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卷煙包裝設(shè)計策略、定位與消費心理

2007-10-13 00:00 來源:包裝設(shè)計網(wǎng) 責編:中華印刷包裝網(wǎng)

“貨賣一張皮”,消費者對商品的感知和第一印象首先是從商品的外包裝開始,。據(jù)國外統(tǒng)計資料顯示,,50%~60%的消費者是受商品包裝影響而對商品產(chǎn)生購買欲望的。另據(jù)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查結(jié)果表明,,在人憑感覺所接受的外界信息中,,視覺占的比例最大,聽覺次之,,其余是嗅覺,,味覺比例較小。因此,,外包裝能夠在很大程度上影響消費者對煙草產(chǎn)品的印象,。

設(shè)計必須符合消費者的情感、審美需要和文化需求,。一般來說,,消費者在購買煙草產(chǎn)品時,對于不熟悉的牌號,,他們總是喜歡選擇那些看起來符合自己口味的產(chǎn)品,,也就是說他們很愿意選擇包裝形象和自己的審美習慣、情趣,、理想相一致的煙草,。比如,世界薄荷煙銷量第一的“沙龍”(Salem)牌香煙,,其硬盒煙包裝設(shè)計以白為主色,,代表純潔,、浪漫與舒適;牌名上下用綠色加以映襯,,增添了幾分高雅,、清新之氣;煙標頂部是一棵綠色樹形縮影,,象征郁郁蔥蔥的樹林和大自然,。整個卷煙包裝設(shè)計體現(xiàn)了一種清新、高雅,、自然,、怡人的情調(diào),突出了薄荷煙的特點,,特別適合知識階層及女性的欣賞習慣,。

煙草是習慣性消費品,消費者購買商品,,一般來說,,靠習慣和印象的成分更大些。一旦卷煙包裝在消費者記憶中形成深刻印象,,改變這種包裝或許會冒很大風險,。根據(jù)特勞特《定位論》的觀點,一個卷煙包裝只能鎖定一個概念,,任何包裝形象的變化都可能使消費者對產(chǎn)品意象產(chǎn)生懷疑,、不信任,他們會認為改變了包裝的煙草產(chǎn)品已經(jīng)和改變前有了很大的不同,,從而導致消費的中斷,。因而,煙草企業(yè)在決定改變產(chǎn)品包裝以前,,必須分析改變包裝對產(chǎn)品贏利和市場銷售的影響。在卷煙包裝決策中,,類似包裝策略,、多種包裝策略和禮品包裝策略都是各煙草企業(yè)經(jīng)常使用的營銷策略,也應該謹慎使用,。必須相應地考慮和廣告,、促銷活動、價格等營銷工具的有機結(jié)合,,可以強化,、刺激消費者的購買心理,從而誘導其購買行為的實現(xiàn),。

高檔化不是方向,,特色是第一位的

近十年來,,煙草企業(yè)之間的競爭是愈演愈烈,已經(jīng)到了白熱化的程度,。各廠家在卷煙包裝設(shè)計上也是挖空心思,,把印刷工藝、印刷技術(shù),、材料都用到了登峰造極的地步,。回顧這幾年從事卷煙包裝設(shè)計工作,,人們仿佛進入了一個誤區(qū),,一味追求商標的豪華,紙張,、油墨的高檔,。

縱觀國外卷煙包裝,像555,、萬寶路依然還是用白卡紙,,而且進口煙很少有用金卡紙包裝的產(chǎn)品。因此,,大衛(wèi)?A?艾胡(DavidA?Aaker),、愛里克?喬瑟米賽勒(Erichjoachimsthaler)在《品牌領(lǐng)導》一書中強調(diào)的是,銷售要靠整體營銷戰(zhàn)略,,避免進入“領(lǐng)導觀念”導向的誤區(qū),,而應以目標消費者的需求為導向。由劉延平主編的《中國煙草改革與發(fā)展問題》一書中說,,以前大部分煙草企業(yè)的卷煙包裝設(shè)計方式是領(lǐng)導定牌名,,設(shè)計師按牌名繪圖,有時甚至還有領(lǐng)導同志“紅色打底,,文字燙金”的具體指示,。印刷廠按圖制版印刷,最后是生產(chǎn),、銷售,。在這樣一個環(huán)境中,卷煙包裝設(shè)計者往往是閉門造車,,設(shè)計師根據(jù)牌名搞創(chuàng)作,,最后由“領(lǐng)導”拍板。試想一下,,這樣設(shè)計出來的包裝作品缺乏消費者是誰,、有些什么喜好、向哪個區(qū)域銷售,、對該市場競爭對手的分析等等,。市場前期調(diào)查不明確,,不詳盡,更沒有營銷戰(zhàn)略,,所以設(shè)計只能根據(jù)牌名含義進行設(shè)計,,而設(shè)計出來的作品風格,完全取決于該設(shè)計師的個人風格,,這里忽略了消費者的感受這一重要標準,。

要避免藝術(shù)和“關(guān)門搞設(shè)計”的誤區(qū),就應該以品牌定位和營銷目標為中心點,,特別是要以反復準確的市場調(diào)研為基準,,從而正確演繹和表現(xiàn)品牌定位。設(shè)計師往往注重了卷煙包裝設(shè)計的藝術(shù)感受,,而未準確把握這個品牌的定位和營銷目標,。我們來看看進口煙的營銷方案:萬寶路,經(jīng)過廣告大師李奧納設(shè)計定位的這個世界一流品牌,,他把萬寶路首先確定為男子漢香煙,,并將它與最具男子漢氣概的西部牛仔形象聯(lián)系起來。卷煙包裝設(shè)計簡潔,、明快,,紅色代表陽剛之氣,在白色襯托下更顯出力量和男性化氣質(zhì),,吸引了喜愛,、欣賞和追求這種氣質(zhì)的消費者。通過這一定位,,萬寶路樹立了自由,、野性與冒險的形象,在眾多香煙品牌中脫穎而出,,從80年代到現(xiàn)在,,萬寶路香煙一直居世界香煙銷售首位,成為全球香煙市場的領(lǐng)導品牌,。如果沒有這種“男子漢”的定位理念和整體的營銷戰(zhàn)略,,決不會有今天的成功。而事實上,,萬寶路的設(shè)計是簡明的,在藝術(shù)感覺上并不是上乘之作,,但正是因為其把握住了品牌的定位,,產(chǎn)品才獲得了巨大的成功,從而該品牌卷煙包裝的設(shè)計也成為了經(jīng)典,。

突出個性化的卷煙包裝設(shè)計,,便于塑造煙草產(chǎn)品的形象和消費者識別,。美觀而獨特的裝潢設(shè)計能產(chǎn)生強烈的視覺刺激,使消費者銘記不忘,,從而很容易在其心目中樹立品牌形象,。而缺乏個性的卷煙包裝設(shè)計往往缺乏韻味、缺乏創(chuàng)新意識,、無美感可言,,還有的甚至去模仿、抄襲他人的設(shè)計,,這樣的煙草產(chǎn)品很難樹立自己的品牌形象,,因此也不會具有生命力。目前我國有很多卷煙生產(chǎn)企業(yè)和包裝印刷企業(yè)已經(jīng)注意到這個問題,,他們從傳統(tǒng)和民族的沃土中汲取營養(yǎng),,成功地設(shè)計出一批具有鮮明特色的、具有時代個性的卷煙包裝設(shè)計,。

人的消費心理是極其微妙的,,也是難以琢磨的,人們往往憑自己的印象購買商品,。卷煙的包裝設(shè)計對消費者的心理測試表明,,美麗與丑陋,高雅與粗俗,,關(guān)注與排斥,,這些心理上的情感,不僅男女老少各不相同,,也因國家,、地區(qū)和個人的偏愛而有很大的差異。所以作為煙草設(shè)計人員必須了解卷煙銷售市場,,研究設(shè)計形式因素和分析消費心理,。只有這樣才能準確地摸索到其中的規(guī)律,從而提高卷煙包裝設(shè)計的效果,,促使消費者產(chǎn)生購買商品的行為,。

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