【CPP114】訊：近些年來,，伴隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的迅速發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)安全的不斷完善以及人們消費觀念的改變，國內(nèi)電子商務(wù)進入了一個高速發(fā)展的階段,，特別是在2009年整個經(jīng)濟都在與經(jīng)濟危機帶來的威脅苦苦抗爭的時候,，電子商務(wù)成為了國民經(jīng)濟發(fā)展中最大的亮點之一。

　　2009年歲末,，新興國內(nèi)創(chuàng)意居家網(wǎng)站趣玩網(wǎng)的倉庫中,，等待配送的貨品堆積如山。半年前,，這家新興的B2C網(wǎng)站面對激增的訂單,，訂單處理、配送倉儲都一時無法應對,，只好在首頁上掛出公告,，勸告消費者暫緩購買或者采用其它方式購買貨品。在2009年里,，這家網(wǎng)站投入了巨資在倉儲,、配送、服務(wù)等各個環(huán)節(jié),，對倉儲中心進行了全面擴容,，日訂單處理能力更是達到了千余單，同時還對快遞公司進行了分區(qū)管理,、7×１2小時全國客服中心,、全國貨到付款等一系列配套體系，似乎為年底訂單的暴增做好了準備,。但殊不知,，年底的促銷旺季和北京突如其來的大到暴雪，讓這家網(wǎng)站的等待配送的貨品依然出現(xiàn)了堆積如山的情況,。這是2009年里網(wǎng)絡(luò)購物井噴式發(fā)展的一個縮影,。

　　在2009年里，中國電子商務(wù)特別是B2C和C2C網(wǎng)絡(luò)購物迅猛發(fā)展,，與2008年開始的金融危機給其它行業(yè)帶來的影響形成了鮮明的對比,，逆市增長。根據(jù)艾瑞初步預測數(shù)據(jù)顯示,，2009年全年網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模接近2500億元,，達到2483.5億元,，同比增長93.7%；網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模占社會消費品零售總額的比重有望攀升至1.98%,；同時,，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模有望突破1億，其在網(wǎng)民當中的滲透率進一步增加,，可達28.2%,。網(wǎng)絡(luò)購物理所當然地成為經(jīng)濟危機時期，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟各個行業(yè)當中,，所受的負面影響最小,、而成長性最佳的熱點行業(yè)之一，企業(yè)都把電子商務(wù)當作了經(jīng)濟危機之下的救命稻草,。

　　2009年,，網(wǎng)絡(luò)購物特點

　　在這些光鮮數(shù)據(jù)的背后，整個2009年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展呈現(xiàn)出如下幾個特點：首先,，B2C模式成為了網(wǎng)絡(luò)購物主流,。“要購物上淘寶”，作為國內(nèi)最大的C2C網(wǎng)絡(luò)購物平臺——淘寶幾乎成了網(wǎng)絡(luò)購物的代名詞,。淘寶在這一市場里占絕了超過80%的市場份額,，但在2009年里，就連淘寶都順應網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展趨勢,將發(fā)展的重心轉(zhuǎn)向B2C市場,。2008年的淘寶商城和近日的淘寶電器城都是淘寶進軍B2C市場的代表,。由于國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物的普及，消費者對網(wǎng)購的安全性,、品牌,、服務(wù)都提出了更高的要求，C2C平臺逐漸不能滿足其需求,，B2C成為發(fā)展趨勢,，這一信號在2009年里最為明顯。

　　據(jù)來自CNZZ的數(shù)據(jù)顯示,，在2009年，電子商務(wù)的行業(yè)站點數(shù)保持著高速增長,，截至2009年12月,，電子商務(wù)的總網(wǎng)站數(shù)達到1.56萬家，同比增長了32.34%,，其中光B2C網(wǎng)站數(shù)超過了9400家,，同比猛增了43.79%。大量行業(yè)垂直B2C網(wǎng)站應運而生,。不少B2C網(wǎng)站都是在淘寶C2C平臺網(wǎng)站上發(fā)展壯大之后,，自建網(wǎng)絡(luò)零售平臺,，與淘寶平臺兩條腿走路。

　　其次,，電子商務(wù)網(wǎng)站逐漸轉(zhuǎn)向拓展日用百貨領(lǐng)域,。隨著電子商務(wù)的增長提速，各家網(wǎng)站之間的競爭也加劇,，不少經(jīng)營圖書,、3C電器的垂直B2C網(wǎng)站以舊有的商品種類不能滿足其盈利需求，拓展新的市場領(lǐng)域成為必須,。毫無例外的是,，這些網(wǎng)站都把目標瞄準了日用百貨。

　　除了當當和卓越亞馬遜較早介入百貨零售之外,，京東商城,、紅孩子、好樂買等B2C領(lǐng)域的后起之秀都是在2009年里選擇了全力去拓展網(wǎng)購品類,，加緊向綜合類商城轉(zhuǎn)型,。這些網(wǎng)站試圖通過網(wǎng)購品類的擴充來拉動銷售額的增長，2009年的發(fā)展也證明了日常消耗的百貨適合網(wǎng)絡(luò)零售,。

　　 第三,，網(wǎng)絡(luò)購物的迅猛發(fā)展進一步拉動了物流配送、電子支付等支撐產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，同時也提出了更高的要求,。在2009年影響國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的有兩件大事，其一是中國銀聯(lián)大勢進軍電子支付領(lǐng)域,，讓眾多的在線支付服務(wù)商驚呼“國家隊來了”,。中國銀聯(lián)進軍網(wǎng)絡(luò)支付領(lǐng)域，無疑是看中了這一領(lǐng)域巨大的市場以及未來的發(fā)展前景,。中國銀聯(lián)作為一個后來者,，不會因為其政府背景，而在這一市場上輕易后來居上,，如何超越支付寶等市場的領(lǐng)先者,，就必須提供更能幫助國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)品來。

　　 其二是多家快遞公司聯(lián)合漲價,。多家快遞公司的“漲價聯(lián)盟”,，盡管不出幾天就土崩瓦解，但也給電子商務(wù)行業(yè)敲了警鐘,，特別是那些意圖在這一市場上有所作為的企業(yè)來說,，自建自己的物流配送體系成為必要，否則受制于人,，包括淘寶,、京東商城等企業(yè)都開始行動了,。

　　 2010年網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展趨勢

　　 在已經(jīng)來到的2010年，至少有下面幾個趨勢是可以肯定的：首先,，網(wǎng)絡(luò)購物的增長速度并不會放緩,。網(wǎng)絡(luò)購物在2009年取得了一個井噴式增長，在2010年里這種速度不會放緩,，仍然會維持這種增長速度,。全球金融危機所帶來的最困難時期已經(jīng)度過，電子商務(wù)巨大的作用已經(jīng)得到檢驗,，會有越來越多的企業(yè)利用電子商務(wù)來拓展新的渠道,，而對于廣大消費者來說，伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的完善,，網(wǎng)絡(luò)購物會越來越普及,。

　　 隨著網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模的放大，其競爭會日益加劇,，這種競爭包括網(wǎng)站與網(wǎng)站之間也包括網(wǎng)站與傳統(tǒng)線下零售之間的,。在目前，網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)毫無例外地把競爭矛頭主要放在了與線下零售之間,，有人形象地把這比喻成為“獅子和羚羊”之間的競爭,，而認為線上商城之間的競爭則是良性的。一起把電子商務(wù)做大,，在與線下零售業(yè)之間的競爭取得優(yōu)勢,，讓越來越多的網(wǎng)民依賴網(wǎng)絡(luò)購物，是2010年乃至相當長一段時間里網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)的發(fā)展目標,。

　　 其次,，新技術(shù)的應用，無線電子商務(wù)成為新的增長點,。隨著我國3G業(yè)務(wù)的發(fā)展,，手機上網(wǎng)成為了刺激互聯(lián)網(wǎng)用戶增長的新亮點。CNNIC的最新數(shù)據(jù)顯示,，截至2009年12月30日,，中國網(wǎng)民人數(shù)達到3.84億，其中手機網(wǎng)民規(guī)模一年內(nèi)增加了1.2億,，達到2.33億,，占到整體網(wǎng)民的60.8%，只使用手機上網(wǎng)的有3070萬,，占到整體網(wǎng)民數(shù)量的8%。未來這一數(shù)量還會有大幅增加,。無線電子商務(wù)的支撐體系——移動電子支付技術(shù)也已經(jīng)得到了市場的檢驗,，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)需要及早去部署無線電子商務(wù)業(yè)務(wù),。淘寶、當當?shù)纫呀?jīng)開始進軍這一市場,，在未來的一年里有越來越多的企業(yè)會從單純提供手機瀏覽購物信息發(fā)展到真正實現(xiàn)手機移動訂購,、支付。

　　 最后,，專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站將會廣受消費者青睞,。盡管當當、京東等網(wǎng)站迫于盈利的壓力,，放棄了原有單一商品種類而成為了綜合性網(wǎng)絡(luò)商城,。但對于更為廣大的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站來說，資金有限,，只有越專業(yè)才越有競爭力,，與當當、京東形成差異化競爭,。

　　 十年星火一甲子,，一朝燎原映千年。如果說過去的十年是中國電子商務(wù)服務(wù)商逐步探索,，啟蒙市場的十年,，那么2010年中國電子商務(wù)市場已經(jīng)來到了歷史的三岔口，是直面問題,，切實找準突破口,，健康發(fā)展電子商務(wù)；還是維持原狀,，放任電子商務(wù)的自由發(fā)展成為我們這一代人不可回避的責任,。電子商務(wù)的星星之火已經(jīng)遍布祖國各地區(qū)、各行業(yè)之中,。

　　 2010年是中國“十一五”規(guī)劃的最后一年,，“十二五”中的電子商務(wù)何去何從就成為2010年電子商務(wù)市場推動者與應用者必須考慮的問題，能否準確抓住電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律,，能否準確切入電子商務(wù)發(fā)展要害,，將決定著未來5年甚至10年的市場走向，將決定著電子商務(wù)能否成為中國經(jīng)濟發(fā)展助推器,，將是中國邁向現(xiàn)代化,，與國際接軌，甚至引領(lǐng)世界經(jīng)濟的千年大計,。

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