2015從中國銀聯(lián)招標座談會看趨勢從加工向服務(wù)轉(zhuǎn)變
  
  在2015年,，印刷企業(yè)的管理者必須繼續(xù)在轉(zhuǎn)型升級上下功夫,，印刷企業(yè)生存于市場的關(guān)鍵在于能幫助客戶成長，如能讓客戶感到離不開你的幫助,，那就成功了,，唯如此，企業(yè)才能伴隨著客戶的成長而成長,。
  
  在新年來臨之前,，遍布全球140多個國家和地區(qū)的中國銀行卡聯(lián)合組織--中國銀聯(lián)為改進銀聯(lián)標志的印制質(zhì)量召開座談會，征詢改進意見,。3家多年來為他們承印產(chǎn)品的規(guī)模印刷企業(yè)應(yīng)邀與會,。會上，銀聯(lián)分管印制的負責人提出,，現(xiàn)在的標貼存在著紅色在強光照射下易褪色,、與不干膠印品在粘貼后容易起翹的問題，希望供應(yīng)商能夠就改進該產(chǎn)品質(zhì)量,、維護中國銀聯(lián)的市場形象提出建設(shè)性意見,。結(jié)果,，除了一家單位拿出了使用納米油墨印刷的標貼給客戶參考外，其他廠商均默默無語,，拿不出任何方案,。為此，該負責人只能要求這家唯一拿出方案的企業(yè)在一周后提交書面報告,。
  
  從如上現(xiàn)象看本質(zhì),，長期以來，印刷一直把自己定位為加工型生產(chǎn)企業(yè),，客戶要什么,，企業(yè)就按照客戶的要求做什么，競爭大都表現(xiàn)在價格,、質(zhì)量,、周期上。印刷企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵在于定位要從已習慣了的加工生產(chǎn)型轉(zhuǎn)為現(xiàn)代服務(wù)型,，不再像以往“以產(chǎn)品為中心”,，而應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹保�持續(xù)地幫助客戶改進工作,，將幫助客戶成功作為服務(wù)的本質(zhì),，印刷只不過是實現(xiàn)上述目的的一種手段。如果企業(yè)完成了轉(zhuǎn)型升級,，意識到新時代企業(yè)角色發(fā)生的變化,，那他們應(yīng)該主動關(guān)心客戶的產(chǎn)品,，有分析,、有建議，不僅是在客戶發(fā)問時幫助客戶解決產(chǎn)品存在的不足,，而應(yīng)該是在客戶尚未意識到問題時,，主動向客戶提出改進建議，讓客戶意識到印刷企業(yè)的存在對維護自身品牌的重要作用,。