按需印刷

　　GMAC家庭服務(wù)公司是北美最大的不動產(chǎn)組織之一,，該組織的解決方案來源于一家創(chuàng)新的印刷企業(yè)。Darwill是位于伊利諾斯山坡的一家提供全方位服務(wù)的印刷企業(yè),，企業(yè)開發(fā)了新的名為ForSite的自助在線系統(tǒng),，它可以取代GMAC的現(xiàn)有市場運作。

　　Darwill成立于1951年，有60,000平方英尺的運作設(shè)備和超過140名員工,。它新的按需印刷方案,，能夠讓GMAC把多個部門和功能整合到一個系統(tǒng)，從而具有了更好的組織經(jīng)營能力,。

　　通過使用ForSite,，在訂購和分配銷售材料的過程中，GMAC已經(jīng)改善了其經(jīng)紀(jì)商和代理商的網(wǎng)絡(luò)使用過程——同時,，也為零售和團購材料簡化了賬單,。

從紙張到網(wǎng)絡(luò)

　　GMAC以前訂購銷售材料的方法是一種以紙張為基礎(chǔ)的，時間和勞動密集型的方法,。它要求GMAC的代理商和經(jīng)紀(jì)商能標(biāo)明綜合價目表,，推出和完善訂購單，并將其電話通知或電傳給零售商,。這種手段不夠人性化,，而一個GMAC則需要使密集交流變得更為簡化。

　　此外,，GMAC的代理商也受到一般材料的訂購限制——例如：袖珍折疊機,，它被下架后就裝載運輸。有時即便使用了項目設(shè)置,，經(jīng)紀(jì)商仍須等待3～5個工作日后才能收到材料,。

　　Darwill為GMAC提供了一個新的方案，并對他的效果充滿了信心——它的ForSite系統(tǒng)能滿足銷售材料的要求,。

它如何工作

　　ForSite是一個基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用程序,，它為使用者提供了全方位的方法和對印刷材料的創(chuàng)造、生產(chǎn),、分配控制,。這個模塊化的解決方案，由一套標(biāo)準(zhǔn)的可根據(jù)客戶選擇而多變的工具包和分發(fā)程序構(gòu)成,，其中工具包能管理和測量市場的運作,，而整個方案可以由任何瀏覽器在任何時間、任何地點進(jìn)行操作,。

　　這種使用方便的界面,，能夠讓使用者方便而遠(yuǎn)程地創(chuàng)造、訂購和輸送印刷品,、傳送直接郵件和擔(dān)保物品等,。最新的訂購記錄和帳目存貨清單管理功能，能幫助經(jīng)紀(jì)商和代理商更為有效地管理他們的經(jīng)營活動,。

　　Darwill的發(fā)展和整合小組通過研究和測試創(chuàng)造出了一款能夠滿足每一個客戶的不同需要的解決方案,。每一個ForSite系統(tǒng)大約要花3～5個月來設(shè)計,。這個小主也提供從開始至完成的項目管理服務(wù)，該管理包括正在運行的客戶服務(wù),。

　　作為高級副總裁,，Richard Gregory致力于GMAC家庭服務(wù)公司的整體發(fā)展，他談到：“Darwill的范圍和質(zhì)量讓我們?yōu)樽陨韱T工和戰(zhàn)略伙伴提供了成功的印刷交流工具,。通過最新技術(shù)運用,，Darwill讓我們的工作更為簡單�,！�

　　今天,，國內(nèi)幾百家GMAC的經(jīng)紀(jì)商已意識到使用該流水線系統(tǒng)的好處。對GMAC家庭服務(wù)公司來說,，Darwill每天幫它們實現(xiàn)25個零售和團體交易,。

滿足個人要求

　　GMAC認(rèn)為ForSite系統(tǒng)能將其經(jīng)紀(jì)商和代理商的網(wǎng)絡(luò)變換成整個的市場運作。ForSite具有能夠讓系統(tǒng)管理者控制材料如何使用,、由誰使用,、能多有效地加以分配以及傳送什么消息的預(yù)置工具。一個監(jiān)控預(yù)算的工具能幫助不同部門制定特定目標(biāo),，并對材料或程序的數(shù)量和類型進(jìn)行限制,。

　　"Users have their own ordering experience on the Web with account and order history, and they can manage their marketing program themselves," Pageau notes.

　　Pageau提到：“網(wǎng)絡(luò)上的用戶擁有自己的帳目管理和訂購經(jīng)驗。他們也能管理自己的銷售項目,�,！薄�

滿足高端需求

　　GMAC體團辦公室也體會到了ForSite的好處,。公司使用該系統(tǒng)進(jìn)行每天的內(nèi)部印刷,，比如說業(yè)務(wù)通訊。

　　除此之外,，該系統(tǒng)允許GMAC集團公司的職員圍繞著一定的成本訂購銷售材料,，并聯(lián)系全國各地的代理商和經(jīng)紀(jì)商。在跟蹤庫存市場材料可利用性上,，該系統(tǒng)還為零售物品提供準(zhǔn)確的存貨清單,。

　　作為Darwill銷售和市場部門的副主管，Troy Van Dyke 談到：“我們開發(fā)出了ForSite來幫助像GMAC那樣的企業(yè)進(jìn)行更有效地經(jīng)營,。更少的步驟,、更有效的生產(chǎn)和流水化的分配等同于更少的成本�,！�

關(guān)于Darwill

　　當(dāng)William Van Dyke在1951年成立Darwill時,，公司最初的經(jīng)營業(yè)務(wù)是給Florshiem鞋類零售商場刻印商標(biāo)。

　　Van Dyke的兒子William Jr在1980年掌管了公司,。1993年,，Bill Jr.死于癌癥,，而他的妻子則面臨滿足鞋類商標(biāo)印刷的巨大挑戰(zhàn),。盡管Janice Van Dyke經(jīng)常與她的丈夫討論公司的情況,，但她在這個方面卻沒有經(jīng)營經(jīng)驗。

　　在今年《芝加歌陽光時代》早期登出的一次訪談中,，Van Dyke收回了她先前的看法：“我有著4個年齡位于13歲至22歲的兒子,，一個正在擴大的有著80名員工和1千萬美元銷售額的企業(yè)，但我卻感到自己陷入困境,。我知道這個公司對于Bill的意義,，也知道有許多人——包括100個固定的客戶——都指望能有一個連續(xù)的領(lǐng)導(dǎo)班子。

　　通過Howard Van Dyke（她的大堂兄,，也是Darwill的總裁）的幫助,，加上公司實行的企業(yè)文化，Van Dyke站穩(wěn)了腳跟,。在她的領(lǐng)導(dǎo)下,，公司的規(guī)模擴大了兩倍多。她的兒子Troy是銷售和市場部門的副主管,；而Brandon是組織和技術(shù)部門的副主管,。他們正在構(gòu)建公司的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施——在ForSite在線工作流程的開發(fā)過程中起到了關(guān)鍵的作用。

　　今天的Darwill是一家有著140名員工,、占地60,000平方英尺的平均年收益在2400萬美元的公司,，公司最新添加的印刷設(shè)備有曼·羅蘭700的六色混合式UV印刷機，以及施樂的iGen3數(shù)字印刷機,。