英美煙草剖析如何在限制環(huán)境下創(chuàng)新包裝
2007-12-17 00:00 來源:互聯(lián)網(wǎng) 責編:中華印刷包裝網(wǎng)
11月29日,,在巴黎煙草博覽會的研討會上,,英美煙草的全球策略分析經(jīng)理Bram Koster發(fā)表了《限制環(huán)境下的包裝》演講。
Bram Koster對加拿大的Du Maurier簽名包從設計到生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行了剖析,,為聽眾描繪了一個品牌包裝設計的全景圖,。
他介紹說,Du Maurier簽名包是英美煙草完成的一項非常自豪的工作,。該產(chǎn)品吸引了消費者,、零售商、員工和供應商,。
在加拿大,,Du Maurier已經(jīng)成為優(yōu)質(zhì)品牌。它是加拿大最暢銷的品牌,,占到了帝國煙草加拿大公司(英美煙草的一個子公司)收入的40%,。該品牌對于維持公司在市場的領先地位是非常重要的。
壓力逼迫創(chuàng)新
對于Du Maurier簽名包的推出,,Bram Koster認為這是外部壓力的必然結(jié)果,。
他介紹說,自從20世紀70年代以來,,加拿大內(nèi)有許多類似的品牌出售,。所有加拿大制造商都使用加拿大煙草,80%的卷煙都是滑蓋包裝,,價格都是一樣的,。制造商關注的是品牌的無形資產(chǎn),。
許多老品牌都在創(chuàng)新設計,以跟得上時代的步伐,。Du Maurier是一個老品牌,,外來的壓力迫使公司為該品牌設計新包裝,確保其能繼續(xù)保持現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)品牌的形象,。
公司面臨的第一個壓力是定價,。原來加拿大的煙草產(chǎn)品都在同一個價位上。資金緊張的煙民會選擇自卷煙,。但是在2003年,,情況有了變化,一個競爭者推出了一種低價暢銷卷煙,。這使煙民提供了低價產(chǎn)品的選擇,,大量的煙民從優(yōu)質(zhì)卷煙轉(zhuǎn)向了這種產(chǎn)品。
在3年內(nèi),,該市場從100%的優(yōu)質(zhì)品牌轉(zhuǎn)向了50%的優(yōu)質(zhì)品牌,。期間煙草業(yè)的價值流失了很多。加拿大是對煙草業(yè)管制最多的國家,,對廣告和贊助都有嚴格的限制,。煙草公司在提高品牌形象方面必須謹慎行事。
在加拿大,,禁止煙草公司通過信息交流的方式來提高品牌的無形價值,。因此對于英美煙草來說,要提高品牌形象有兩種現(xiàn)實的選擇:降價,;通過可見差異重塑品牌價值,。公司選擇了后者作為關注的焦點。
消費者引領道路
由于公司的目標是制造可見差異,,因此開始對品牌的所有方面進行重新考慮,。對品牌進行開發(fā)的方法:定位開發(fā);表述開發(fā)(expression development),;執(zhí)行開發(fā)(execution development),,這些工作通常需要24-36個月才能完成。但是公司的目標是在18個月內(nèi)完成這些工作,,公司同時對所有理念進行通盤考慮,,這是一個挑戰(zhàn)。
實際上,,Du Maurier介紹說,,在設計該品牌的包裝過程中,要應對三個挑戰(zhàn),。
挑戰(zhàn)一——偉大的設計需要通過制造實現(xiàn)
所有包裝的通用標準如下:
包裝必須能夠在包裝線上以每分鐘300包以上的速度生產(chǎn),;
項目必須在18個月內(nèi)完成,;
包裝的生產(chǎn)必須經(jīng)濟;
質(zhì)量標準要高,。
這個包裝必須讓消費者認為是“優(yōu)質(zhì)”,、“沖擊力強”、“高質(zhì)量”,、“精致的”和“現(xiàn)代化的”,。
公司尋找設備制造商生產(chǎn)出適合Du Maurier特點的樣品,并且適用于高速生產(chǎn)的產(chǎn)品,。樣品必須通過三種測試:降低開發(fā)的復雜性,、低成本的開發(fā)和生產(chǎn)、縮短完成項目的時間,。
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