如果您選擇正確,，圖片將贏得顧客的注意,，意味著直函郵件已取得初步的成功。若要向顧客展示他們喜愛的事物,，您必須知道數(shù)據(jù)庫內(nèi)每位人士真正關(guān)心的重要事情,。營(yíng)銷人員對(duì)數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的挖掘和在商函的巧妙應(yīng)用，將直接影響個(gè)性化商函的最終效果,。
4.先觀察數(shù)據(jù)、咨詢,，再設(shè)計(jì)銷售方案：最佳VDP的營(yíng).方案是將焦點(diǎn)優(yōu)先放在數(shù)據(jù)庫源的整體受眾,，而并非局部群體（如潛在買家），并要求市場(chǎng)營(yíng)銷人員首先觀察現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫,，并提問：“就他們所需的,，我們可以提供什么？如何能讓他們知道我們產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)！”與之相反的是先了解產(chǎn)品后提問：“我如何能找到買家,？”若在特定的數(shù)據(jù)庫內(nèi)沒有獨(dú)特和明顯特征的個(gè)體,，您將不可能給該個(gè)體提供一項(xiàng)獨(dú)特的方案。如果您僅有的是地址,，或許您仍能使用庫內(nèi)數(shù)據(jù)使郵件更有價(jià)值,。試想：“我該如何采用這信息使讀者的生活更輕松？”比如,，您可使用郵政編碼打印讀者所在位置的地圖或提供就近的經(jīng)銷商信息,。

5.內(nèi)容簡(jiǎn)而清：內(nèi)容應(yīng)盡量設(shè)計(jì)的讓收件人容易明白，并做出采購(gòu)的傾向,，訂購(gòu)產(chǎn)品的有關(guān)步驟也要簡(jiǎn)單,。一般人在翻閱刊物時(shí)都是以放松和休閑的態(tài)度去瀏覽，不會(huì)以緊張的心態(tài)記憶刊物里的內(nèi)容,。為使受眾留下全面深刻的印象,，商函廣告設(shè)計(jì)最忌信息繁多復(fù)雜而主題不清。

人的記憶力及集中力是有限的,，在短時(shí)間內(nèi)不可能牢記過多的事情,，而需經(jīng)常性定期呈現(xiàn)或提醒才能將事物牢記下來。廣告營(yíng)銷和市場(chǎng)推廣的操作原理亦然,。廣告內(nèi)容貴精不貴多,，每次最好只要展示一至兩個(gè)重點(diǎn)。寧愿通過多封郵件分期提供不同側(cè)重點(diǎn)的信息,，切勿在一封函件中表達(dá)多種信息而令收件人望而生畏,，失去閱讀的興趣。此外,，若營(yíng)銷人員能設(shè)計(jì)一些讀者愿意貼在墻上或放在辦公桌上長(zhǎng)期保留參考或欣賞的內(nèi)容（如工藝獨(dú)特和藝術(shù)色彩濃厚的中國(guó)傳統(tǒng)工筆畫,，或帶有知識(shí)性內(nèi)容的三角臺(tái)歷，當(dāng)然附有廣告性質(zhì)）,，則可延長(zhǎng)受眾關(guān)注信息的期限,。

6.吸引受眾的標(biāo)題：好標(biāo)題能將讀者反饋率提升2,100%...在信息泛濫的現(xiàn)代社會(huì)，人們都是選擇性的去獲取自己所需要的信息,。據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示,，普通人在翻看大眾化的商業(yè)雜志時(shí)，他們目光停留在每一廣告頁面的平均時(shí)間不會(huì)超過十秒,！事實(shí)上,，每一信息停留在人們眼睛的平均時(shí)間變得越來越短，并且信息要有足夠的吸引力才能讓讀者的眼球多待一會(huì)兒,。一般讀者閱讀的習(xí)慣都是先看標(biāo)題的文字和畫面來決定是否將內(nèi)容繼續(xù)瀏覽下去,。醒目誘人及能引起讀者關(guān)注或共鳴的標(biāo)題文字和主體插圖等的綜合版面設(shè)計(jì),，將會(huì)進(jìn)一步提高讀者的閱讀率和回復(fù)率，大大提升個(gè)性營(yíng)銷的效果,。

7.信息的時(shí)效性和發(fā)送頻率：“及時(shí)到位（JIT）”是指當(dāng)客戶有需要時(shí),，即時(shí)提供他們所需的相關(guān)資訊及產(chǎn)品。若營(yíng)銷人員能掌握客戶需要產(chǎn)品的時(shí)間周期,，“及時(shí)”發(fā)送客戶所需的市場(chǎng)信息,，往往會(huì)使客戶毫不猶豫，下定決心訂購(gòu)被推廣的產(chǎn)品或服務(wù),。信息來得太早,，時(shí)機(jī)尚未成熟，客戶不會(huì)輕易行動(dòng),，只會(huì)將信息擱置和逐漸遺忘,。信息來得太晚，采購(gòu)決策或行為已成定局,，無法改變,！很多時(shí)候，營(yíng)銷人員不一定能準(zhǔn)確判斷客戶對(duì)產(chǎn)品的需求周期,，便只能依靠高頻率或定期發(fā)送相關(guān)的促銷郵件,，不斷提醒客戶，期望通過多次的投遞能趕上顧客采購(gòu)的節(jié)拍,，從而增加廣告和市場(chǎng)推廣的成功率,。

8.采用多浪漸進(jìn)式的傳播：廣告及傳播行業(yè)的專業(yè)人士深諳：短暫的市場(chǎng)推廣及廣告促銷的投入未必能帶來即時(shí)明顯的回報(bào)，很多產(chǎn)品或服務(wù)的采購(gòu)行為需要經(jīng)過一定的蘊(yùn)釀周期才能完成,，而且客戶經(jīng)常需要經(jīng)過一段時(shí)間的視覺互動(dòng)和形象交流才能接受一家新的產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng)商,。