小紅書加注直播電商,,新曙光還是新奢望?
2023-07-11 10:14 來源:新京報 責編:張曉丹
- 摘要:
- 在北京做傳媒工作的錢女士是小紅書資深用戶,,平常買東西,、出去旅游打卡之前,她都會打開小紅書逛一會兒,。今年以來,,她發(fā)現(xiàn)自己關(guān)注的一些時尚博主紛紛開啟了直播,幫一些美妝服飾品牌帶貨,。 從2013年到2023年,小紅書已走過十年,。經(jīng)過十年的商業(yè)化探索,,小紅書開始重點發(fā)力直播電商,,努力實現(xiàn)“站內(nèi)種草,站內(nèi)收割”的商業(yè)閉環(huán),。
從2013年到2023年,,小紅書已走過十年。經(jīng)過十年的商業(yè)化探索,,小紅書開始重點發(fā)力直播電商,,努力實現(xiàn)“站內(nèi)種草,站內(nèi)收割”的商業(yè)閉環(huán),。
今年以來,,小紅書上董潔和章小蕙的電商直播相繼出圈,討論度居高不下,。小紅書也提到,,在各個交易場景中,小紅書電商直播成為行業(yè)關(guān)注焦點,。數(shù)據(jù)來看,,今年618期間,小紅書電商直播日均開播場次增長同比超3倍,。
小紅書直播電商流量成交情況如何,?各方機構(gòu)對此有什么感受、態(tài)度和布局,?在小紅書做直播電商有什么優(yōu)勢和劣勢,?在創(chuàng)業(yè)者眼中,小紅書的這一板塊有前景嗎,?新京報就此采訪多位業(yè)內(nèi)品牌商,、操盤手或者流量服務商機構(gòu)。
內(nèi)容驅(qū)動“種草”:
一周可完成“種收閉環(huán)”
“今年我們品牌已從單純的‘紅書種草,,站外成交’切換為‘紅書種草,,站內(nèi)外同步拔草’�,!泵缞y個護品牌法國天芮中國區(qū)總部電商總經(jīng)理余行告訴新京報貝殼財經(jīng)記者,。
“相較其他平臺以價格促銷驅(qū)動成交,,小紅書更偏重內(nèi)容驅(qū)動,品類的目標人群也相對集中,,更適配像我們FORVIL溫莎森林這類小眾,、高客單,傳達一種精致養(yǎng)護生活理念,、生活方式的品牌,。”余行表示,,今年公司新的線上業(yè)務探索重點包括小紅書平臺,。
“從種草到直播閉環(huán)的成交周期,以前到其他平臺去發(fā)酵可能要15天,,現(xiàn)在平臺閉環(huán)營銷,,一周左右就能夠完成從種到收的鏈路�,!庇嘈斜硎�,,在小紅書的直播達人帶貨單場GMV(商品交易額)從原來幾萬塊,到現(xiàn)在一場可以達到30萬+,。
今年3月份,,小紅書推出“時尚星火計劃”,為時尚商家和主播提供百億流量扶持,,以及貨盤選品,、營銷工具、平臺服務等扶持政策,。
相關(guān)負責人介紹稱,,2022年小紅書電商直播主播數(shù)量同比增長337%,直播場次同比增長214%,。包括董潔,、姜思達等特色主播,以及暢銷大牌,、高客單價品牌和原創(chuàng)設計品牌在小紅書直播間受到用戶的歡迎,。由此,小紅書實現(xiàn)了直播電商“種收閉環(huán)”,。
逍遙娛樂公司負責人賈海洋經(jīng)常自嘲自己團隊玩的是野路子流量,。其公司在小紅書平臺有數(shù)百個賬號,內(nèi)容涉及情感,、國學,、瘦身護膚、鞋服等多個領(lǐng)域,每日生產(chǎn)大量內(nèi)容,,然后把粉絲用戶導流到數(shù)百個微信上,,再通過微信朋友圈進行產(chǎn)品和課程轉(zhuǎn)化,。在他看來,,小紅書作為種草平臺,流量精準度高,,消費能力強,。“小紅書的粉絲還沒有被‘洗壞’,�,!�
2022年年底,賈海洋團隊開始嘗試在小紅書開播,,基本每兩天直播一次,,“小紅書在線人數(shù)很多,但是相應板塊話題能同時在線看直播的還不多,。對于個人直播,,除非和IP、人設綁定才行,�,!�
此外,一些機構(gòu)也想嘗試新的渠道,。范宇航是一位品牌供應鏈操盤手,,團隊主要通過和抖音快手平臺的主播合作,幫助以美妝和大健康為主的各類品牌帶貨,,今年開始,,團隊也開始關(guān)注小紅書平臺的直播動作。
范宇航解釋稱,,大眾看到的是董潔和章小蕙的出圈,,實際上,很多大的直播機構(gòu)也在布局,,他所在團隊今年也會往小紅書上去轉(zhuǎn),,因為感覺在抖音上面做得已經(jīng)比較疲憊�,!岸兑裟壳霸谶_人直播方面處于一個比較內(nèi)卷的階段,,利潤方面壓縮的厲害�,!�
小紅書直播電商偏小眾品牌,?
有人仍在觀望
比起一些團隊積極試水小紅書直播電商,還有一些品牌或者流量服務商選擇了觀望。
吳琦龍是一位小紅書流量操盤負責人,,他所在團隊也一直深耕小紅書平臺,,不過形式主要是短視頻和圖文。他表示,,董潔的直播出圈對團隊有吸引力,,但他們現(xiàn)在不敢做。在他看來,,直播電商是很復雜的事情:產(chǎn)品需要去找,,主播需要運營,而這些都是團隊的短板,,“小紅書直播鏈路比較長,,不如直接做流量做客資,然后交給私域做轉(zhuǎn)化,�,!�
某高端女裝品牌直播負責人朱女士也告訴記者,公司目前不會考慮去做小紅書平臺,,因為旗下產(chǎn)品每天都有大量達人帶貨,,“我們光抖快淘(達人)都對接不完。小紅書現(xiàn)在的體量沒必要對接,�,!彼X得小紅書電商目前適合更小眾或者獨特的牌子,對于大眾品牌來說,,抖音的增長空間還挺大,,“甚至視頻號直播的空間都比小紅書人群更大眾一些�,!�
某建材行業(yè)瓷磚品牌運營相關(guān)負責人樓昊則表示,,“我們在小紅書做過信息流投放,獲得的線索質(zhì)量一般,�,!睒顷环Q,其品牌此前在小紅書獲客的用戶很多都是未交房,,成交周期長,,單值也低。相較而言,,抖音的直播間鏈路做得很完善,,獲得的客資也更加契合品牌產(chǎn)品。
還有一位品牌流量服務商則表示,,比起傳統(tǒng)電商平臺,,小紅書本身的倉儲、物流、運營體系等都還差得很遠,,甚至從用戶的心智來看,,可能客單價稍微貴一點,就不敢在小紅書買了,,“因為他們也不確定平臺現(xiàn)在的售后如何,。”
在賈海洋的觀察中,,雖然官方公布的一些主播取得不錯的成績,,但現(xiàn)實是“很多小紅書賣家開播但很難賣出成績”,。他自己以及身邊嘗試小紅書直播電商的朋友做的效果也一般,。
“抖音用戶在電商方面認知和習慣都養(yǎng)的差不多了,但是小紅書上無論是平臺還是用戶還沒有成長起來,�,!睂τ诙瓭嵑驼滦∞サ某鋈ΓZ海洋分析稱,,這其中一定有“造星”成分在,,就像當年淘寶推李佳琦一樣。不過他也強調(diào)稱,,純靠平臺推流也不行,,當事人也要有自己的努力和特點。
河南鄭州一位創(chuàng)業(yè)者米莉的團隊,,去年從小紅書拿到2000多萬的商品交易額,,但還沒做小紅書直播電商。米莉覺得,,“用戶習慣很難改變,,小紅書才2.7億月活,跟其他平臺PK直播電商,,應該還有很長一段路要走,。”
新希望:
小紅書直播電商的未來在哪,?
在直播電商領(lǐng)域,,小紅書和其他平臺仍然差距頗大。
艾媒咨詢報告顯示,,2020年,,抖音直播電商GMV(商品交易額)超5000億元,淘寶超4000億元,快手電商業(yè)務GMV為3812億元,而小紅書的GMV不足70億元,。
根據(jù)財報及證券機構(gòu)測算數(shù)據(jù),,2022年,淘寶/天貓的GMV達8.3萬億(人民幣),京東的GMV為到3.47萬億,,拼多多GMV超3萬億元,,抖音電商GMV為1.41萬億,快手電商GMV為9012億,。小紅書的具體數(shù)據(jù)則不詳,。
不過小紅書還還有成長空間。小紅書電商618項目負責人表示:“小紅書電商還在成長與完善中,,未來將不斷提升電商直播,、商品筆記等各個場景交易體驗,優(yōu)化各類商業(yè)化工具,,著力吸引更多品牌入駐,,使用戶在社區(qū)種草的同時,也能順暢完成拔草,�,!�
賈海洋認為,小紅書的直播電商可以給到一些人新的希望,,這些人可能“快手沒做起來,、抖音沒做起來、微博和淘寶沒有做起來,,之前其它平臺的直播也沒有做起來”,。“他可能經(jīng)驗也比較充足了,,知識儲備也夠了,,正好趕上小紅書這一波風口�,!辟Z海洋日常保持與同行交流,,同時關(guān)注行業(yè)趨勢,寄希望于逐漸找到有效打法,。
他推測,,小紅書推董潔,可能過段時間就會去推下一個人,,“因為每一個新人進來都會吸引一批新粉絲,。”不過他也認為,,小紅書很難像其它平臺一樣出一個全品類帶貨主播,。“淘寶和抖音是‘大雜燴’平臺,,小紅書則有特定的對象群體,�,!�
在余行看來,小紅書的商業(yè)化一直在嘗試,,還有許多可以迭代的空間,,比如在后臺數(shù)據(jù)工具的開放性上還不能完全滿足商家的要求,目前整個行業(yè)也比較難找到提供小紅書整體閉環(huán)服務的托盤服務商,,品牌在渠道機會嘗試上需要付出不少試錯成本,。
“我們品牌不愿意錯過有紅利期的平臺,所以我們會一直關(guān)注所有平臺的新政策,、新動向,,找到適合我們品牌周期階段和打法的,就去探索和嘗試,。我個人覺得小紅書直播電商的紅利期是有的,,但是也要看平臺的商業(yè)化團隊未來怎么去布局戰(zhàn)略方向�,!庇嘈斜硎�,。
“小紅書不適合帶一些只看性價比的產(chǎn)品,更適合帶一些有品質(zhì)有賣點的品牌,。”范宇航認為,,基于小紅書對于商家的政策扶持,,目前是進入小紅書電商非常好的機會點。不過范宇航表示,,長期使用小紅書的用戶現(xiàn)在主要是“逛”和“搜索”,,還沒有養(yǎng)成看直播的習慣,所以需要進一步培養(yǎng)
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