從電商平臺雙11營銷活動網(wǎng)絡關注度來看,，推出“星秀貓出道”“時裝秀”等營銷活動的天貓最吸引消費者注意力,；淘寶在雙11宣傳期間頻繁發(fā)布微博幫助天貓或品牌宣傳營銷玩法和折扣力度等，也獲得較高關注度,；通過脫口秀活動形式強調服務,、傳遞品牌理念的京東以35.63的熱度排在第三位；值得注意的是,，在“雙11”火熱進行時,，網(wǎng)易嚴選不走尋常路，宣布退出“雙11”促銷戰(zhàn),，引發(fā)大量關注和討論,。

  在不斷攀升的數(shù)字和逐年上漲的銷量背后,，你看到了什么,？

  服務消費反向助推商品消費

  服務消費已經(jīng)成為經(jīng)濟增長與結構升級的新動能,。《南方都市報》發(fā)布的電商服務滿意度調查及消費報告顯示,，用戶“更愿意為平臺的服務買單”,，其中京東的增值服務以6.35分位居國內所有電商之首。

  物流速度是支撐電商服務滿意度的重要一環(huán),。為了讓“雙11”包裹提速,，菜鳥數(shù)字供應鏈今年與更多品牌商家合作，通過智能預測,，把預售訂單提前下沉到配送網(wǎng)點和社區(qū),。另據(jù)阿里巴巴提供的數(shù)據(jù)顯示，阿里最新推出的物流機器人也參與到送貨大軍中,。

  今年雙11,，JDL京東物流通過預售前置的模式，在支付定金瞬間即已開始倉儲生產(chǎn),，預售商品早在支付尾款前就已抵達距離“尾款人”最近的快遞站點,，支付尾款后，京東快遞小哥立即進行“最后一公里”配送,，“尾款人”數(shù)分鐘內即可完成收貨,。

  多方布局之下，快遞速度再次被刷新,。菜鳥物流數(shù)據(jù)顯示,，付尾款之后僅僅5分鐘，杭州蕭山的李先生就收到了菜鳥送達的包裹,。京東數(shù)據(jù)顯示,，支付尾款6分鐘后，黑龍江漠河的榮女士收到了在京東平臺預定的口紅,。

  不難看出,，消費熱點正從商品延伸到服務，再由服務消費反向助推商品消費,，形成更大的消費正循環(huán),。

  雙十一讓全球供應鏈動起來

  今年雙11，不只是國內消費者的狂歡,。雙11讓全球供應鏈動了起來,。電商平臺不僅為國內市場輸入優(yōu)質全球商品，也助推國貨走向世界,。

  據(jù)報道，今年的雙11,，天貓拉動海外品牌全力備戰(zhàn),，為了趕制訂單,，以色列工廠4個月不放假，流水線24小時不停工,；日本品牌雅萌也取消了歐美訂單,，直供中國。而京東國際匯集來自100多個國家和地區(qū)超過50萬款進口好物,，在滿足國內消費者對進口產(chǎn)品的需求的同時,，也為更多的海外品牌打開入華通道，推動外貿進出口增長,。