智軟件股份有限公司分析觀點(diǎn)為：據(jù)目前印刷行業(yè)廠商及市場(chǎng)反應(yīng)來看,，存在思維誤區(qū),，以為擁有電子商務(wù)就擁有客戶；簡(jiǎn)單的說,，一些成功的電子商務(wù)印刷廠案例,，看上去像電子商務(wù)，其實(shí)他們只是網(wǎng)絡(luò)利用的比較好的印刷廠,。他們只是利用網(wǎng)絡(luò)來服務(wù)客戶,，而不是靠網(wǎng)絡(luò)來挖掘客戶。因?yàn)橛∷⒌目蛻舨皇窃谒暇W(wǎng)的時(shí)候就需要印刷的,，而是他到辦公室之后才需要印刷的,。
　　
　　他們用網(wǎng)絡(luò)來服務(wù)客戶，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)服務(wù)更有效率,。如果我們先把印刷電子商務(wù)網(wǎng)站做好,，然后去等待客戶自己上網(wǎng)下單印刷，恐怕不太容易,。
　　
　　實(shí)際上,，國(guó)內(nèi)外很多印刷廠做了很棒的電子商務(wù)網(wǎng)站，可以拼版,、報(bào)價(jià)、下單,，有的甚至可以把工作進(jìn)度告訴客戶,，但是最終客戶上網(wǎng)下訂單印刷的比例卻非常非常低。并不是大家想象的,，在網(wǎng)絡(luò)上搞一個(gè)印刷商務(wù)網(wǎng)站,，只要網(wǎng)頁體驗(yàn)好、效率足夠高的話,，就可以找到很多很多客戶,。
　　
　　印刷電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
　　
　　而2012年P(guān)RIMIR關(guān)于“電子商務(wù)與印刷業(yè)務(wù)”的研究顯示,，若以2011年印刷行業(yè)收入總額1500億美元計(jì)算，電子商務(wù)銷售額約占整個(gè)收入的12%,。電子商務(wù)的銷售額,，將在2011-2016這5年中，保持11.3%的年增長(zhǎng)率,。據(jù)EFI印刷電子商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理DavidMinnick透露,，“50%的北美商業(yè)印刷企業(yè)擁有（不同類型）印刷電子商務(wù)系統(tǒng)。這確實(shí)是個(gè)機(jī)會(huì),，但是從印刷供應(yīng)商的角度來看,，你需要大膽的嘗試，不能退居二線,，持續(xù)觀望,，否則你會(huì)錯(cuò)過第一桶金”。
　　
　　印企不應(yīng)該等到客戶提出印刷電子商務(wù)的需求時(shí),，才開始行動(dòng),。唯有先顧客一步，做好印刷電子商務(wù)的準(zhǔn)備,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位,！那些發(fā)展迅速的印刷電子商務(wù)企業(yè)的過人之處就在于，他們不僅把網(wǎng)絡(luò)印刷技術(shù)作為一種營(yíng)銷工具,，更在向每一位客戶灌輸印刷電子商務(wù)“便捷,、個(gè)性”的概念。
　　
　　印刷電子商務(wù)已經(jīng)從傳統(tǒng)銷售模式里的一種下單方式,，進(jìn)化為“端到端”系統(tǒng)
　　
　　目前所說的印刷電子商務(wù),，并不是5年前那種簡(jiǎn)單的在線訂購系統(tǒng)。它已經(jīng)從傳統(tǒng)銷售模式里的一種下單方式,，進(jìn)化為“端到端”系統(tǒng),，讓整個(gè)生產(chǎn)銷售的工作流程盡可能的自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化。包括在線報(bào)價(jià),、在線拼版,、在線下單、在線查詢生產(chǎn)進(jìn)度,、在線信用卡支付,，借助信息管理系統(tǒng)，自動(dòng)給客戶發(fā)送訂單狀態(tài)更新（包括運(yùn)費(fèi)和計(jì)價(jià)信息的郵件）,，集合整個(gè)數(shù)字信息,，最后完成訂單。
　　