【CPP114】訊：“作為數(shù)字印刷行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠做到接近客戶,，傾聽他們的意見,，更重要的是不斷創(chuàng)新，以滿足客戶的需求,，是惠普致勝的法寶,。”對于公司在數(shù)碼印刷領(lǐng)域的成功，惠普公司打印與信息產(chǎn)品集團(tuán)（PPS）副總裁,、Indigo數(shù)字印刷業(yè)務(wù)部總經(jīng)理Alon Bar-Shany先生這樣解釋。

　　客戶是整個惠普公司業(yè)務(wù)的核心

　　惠普公司不僅僅為客戶提供硬件,、軟件,，還有服務(wù)以及端到端的解決方案。從傳統(tǒng)的IT到新的IT,，都是惠普的業(yè)務(wù)范圍,。由打印與信息產(chǎn)品集團(tuán)（PPS）運營的圖形印藝解決方案事業(yè)部，在全球范圍內(nèi)幾乎占到了此領(lǐng)域50%的市場份額,。“之所以能取得這樣的成功,，在于我們很注重跟客戶接觸，不斷了解他們的需求,�,？蛻舨粩嘧非髠�性化，追求高附加值,，因此,，我們針對他們這樣的需求，為之提供端對端的解決方案,，使其在競爭對手中獨樹一幟,。”

　　“客戶是任何一個公司業(yè)務(wù)的核心。在惠普公司的組織架構(gòu)中,，最重要的也是客戶,。我們的合作伙伴是惠普的DNA，我們的渠道客戶是惠普核心的基石,。”Alon先生形象地比喻,。

　　創(chuàng)新是領(lǐng)導(dǎo)整個市場的驅(qū)動力

　　惠普公司每年在創(chuàng)新方面投入大量資金。在研發(fā)方面,，每年投入34億美金,，其中在圖形印藝解決方案事業(yè)部投入約10億美金,。Alon先生特別強調(diào)了惠普公司致勝的第二大法寶—創(chuàng)新的重要性，并列舉了惠普應(yīng)用創(chuàng)新的成功案例,。

　　在云計算,、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的行業(yè)要跟上潮流就要做到不斷創(chuàng)新,。“針對出現(xiàn)網(wǎng)上打印店客戶這樣一種市場,，為滿足他們的需求，惠普公司與亞馬遜合作,，把訂單轉(zhuǎn)給惠普,，由Indigo完成印刷，然后亞馬遜再提交給客戶,。通過線上下單這種方式,，有效縮短了交貨時間，提升了生產(chǎn)效率”,。

　　Alon先生講到的另一個成功的案例是與可口可樂公司的合作,。可口可樂為提高在新生代消費者中的認(rèn)可,。他們選擇了31個國家,，在可口可樂包裝上印刷不同的語言，不同的名字,，向消費者傳達(dá)不同的信息,。這樣一來就要做不同批次的印刷，但前提要保證總體產(chǎn)品外觀的一致性,。這對于印刷流程和質(zhì)量來說,，是種特別的需求。我們用Indigo實現(xiàn)了可口可樂公司的這種需求,，并使其銷售額提高了20%,。

　　“這就是惠普給客戶帶來的高附加值�,？煽诳蓸饭�司正是以這樣一種創(chuàng)新的方式來使用我們提供的服務(wù),，為他們解決在歐洲遇到的困難。所以說,，有創(chuàng)新就能產(chǎn)生更好的引領(lǐng)”,。

　　展望：印刷業(yè)孕育機會 前景可觀

　　談及整個印刷行業(yè)的市場趨勢，Alon先生表示,，未來十年,，商業(yè)印刷和包裝領(lǐng)域都是很有生機的。尤其是包裝市場，在全球范圍內(nèi)都將呈現(xiàn)持續(xù)增長的趨勢,。“我們已經(jīng)推出了Indigo10000及用于標(biāo)簽印刷的Indigo20000,、用于折疊紙箱印刷的Indigo30000。Indigo20000和Indigo30000目前也都擁有了第一批客戶,。在Indigo時代,，我們認(rèn)為包裝市場的增長幅度將是最快的。”

　　對于印刷行業(yè)的前景,，Alon先生總結(jié)到,，“印刷業(yè)孕育著很多機會和機遇。站在供應(yīng)商的角度來看,，印刷行業(yè)還有很多高端的技術(shù)等我們?nèi)パ邪l(fā),，去滿足我們的客戶，以推動行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,。當(dāng)然,，我們不僅僅要把時間和資金用在產(chǎn)品開發(fā)上，同時也要跟廣大同行及業(yè)界朋友保持合作,，來擴大市場,。同處一個行業(yè)中，不應(yīng)該只是競爭者,，我們要在競爭中共同進(jìn)步，為行業(yè)的發(fā)展做出努力,。”