采訪之前,，理光中國的品牌宣傳主任王艷就告訴記者：“麥總很健談，也很開放,，你們隨便問,，他肯定是知無不言，言無不盡,�,！惫�不其然，兩個(gè)多小時(shí)的采訪中,，麥永成一直侃侃而談,。對(duì)所處行業(yè)以及公司面臨的瓶頸,，他毫不避諱；對(duì)于未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì),，他坦誠直言,；而對(duì)于30年的職場體會(huì)，他更是傾囊相授,。

　　“要去思考藍(lán)海市場在哪里”

　　環(huán)球人物雜志：辦公自動(dòng)化這個(gè)概念是理光最早提出來的，在這方面,，理光一直是領(lǐng)軍者,。但科技日新月異，簡單的打印,、復(fù)印已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足辦公的需要,。理光會(huì)在哪些方面尋求突破？

　　麥永成：辦公室自動(dòng)化,，就是OA（Office Automation）這個(gè)詞是從理光開始的,。幾十年前，復(fù)寫就是直接用手抄,，用復(fù)寫紙,。后來理光開始談OA。剛開始,，大家對(duì)OA的理解就是復(fù)印機(jī),，現(xiàn)在是產(chǎn)品加服務(wù)了，我們稱之為文檔管理服務(wù),。你可以把所有和文檔處理相關(guān)的工作都外包給我們,，有專人幫你操作。比如,，我們?cè)诒本┖鸵恍﹫D書館,、紙媒合作。他們有幾十年的文件,，很珍貴,，但不知道該怎么保存,、建檔。我們來做,，他們就可以專注在自己的核心業(yè)務(wù)上,。

　　再就是彩色打印機(jī)。現(xiàn)在在日本,，每100臺(tái)打印機(jī)大概有80臺(tái)是彩色的,，歐洲和美國大概是70%,，但是中國大陸只有20%是彩色打印機(jī)。

　　此外,，理光還在做一種嘗試,，就是提供整體的IT服務(wù)。現(xiàn)在辦公室的PC機(jī),、平板電腦和復(fù)印機(jī)、打印機(jī)是各自獨(dú)立的,，而實(shí)際上,，它們應(yīng)該成為一個(gè)整體。

　　這三方面,，是我上任以后,，在中國市場推行的三件事。

　　環(huán)球人物雜志：在理光公司整體框架內(nèi),，中國市場處于什么位置,？

　　麥永成：坦率地說，過去幾年,，理光在中國的成績不很理想,。但未來，中國一定是最大的增長點(diǎn),。以前大家認(rèn)為中國只是世界工廠,，而現(xiàn)在，中國已經(jīng)是全世界第二大經(jīng)濟(jì)體,。中國的內(nèi)需很大很大,，看看汽車消費(fèi)就知道了，中國汽車賣得多好,！因?yàn)榇蠹叶加绣X花了,。

　　具體到OA設(shè)備,，一線城市的辦公設(shè)備要更新?lián)Q代，而二三線城市還在大量購買,。還有很多大型跨國公司要在中國開更多分公司,，建立更多分銷點(diǎn)，每新開一個(gè)辦公點(diǎn),，就有對(duì)OA的需求,。

　　環(huán)球人物雜志：中國市場確實(shí)有巨大的潛力，但有一個(gè)問題也不容忽視,，就是無紙化辦公趨勢(shì),。對(duì)此您怎么看？

　　麥永成：從10年前互聯(lián)網(wǎng)開始影響我們生活的時(shí)候,，大家就在想象,，不用紙張就可以辦公�,？涩F(xiàn)實(shí)很矛盾,。個(gè)人來講，我們每天在網(wǎng)上看新聞,、看電子書、寫郵件,，都不用紙張,。但是商業(yè)世界還是很傳統(tǒng)的，什么都要打印出來,。尤其是政府部門,，文件必須是紙質(zhì)的,，因?yàn)橐�蓋章。最大的用紙單位就是政府,，而政府要改是很難的,。