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用個性煙標(biāo)打造品牌體驗

2007-03-13 00:00 來源:作者:深圳創(chuàng)意村 曾偉勝 責(zé)編:中華印刷包裝網(wǎng)

《控?zé)煿s》的正式實施,,市場的逐步開放,,國煙正面臨著技術(shù)競爭、品牌競爭等多方面的挑戰(zhàn),。品牌作為競爭對手不可模仿和無法替代的競爭戰(zhàn)略,,是煙草企業(yè)核心競爭力打造必須重點考慮的棋局。

一,、有效利用煙標(biāo)傳媒的必要性

近些年來,,盡管國家通過宏觀調(diào)控的手段讓一部分國煙品牌迅速成長起來,"三分天下"的競爭格局似乎基本穩(wěn)定,,但一線品牌的集中度還不高,二線品牌正在拼命成長,,三線品牌還在盲目跟從,,品牌的地域性十分明顯,等等,,這些都無不說明:國煙的品牌力并不強(qiáng)勢,,部分品牌仍是問題兒童。

尤其是快速消費品,,感性消費成份占主導(dǎo),。無論是口味型消費、還是價格型消費,,這些因素都很容易被競爭對手所模仿,,很難成為企業(yè)競爭的優(yōu)勢要素。在這種品牌競爭的時代,,廣告,、贊助、促銷,、煙標(biāo)警示語等法律限制,,桎梏了品牌與消費者的有效溝通--產(chǎn)品利益不能有效告知,品牌個性不能得以彰顯,,消費者無法切身體驗到品牌的魅力與價值,。

盡管廣告的傳播換湯不換藥,但沒有主形象和廣告語的呼聲卻顯得十分蒼白,整天喊著一個品牌名字,,讓品牌老停留在知名度這個初級層面打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),,豈不是"花錢賺吆喝"?贊助捐贈好,,可以提高品牌美譽(yù),,但它能替代"理想化"的形象廣告和大型公關(guān)活動所提供的品牌體驗?文化傳播是目前最高的招,,但只靠這招卻又顯得有些單薄,。彩信傳播可謂是時代的創(chuàng)新,但它卻往往不能準(zhǔn)確地針對自己的目標(biāo)群體,。終端傳播好,,但終端資源卻十分有限。VIP吸煙室好,,加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,,但它只能實現(xiàn)點的傳播……營銷人總是在挖空心思地為品牌建設(shè)尋找出路。

換個角度看問題,,有句老話:最危險的地方也是最安全的地方。對于煙草品牌的傳播,,換句話說:最容易忽視的載體也是最有價值的載體--煙標(biāo)媒體,!無論是與消費者使用時的接觸,還是終端的展示陳列,,煙標(biāo)的媒介傳播都是親密的,、貼身的、無處不在的,!

二,、《控?zé)煿s》下國煙"煙標(biāo)職能"的轉(zhuǎn)變

有人會認(rèn)為,萬寶路是全球第一品牌,,我們都應(yīng)該學(xué)走它的煙標(biāo)路線--旗下所有產(chǎn)品煙標(biāo)只是在色彩和形式上略作變化,,并形成一種系列風(fēng)格�,?晌覀冇袥]有想過:其一,,萬寶路那粗獷的西部牛仔形象早已響譽(yù)全球,在業(yè)內(nèi)外各方人士心目中早已根深蒂固,,這個形象在煙民甚至非煙民的心中已經(jīng)持續(xù)了數(shù)十年卻屹立不倒,!其二,萬寶路作為全球的領(lǐng)導(dǎo)品牌,,其戰(zhàn)略運用更多的是為了防御和阻擊,,其煙標(biāo)最大的任務(wù)是"識別性"--與其它品牌的煙標(biāo)明顯區(qū)隔。其三,萬寶路是國際品牌(許多國際品牌都實行全球一體化戰(zhàn)略),,更多地是需要跨越國度與民族文化的障礙,,實現(xiàn)不同文化的結(jié)合,去適應(yīng)更多的人,。

試問國煙,,除了白沙、芙蓉王等少數(shù)品牌,,還有幾個品牌具備了強(qiáng)大的品牌攻勢--提及品牌名就有鮮明,、特色的品牌個性聯(lián)想,給人以"正規(guī)"大品牌的風(fēng)范,,讓消費者在品牌中實現(xiàn)自我,,象戀人一樣愛上這個品牌,讓品牌在《控?zé)煿s》下慣性前進(jìn),?顯然,,國煙的品牌之路還比較漫長,特別是二三線品牌,,大多出生于革命年代,,品牌形象至今早已是人老珠黃,毫無特色和感染力,�,;钤诘胤轿幕木祝揽繃艺叩谋Wo(hù)傘前進(jìn),,何談邁出家門去面向世界,?"不做品牌建設(shè)一樣賣到地方第一"的傳統(tǒng)經(jīng)驗,只會讓品牌在市場開放,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中逐漸被消費者移情別戀,。可口可樂包裝的維新運動,,康師傅方便面和茶飲料包裝的個性化細(xì)分,,國產(chǎn)手機(jī)的外觀和鈴聲蠶食進(jìn)口手機(jī)的市場份額等,無不告訴我們一個道理:國煙煙標(biāo)最好走自己的特色之路,,細(xì)分市場,,突出個性,不要跟著外煙煙標(biāo)的屁股轉(zhuǎn),。

目前,,除白沙、芙蓉王等少數(shù)知名品牌外,,眾多國煙煙標(biāo)缺乏個性,,不能體現(xiàn)細(xì)分市場的產(chǎn)品品牌特色,,只是在母品牌的形象上作簡單的形式變化。在沒有系統(tǒng)品牌傳播作支撐,、品牌力不足的情況下,,這種把包裝僅當(dāng)成一個單純的"包裝"來做,而不去挖掘它的文化內(nèi)涵,、廣告價值,、禮品功能等其它效用,對品牌形象的塑造是極為不利的,。畢竟,,卷煙產(chǎn)品不象酒類、食品等其它產(chǎn)品,,可以通過系統(tǒng)的公關(guān)宣傳,、廣告宣傳、促銷活動去介紹產(chǎn)品,、宣傳品牌,。所以,在包裝上直接體現(xiàn)產(chǎn)品定位(功能定位或情感定位),,對于國煙新品的上市和改換新包裝等都是極其有利的--不僅能與目標(biāo)消費者實現(xiàn)良好的個性認(rèn)同溝通,,還可以節(jié)省大筆的宣傳費用。例如:紅旗渠這個牌子,,給人以革命年代艱苦奮斗的品牌聯(lián)想,,這種形象更適合于低端產(chǎn)品消費者。但如果紅旗渠要推60元以上的高端產(chǎn)品,,則適合于象白沙"和系列"那樣去設(shè)計煙標(biāo)形象,而不適宜簡單在原有煙標(biāo)風(fēng)格上只作形式的調(diào)整,,前后兩種思路的市場效益定然天壤之別,。

三、用個性煙標(biāo)打造品牌體驗

不論是感性消費,,還是理性消費,,消費過程通常都會經(jīng)過認(rèn)知、認(rèn)同,、認(rèn)購三個基本階段,,只是周期的長短不同而已。一個符合目標(biāo)群體個性需求的煙標(biāo),,視覺傳達(dá)準(zhǔn)確而富于感染力,,很快就能讓消費者看明白視覺所表達(dá)的產(chǎn)品信息、品牌個性特點,,迅速地引起共鳴而達(dá)到認(rèn)同,,從而刺激購買欲。物以類聚,人以群分,,品牌個性認(rèn)同正是這個道理,。

卷煙屬于感性消費品,煙標(biāo)以體現(xiàn)情感利益或自我實現(xiàn)型利益的居多,,如:白沙"和"系列,,取意"和氣生財",視覺語言以"金元寶"上一個"和"字為形象創(chuàng)意,,既向人們表明了目標(biāo)消費者追求"天時,、地利、人和"的個性特點,、又傳遞了中華民族"以和為貴"的文化內(nèi)涵,,極易得到人們的認(rèn)同,并產(chǎn)生情感上的同鳴,。芙蓉王"鉆石"則以錢幣上的"麥穗"和"鉆石"圖案表明其尊貴身份,,都很好地彰顯了目標(biāo)消費者喜愛的個性形象。

以產(chǎn)品功能利益為表現(xiàn)手法的最新煙標(biāo)代表,,如:嬌子"08",,用蜿蜒盤旋的茶藤表現(xiàn)富含茶香文化的產(chǎn)品特點。"云南印象"則以咖啡色體現(xiàn)產(chǎn)品"雪茄"特色的功能特點,。

從新品規(guī)劃到新品的形象建立,,是一個消費者個性需求的認(rèn)同建立過程,也是一個用圖形語言傳達(dá)文字規(guī)劃的結(jié)合過程,。中國煙民眾多,,卷煙的銷量較大,一個準(zhǔn)確承載滿足消費者個性需求信息的新煙標(biāo),,一但進(jìn)入市場流通,,很快就可以收到良好的品牌體驗效果,實現(xiàn)如下幾個方面的價值:1,、準(zhǔn)確傳達(dá)新品信息,;2、針對細(xì)分市場建立品類形象優(yōu)勢,;3,、節(jié)省新品上市推廣費用;4,、迎得消費者新的喜愛,,增進(jìn)消費者對品牌的感情;5,、吸引游離消費者和其它品牌的消費者,;6,、創(chuàng)造品牌體驗,提高品牌回憶度和品牌聯(lián)想,;7,、增加品牌與消費者的接觸頻次,強(qiáng)化品牌感染力,;8,、通過終端展示陳列傳播品牌內(nèi)涵。相反,,一個只是在形式上作簡單變化的煙標(biāo),,是無法產(chǎn)生這些效果的。

總之,,在《控?zé)煿s》的形勢下,,利用煙標(biāo)打造品牌體驗,對國煙建立強(qiáng)勢品牌具有不可估量的戰(zhàn)略意義,。


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