【CPP114】訊： 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道 “剛買的新電腦還沒用呢,，怎么就顯示硬盤被用了500多次呢?”昨日,，吳先生向本報(bào)反映，他懷疑自己新買的電腦并不“新”,。在記者協(xié)調(diào)下,，銷售商同意退貨。

       

    質(zhì)疑

　　“樣機(jī)”當(dāng)成新機(jī)賣

    吳先生說(shuō),，他在百腦匯賣場(chǎng)一樓的華碩專賣店,，以3200元的價(jià)格購(gòu)買了這臺(tái)華碩筆記本電腦。

    回到家后,，吳先生下載了“魯大師”軟件,，對(duì)電腦硬盤進(jìn)行了測(cè)試，發(fā)現(xiàn)剛買的這臺(tái)電腦居然已經(jīng)使用500多次,，累計(jì)1945個(gè)小時(shí),！吳先生懷疑自己買來(lái)的是一臺(tái)樣機(jī)，便把新買的這臺(tái)筆記本電腦拿到銷售柜臺(tái)討說(shuō)法,。但商家答復(fù),，“魯大師”的檢測(cè)結(jié)論不是權(quán)威的，僅供參考,，并不能作為認(rèn)定是不是新電腦的依據(jù),；并且，當(dāng)時(shí)是當(dāng)著吳先生的面拆開新包裝的,，所以不可能是樣機(jī),。

    調(diào)解

　　工商介入商家終讓步

    吳先生不認(rèn)可商家提出的理由，要求商家退貨,。但商家表示,，他必須出具書面的檢測(cè)報(bào)告才能退貨。接到投訴,，記者聯(lián)系開元工商所的執(zhí)法人員一同趕到現(xiàn)場(chǎng),。工商人員告訴記者:“市民自行下載的檢測(cè)軟件進(jìn)行檢測(cè)，其結(jié)果確實(shí)無(wú)法作為依據(jù),。”最終,，在工商人員和百腦匯賣場(chǎng)管理方的協(xié)調(diào)之下，商家為吳先生辦理了退貨手續(xù),。

　  揭秘

　　30分鐘完成樣機(jī)“翻新”

    現(xiàn)為某電腦品牌售后主管的嚴(yán)先生告訴記者,，“一般情況下，商家都會(huì)把樣機(jī)重新包裝后再賣給消費(fèi)者,，目前消費(fèi)者購(gòu)買到樣機(jī)的幾率非常大,，有些實(shí)力一般的商家甚至靠倒賣樣機(jī)來(lái)牟利。”他還向記者透露,，將一臺(tái)使用過的機(jī)器“包裝”成新機(jī)器并不難,，“一般在商家的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)都會(huì)有個(gè)小型的包裝工廠，樣機(jī)拿過來(lái)30分鐘左右就能成為新機(jī)器,，一臺(tái)臺(tái)式機(jī)連機(jī)箱和顯示器翻新下來(lái)也就個(gè)把鐘頭時(shí)間,。”　

    支招

　　現(xiàn)場(chǎng)安裝軟件測(cè)試

   要看電腦是否為翻新機(jī)，最有效的就是在購(gòu)買時(shí)現(xiàn)場(chǎng)使用專業(yè)軟件測(cè)試硬盤使用時(shí)間,，一般新機(jī)的硬盤使用時(shí)間為10個(gè)小時(shí)以內(nèi),，常見為3個(gè)小時(shí)，如果大于20個(gè)小時(shí)建議找銷售人員當(dāng)場(chǎng)更換機(jī)器,。其次查看包裝箱,，電腦背面和電腦里面的序列號(hào)是否三碼合一。再次查看系統(tǒng)激活時(shí)間,，如果不是當(dāng)天激活日期,，那么機(jī)器100%為樣機(jī)。