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電商時(shí)代求解“包裝與物流之困”
2014-11-08 10:27 來(lái)源:華凝文化 責(zé)編:周艷平
- 摘要:
- 去年和今年在北京召開(kāi)的“中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)高峰論壇”會(huì)上,,專(zhuān)家們認(rèn)為在電商發(fā)展中對(duì)于家電,尤其是大家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)環(huán)境來(lái)講,,實(shí)際上還有很多與之不匹配的因素。比如包裝,、物流配送是關(guān)鍵環(huán)節(jié),,這是個(gè)最大問(wèn)題,是目前大家電網(wǎng)購(gòu)所遇到的最大瓶頸。
【CPP114】訊:去年和今年在北京召開(kāi)的“中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)高峰論壇”會(huì)上,專(zhuān)家們認(rèn)為在電商發(fā)展中對(duì)于家電,,尤其是大家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)環(huán)境來(lái)講,實(shí)際上還有很多與之不匹配的因素,。比如包裝,、物流配送是關(guān)鍵環(huán)節(jié),這是個(gè)最大問(wèn)題,,是目前大家電網(wǎng)購(gòu)所遇到的最大瓶頸,。電子產(chǎn)品有較高的產(chǎn)品附加值,,尤其是大家電產(chǎn)品在配送過(guò)程中,由于體積大,、單價(jià)高,、重量重、容易損壞,、還必須輕拿輕放,不同于一般日用小商品小包裹可以通過(guò)集體運(yùn)輸和批量操作,,進(jìn)行優(yōu)化配送,。家電產(chǎn)品對(duì)物流的要求很高,所以導(dǎo)致目前用戶(hù)對(duì)“大家電最后一公里服務(wù)”抱怨頗多,,物流是網(wǎng)上家電銷(xiāo)售的重點(diǎn)和難點(diǎn)。因此,,專(zhuān)家們建議要進(jìn)一步做好物流整合,,提升包裝與物流專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)水平提上日程,可歸結(jié)為:“安全,、快捷、環(huán)保,、低成本”,。不言而喻,家電電商市場(chǎng)較傳統(tǒng)市場(chǎng)呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),2015年家電電商市場(chǎng)規(guī)模將占到整體市場(chǎng)的15%,。
現(xiàn)代物流是將物質(zhì)的包裝、裝卸,、保管,、庫(kù)存管理,、流通加工、運(yùn)輸,、配送等諸多活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,,形成完整的供應(yīng)鏈,為用戶(hù)提供多功能,、一體化的綜合性服務(wù)。面向物流環(huán)節(jié),,包裝時(shí)時(shí)刻刻存在,,在整個(gè)物流運(yùn)行過(guò)程中,,具有特殊的地位和作用。電子商務(wù)的普及和發(fā)展將更加凸顯包裝的真正價(jià)值,�,!鞍b的成功,可化為驚人的財(cái)富,,包裝的失策,會(huì)導(dǎo)致可怕的虧損,,”這是企業(yè)家們的深切感受,。
在電子商務(wù)發(fā)展迅猛的今天,也催生了快遞行業(yè)的快速發(fā)展,。越來(lái)越多包裹件需要通過(guò)快遞物流從客商轉(zhuǎn)送到消費(fèi)者手中,快遞物流不同于傳統(tǒng)物流的操作方式,。傳統(tǒng)物流一般都是大宗,,單一物品的集合運(yùn)輸,然而快遞運(yùn)輸更多的是小件物品的混合運(yùn)輸,,目前來(lái)說(shuō)快遞物流的操作方式還是處于人工轉(zhuǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)送的初級(jí)階段,且周轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)一般不少于5次搬運(yùn),故在操作運(yùn)行過(guò)程中,,時(shí)有發(fā)生不同程度破損現(xiàn)象,,導(dǎo)致客戶(hù)直接拒收或退貨,從而引起經(jīng)濟(jì)方面的糾紛,,這其中也有包裝方面不到位的問(wèn)題,,這足以說(shuō)明包裝在電商物流中是不可缺少的組成部分,,起到舉足輕重的作用。因此,,電商行業(yè)在物流配送中對(duì)包裝提出了更高的要求,,注重四大原則:首先是要求包裝可靠性、安全性,、可操作性,以滿(mǎn)足貨物的保護(hù),,減少破損,;其次是要求包裝箱應(yīng)更加輕便,,便于搬運(yùn)、裝卸和配送,;其三是降低成本,,采用通用包裝,,著力將原有包裝進(jìn)行回收再利用,并在降低成本的同時(shí),,減少?gòu)U棄物,不造成污染生態(tài)環(huán)境,,這也是綠色環(huán)保的一個(gè)需求,;其四是外包裝應(yīng)時(shí)尚、美觀(guān),、整潔,以提升消費(fèi)者的體驗(yàn)價(jià)值,,對(duì)電商的好感和信任度,。
電子商務(wù),、物流和包裝是新興產(chǎn)業(yè),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,,也是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,需要在市場(chǎng)引導(dǎo),、政府搭臺(tái),、企業(yè)唱戲中形成合力,加快融合滲透,,深化物流行業(yè)的應(yīng)用。本人認(rèn)為當(dāng)前需要采取以下四點(diǎn)措施:
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