在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的問題上，有一個(gè)環(huán)節(jié)不可缺失,，那就是消費(fèi)者個(gè)人信息的保護(hù),。由于在電子商務(wù)活動(dòng)中，數(shù)據(jù),、信息大量流通,，其中很多都是與消費(fèi)者自身權(quán)益密切相關(guān)的個(gè)人信息。
  
  “現(xiàn)行法律制度,，對(duì)網(wǎng)購(gòu)過程中的行為規(guī)范相對(duì)較弱,，從而使消費(fèi)者的個(gè)人信息在電子商務(wù)活動(dòng)中屢屢出現(xiàn)泄露現(xiàn)象。”薛軍說,。
  
  薛軍介紹,，在北京大學(xué)法學(xué)院完成的一份電子商務(wù)法專家建議版立法大綱中，專門對(duì)此作了詳細(xì)的規(guī)定：“在我們提出的立法大綱中,，建議對(duì)個(gè)人信息實(shí)行分類管制,，嚴(yán)格保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息的敏感內(nèi)容，對(duì)數(shù)據(jù)型信息進(jìn)行一般管理,�,！�
  
  立法問題仍存
  
  最高人民法院法官謝勇認(rèn)為，電子商務(wù)的相關(guān)立法要解決四大問題：交易安全問題,、合同條款不公平問題,、違約責(zé)任問題以及更為細(xì)化的快捷在線糾紛解決機(jī)制。
  
  同時(shí),，謝勇建議推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)實(shí)名制,。在謝勇看來，雖然推進(jìn)過程非常復(fù)雜且會(huì)遇到各種困難,，但這將是讓網(wǎng)絡(luò)社會(huì)成為秩序社會(huì),，讓交易行為成為信用行為的重要一步。
  
  然而,，也有學(xué)者在會(huì)場(chǎng)上表達(dá)了不同的聲音,，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制是一把“雙刃劍”，如何避免在推行“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制”后,，發(fā)生類似韓國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信息大面積泄露事件,，應(yīng)是題中之義。
  
  中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策法律委員會(huì)副主任阿拉木斯提出,，如何進(jìn)行政府創(chuàng)新管理也是電子商務(wù)立法應(yīng)當(dāng)考慮的問題,。他認(rèn)為，2010年國(guó)家工商總局作出的個(gè)人網(wǎng)店無需工商登記是電子商務(wù)管理“最大的創(chuàng)新”,。