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印刷工業(yè)：企業(yè)質(zhì)量成本控制初探

2014-03-27 09:05 來源：印刷工業(yè) 趙輝李治堂責(zé)編：luopng

摘要：: 產(chǎn)品的質(zhì)量成本是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用,，以及因未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的一切損失，它包括故障成本,、鑒別成本和預(yù)防成本等內(nèi)容

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　　【CPP114】訊：進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)后,，企業(yè)的職能發(fā)生了相應(yīng)的變化,，但在實(shí)際工作中，其重心仍在生產(chǎn)上,，易忽視對銷售成本的管理,，使得生產(chǎn)與經(jīng)營難以統(tǒng)一，更難以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,。

　　產(chǎn)品的質(zhì)量成本是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用,，以及因未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的一切損失，它包括故障成本,、鑒別成本和預(yù)防成本等內(nèi)容,。根據(jù)成本流轉(zhuǎn)過程以及影響產(chǎn)品質(zhì)量成本的相關(guān)因素，質(zhì)量成本管理包括產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)的質(zhì)量成本管理,、生產(chǎn)過程的質(zhì)量成本管理,、銷售過程的質(zhì)量成本管理以及質(zhì)量成本的日常管理等。

有些企業(yè)定價(jià)和核價(jià)時(shí)沒有考慮全部固定成本

　　現(xiàn)狀及存在問題

　　1.企業(yè)成本觀念模糊,。企業(yè)成本是企業(yè)生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品所發(fā)生的一切費(fèi)用的總和,。進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)后，企業(yè)的職能發(fā)生了相應(yīng)的變化,，既是生產(chǎn)者,，又是經(jīng)營者,。但在實(shí)際工作中，重心仍在生產(chǎn)上,，對紙張損耗,、油墨使用、人員增減等緊抓不放,，易忽視對銷售成本的管理,，使得生產(chǎn)與經(jīng)營難以統(tǒng)一，導(dǎo)致企業(yè)效益不高或受損,，難以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,。

　　有些企業(yè)定價(jià)和核價(jià)時(shí)沒有考慮全部固定成本，如固定資產(chǎn)折舊,、管理人員工資分?jǐn)�,、銷售費(fèi)用與提成等。另外由于行業(yè)的競爭和部分客戶結(jié)算緩慢,，維護(hù)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的大量資金沉淀在大量不必要的環(huán)節(jié)和領(lǐng)域,，造成庫存產(chǎn)品多，應(yīng)收賬款居高不下,，設(shè)備閑置嚴(yán)重等,，導(dǎo)致企業(yè)整體成本較高。

　　2.成本管理信息和手段滯后于市場,。成本反映了一個(gè)企業(yè)投入與產(chǎn)出的對比關(guān)系,，是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營效率的綜合體現(xiàn)。面對印刷行業(yè)日益激烈的競爭局面,，在紙張,、油墨等價(jià)格持續(xù)上漲，印刷工價(jià)持續(xù)走低的情況下,，經(jīng)營者迫切需要的是每一單產(chǎn)品的售價(jià)和成本信息，為戰(zhàn)略決策服務(wù),。舊核算體制下的成本核算無法單獨(dú)反映每一種產(chǎn)品的成本,，更不能正確地核算每一單產(chǎn)品的利潤，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足管理者和市場的要求,。

　　成本管理需要依據(jù)市場信息和生產(chǎn)流程進(jìn)行科學(xué)地預(yù)測,、分析和決策。但在現(xiàn)實(shí)工作中,，一些企業(yè)的成本管理仍停留在粗放模式上,，公司庫房實(shí)物存放、材料購進(jìn),、車間領(lǐng)用材料等有一定的隨意性,，各環(huán)節(jié)材料的進(jìn),、銷、存信息滯后,，不利于下一步成本精細(xì)化管理,。

　　3.產(chǎn)品成本觀念模糊，印刷成本核算困難,。舊的產(chǎn)品分類核算方法,，只是按照印刷工藝，將生產(chǎn)過程簡單地分為印前制版,、印刷,、印后裝訂來核算各個(gè)工藝環(huán)節(jié)的成本，無法將生產(chǎn)過程中的成本,，準(zhǔn)確地計(jì)入到每一個(gè)批次,，即每一種品種上，無法準(zhǔn)確地核算產(chǎn)品的成本,。沒有科學(xué)的成本核算,，就不能在與客戶討價(jià)還價(jià)中得到切實(shí)的好處。很多印刷企業(yè)只用行業(yè)中的通用報(bào)價(jià)單,，這樣對于有特殊要求的印刷業(yè)務(wù)無法合理定價(jià),。其結(jié)果是大量資金沉淀在許多不必要的環(huán)節(jié)和領(lǐng)域，導(dǎo)致資金成本隱形上升,，資金周轉(zhuǎn)速度延緩,，資本增值率和創(chuàng)造的效益不明顯。

　　除了以上三點(diǎn),，存在的問題還有對成本動態(tài)性認(rèn)識不足,、對質(zhì)量與成本之間的關(guān)系處理不好等。

　　應(yīng)對策略

　　1.推行目標(biāo)成本管理法,。目標(biāo)成本管理法是一種以市場營銷和市場競爭為基礎(chǔ)的管理方法,。它以具有競爭性的市場價(jià)格和目標(biāo)利潤倒推出產(chǎn)品的目標(biāo)成本，體現(xiàn)了市場導(dǎo)向,。“目標(biāo)利潤”則是企業(yè)持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的體現(xiàn),，因此，目標(biāo)成本管理法是將企業(yè)市場經(jīng)營戰(zhàn)略和市場競爭機(jī)會有機(jī)結(jié)合起來的全面成本經(jīng)營系統(tǒng),。這種做法一來可以達(dá)到降低成本的目的,，二來可以達(dá)到在利益上管理的目的。在印刷產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段,，根據(jù)定單的預(yù)期售價(jià),，減去印刷行業(yè)的平均利潤水平，得出該產(chǎn)品的目標(biāo)成本。后將該產(chǎn)品的成本層層分解到各環(huán)節(jié),，作為成本控制的目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)全過程、全部門,、全員參與成本管理的目標(biāo)管理,。

　　2.根據(jù)印刷行業(yè)特點(diǎn)，制定切實(shí)可行的成本核算方法,。有些印刷企業(yè)的成本核算方法沿用的是以前的方法,，這些核算方法中有的已經(jīng)不適合現(xiàn)在的情況。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該根據(jù)本行業(yè)的特點(diǎn),，制定適合印刷的成本核算方法,，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　3.控制紙張成本,，規(guī)范紙張領(lǐng)用制度,，建立紙張監(jiān)督制度。企業(yè)可以實(shí)行紙張及其他所需物資的集中采購,、公開招標(biāo)制度,。在保證質(zhì)量的前提下，使采購價(jià)格降低,，節(jié)約了采購成本,。同時(shí)與供應(yīng)商建立長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系, 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)渠道的穩(wěn)定和低成本。規(guī)范紙張的運(yùn)輸環(huán)節(jié),，防止紙張?jiān)谶\(yùn)輸途中受到損害,，同時(shí)與供應(yīng)商簽訂賠償協(xié)議，一旦出現(xiàn)問題應(yīng)該積極索賠,。

同時(shí)還應(yīng)該完善材料申購,、審批的制度，建立合理庫存,，避免盲目采購,，減少庫存和資金占用。在紙張的使用上,，要有更加完善的領(lǐng)用制度,，既要滿足生產(chǎn)使用，又不因資源充足而產(chǎn)生

浪費(fèi),。

　　4.優(yōu)化考核獎懲制度，調(diào)動員工積極性,。企業(yè)不但要把成本責(zé)任預(yù)算方案落實(shí)到車間,、班組和個(gè)人，還要把獎懲兌現(xiàn)落實(shí)到個(gè)人,。哪個(gè)部門,、哪道工序,、哪個(gè)人出現(xiàn)責(zé)任事故，由部門或個(gè)人賠償,，無論是誰,，都要一視同仁；哪個(gè)部門或個(gè)人可以獲得獎勵的,，都要按既定的條款兌現(xiàn),，否則無法保證責(zé)任成本考核的實(shí)施。在處理問題時(shí)盡量做到公平,、公正,、公開，這樣才能對員工起到激勵作用,，調(diào)動員工的積極性,。

　　5.加強(qiáng)設(shè)備管理，降低成本,。設(shè)備成本管理的目標(biāo)就是在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的總體規(guī)劃下,，保證設(shè)備管理各環(huán)節(jié)的低費(fèi)用，探討設(shè)備整個(gè)壽命周期成本的綜合控制方法,，力求設(shè)備的壽命周期成本最低,，將更多的設(shè)備成本從不可控制成本變?yōu)榭煽刂瞥杀荆瑥亩_(dá)到降低總成本的目的,。

　　其他的應(yīng)對策略還包括加強(qiáng)工藝管理,、加強(qiáng)物流管理、重視員工培訓(xùn),、樹立全方位成本管理的理念等,。

　　時(shí)代在變，企業(yè)也要變,。若企業(yè)能在質(zhì)量成本控制上形成規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的流程化管理,，對其未來的發(fā)展來說，肯定利大于弊,。

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