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電商時代求解“包裝與物流之困”
2014-11-08 10:27 來源:華凝文化 責(zé)編:周艷平
- 摘要:
- 去年和今年在北京召開的“中國家電網(wǎng)購高峰論壇”會上,專家們認(rèn)為在電商發(fā)展中對于家電,,尤其是大家電網(wǎng)購市場環(huán)境來講,,實際上還有很多與之不匹配的因素。比如包裝,、物流配送是關(guān)鍵環(huán)節(jié),,這是個最大問題,是目前大家電網(wǎng)購所遇到的最大瓶頸,。
【CPP114】訊:去年和今年在北京召開的“中國家電網(wǎng)購高峰論壇”會上,,專家們認(rèn)為在電商發(fā)展中對于家電,,尤其是大家電網(wǎng)購市場環(huán)境來講,,實際上還有很多與之不匹配的因素,。比如包裝、物流配送是關(guān)鍵環(huán)節(jié),,這是個最大問題,,是目前大家電網(wǎng)購所遇到的最大瓶頸。電子產(chǎn)品有較高的產(chǎn)品附加值,,尤其是大家電產(chǎn)品在配送過程中,,由于體積大、單價高,、重量重,、容易損壞,、還必須輕拿輕放,不同于一般日用小商品小包裹可以通過集體運輸和批量操作,,進行優(yōu)化配送,。家電產(chǎn)品對物流的要求很高,所以導(dǎo)致目前用戶對“大家電最后一公里服務(wù)”抱怨頗多,,物流是網(wǎng)上家電銷售的重點和難點,。因此,專家們建議要進一步做好物流整合,,提升包裝與物流專業(yè)化的服務(wù)水平提上日程,,可歸結(jié)為:“安全、快捷,、環(huán)保,、低成本”。不言而喻,,家電電商市場較傳統(tǒng)市場呈現(xiàn)出高速增長的態(tài)勢,,2015年家電電商市場規(guī)模將占到整體市場的15%。
現(xiàn)代物流是將物質(zhì)的包裝,、裝卸,、保管、庫存管理,、流通加工,、運輸、配送等諸多活動有機結(jié)合,,形成完整的供應(yīng)鏈,,為用戶提供多功能、一體化的綜合性服務(wù),。面向物流環(huán)節(jié),,包裝時時刻刻存在,在整個物流運行過程中,,具有特殊的地位和作用,。電子商務(wù)的普及和發(fā)展將更加凸顯包裝的真正價值�,!鞍b的成功,,可化為驚人的財富,包裝的失策,,會導(dǎo)致可怕的虧損,,”這是企業(yè)家們的深切感受。
在電子商務(wù)發(fā)展迅猛的今天,,也催生了快遞行業(yè)的快速發(fā)展,。越來越多包裹件需要通過快遞物流從客商轉(zhuǎn)送到消費者手中,,快遞物流不同于傳統(tǒng)物流的操作方式。傳統(tǒng)物流一般都是大宗,,單一物品的集合運輸,,然而快遞運輸更多的是小件物品的混合運輸,目前來說快遞物流的操作方式還是處于人工轉(zhuǎn)運轉(zhuǎn)送的初級階段,,且周轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)一般不少于5次搬運,,故在操作運行過程中,時有發(fā)生不同程度破損現(xiàn)象,,導(dǎo)致客戶直接拒收或退貨,,從而引起經(jīng)濟方面的糾紛,這其中也有包裝方面不到位的問題,,這足以說明包裝在電商物流中是不可缺少的組成部分,,起到舉足輕重的作用。因此,,電商行業(yè)在物流配送中對包裝提出了更高的要求,,注重四大原則:首先是要求包裝可靠性、安全性,、可操作性,,以滿足貨物的保護,減少破損,;其次是要求包裝箱應(yīng)更加輕便,,便于搬運、裝卸和配送,;其三是降低成本,,采用通用包裝,著力將原有包裝進行回收再利用,,并在降低成本的同時,,減少廢棄物,不造成污染生態(tài)環(huán)境,,這也是綠色環(huán)保的一個需求,;其四是外包裝應(yīng)時尚、美觀,、整潔,,以提升消費者的體驗價值,,對電商的好感和信任度,。
電子商務(wù)、物流和包裝是新興產(chǎn)業(yè),,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,,也是一個動態(tài)過程,,需要在市場引導(dǎo)、政府搭臺,、企業(yè)唱戲中形成合力,,加快融合滲透,深化物流行業(yè)的應(yīng)用,。本人認(rèn)為當(dāng)前需要采取以下四點措施:
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