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C2C:風(fēng)險突出 良好的監(jiān)督體系成關(guān)鍵
2009-12-14 09:57 來源:《融資中國》 李盈 責(zé)編:喻小嘜
- 摘要:
- C2C是個人消費(fèi)者最熟悉,、使用最多的電子商務(wù)模式,許多人認(rèn)識電子商務(wù)也是從C2C這種簡單的交易模式開始。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心對C2C的研究得知,對于賣家網(wǎng)店的信譽(yù)問題,基本通過買家評價來實(shí)現(xiàn),且都有一定漏洞有待完善,。
【CPP114】訊:C2C是個人消費(fèi)者最熟悉,、使用最多的電子商務(wù)模式,許多人認(rèn)識電子商務(wù)也是從C2C這種簡單的交易模式開始。至今,C2C領(lǐng)域已初步形成“一強(qiáng)獨(dú)大,、四足鼎立”的市場格局,。
無可厚非,淘寶網(wǎng)是C2C領(lǐng)域最大的贏家。淘寶就是一個大的網(wǎng)上沃爾瑪,有絕對的競爭優(yōu)勢,當(dāng)尋找稀缺貨的時候,淘寶絕對能夠滿足你,。同時,易趣,、拍拍等也因自身交易的特色而擁有廣大的忠實(shí)會員。
然而,從目前情況來看,C2C電子商務(wù)網(wǎng)站卻受到?jīng)_擊,。“C2C企業(yè)開始涉足代表網(wǎng)購未來趨勢的B2C業(yè)務(wù),如淘寶推出淘寶商城,、百度提出X2C進(jìn)軍B2C領(lǐng)域,這意味著B2C與C2C的‘大融合時代’即將到來,。”
根據(jù)本刊記者對周圍朋友的采訪以及自身的體驗(yàn),目前以淘寶為代表的C2C網(wǎng)站主要存在如下幾個問題:容易買到假貨;會員信用認(rèn)證機(jī)制架空;信用卡有額度限制;退貨過程繁瑣等。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,淘寶2009年僅化妝品一個類目,每月平均下架的假冒商品就超過10萬件,截至目前,淘寶網(wǎng)清理假冒品牌商品1946588件,凍結(jié)封殺9834家售假的網(wǎng)店,。
近日,淘寶網(wǎng)宣布,將開展新一輪“全民打假”運(yùn)動,公司將拿出1億元來支持打假行動和建設(shè)網(wǎng)購保障。“為了維護(hù)淘寶網(wǎng)良好的購物環(huán)境,我們將組建專門打假隊(duì)伍,打擊違規(guī)及售假商鋪,并呼吁廣大消費(fèi)者和廠家企業(yè)積極參與進(jìn)來,。”淘寶網(wǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人對本刊記者表示,。
“對于消費(fèi)者容易買到假貨的問題,各C2C網(wǎng)站應(yīng)建立完善的監(jiān)督體系和消費(fèi)者投訴體系。如賣家受到消費(fèi)者投訴存在賣假貨問題,C2C網(wǎng)站應(yīng)采取封網(wǎng)店或者較為嚴(yán)厲的懲罰體系,只有這樣才能有效的抑制賣家賣假貨的問題,。”張周平分析師表示,。
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心對C2C的研究得知,對于賣家網(wǎng)店的信譽(yù)問題,基本通過買家評價來實(shí)現(xiàn),且都有一定漏洞有待完善。種種跡象表明,我國C2C領(lǐng)域的行業(yè)準(zhǔn)入門檻已經(jīng)非常高,為互聯(lián)網(wǎng)其他任何領(lǐng)域所概莫能及,。
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