【CPP114】訊：近些年來(lái)，伴隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的迅速發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)安全的不斷完善以及人們消費(fèi)觀念的改變,，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展的階段,，特別是在2009年整個(gè)經(jīng)濟(jì)都在與經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的威脅苦苦抗?fàn)幍臅r(shí)候,，電子商務(wù)成為了國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最大的亮點(diǎn)之一。

　　2009年歲末,，新興國(guó)內(nèi)創(chuàng)意居家網(wǎng)站趣玩網(wǎng)的倉(cāng)庫(kù)中,，等待配送的貨品堆積如山,。半年前,，這家新興的B2C網(wǎng)站面對(duì)激增的訂單，訂單處理,、配送倉(cāng)儲(chǔ)都一時(shí)無(wú)法應(yīng)對(duì),，只好在首頁(yè)上掛出公告，勸告消費(fèi)者暫緩購(gòu)買(mǎi)或者采用其它方式購(gòu)買(mǎi)貨品,。在2009年里，這家網(wǎng)站投入了巨資在倉(cāng)儲(chǔ),、配送、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)中心進(jìn)行了全面擴(kuò)容，日訂單處理能力更是達(dá)到了千余單,，同時(shí)還對(duì)快遞公司進(jìn)行了分區(qū)管理、7×１2小時(shí)全國(guó)客服中心,、全國(guó)貨到付款等一系列配套體系，似乎為年底訂單的暴增做好了準(zhǔn)備,。但殊不知，年底的促銷(xiāo)旺季和北京突如其來(lái)的大到暴雪,，讓這家網(wǎng)站的等待配送的貨品依然出現(xiàn)了堆積如山的情況。這是2009年里網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物井噴式發(fā)展的一個(gè)縮影,。

　　在2009年里，中國(guó)電子商務(wù)特別是B2C和C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物迅猛發(fā)展,，與2008年開(kāi)始的金融危機(jī)給其它行業(yè)帶來(lái)的影響形成了鮮明的對(duì)比，逆市增長(zhǎng),。根據(jù)艾瑞初步預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2009年全年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模接近2500億元,，達(dá)到2483.5億元，同比增長(zhǎng)93.7%,；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重有望攀升至1.98%；同時(shí),，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模有望突破1億,，其在網(wǎng)民當(dāng)中的滲透率進(jìn)一步增加,，可達(dá)28.2%。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物理所當(dāng)然地成為經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期,，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)各個(gè)行業(yè)當(dāng)中，所受的負(fù)面影響最小,、而成長(zhǎng)性最佳的熱點(diǎn)行業(yè)之一,，企業(yè)都把電子商務(wù)當(dāng)作了經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下的救命稻草,。

　　2009年，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物特點(diǎn)

　　在這些光鮮數(shù)據(jù)的背后,，整個(gè)2009年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展呈現(xiàn)出如下幾個(gè)特點(diǎn)：首先,，B2C模式成為了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主流,。“要購(gòu)物上淘寶”,，作為國(guó)內(nèi)最大的C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)——淘寶幾乎成了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的代名詞,。淘寶在這一市場(chǎng)里占絕了超過(guò)80%的市場(chǎng)份額，但在2009年里,，就連淘寶都順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì),將發(fā)展的重心轉(zhuǎn)向B2C市場(chǎng)。2008年的淘寶商城和近日的淘寶電器城都是淘寶進(jìn)軍B2C市場(chǎng)的代表,。由于國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的安全性,、品牌,、服務(wù)都提出了更高的要求,，C2C平臺(tái)逐漸不能滿(mǎn)足其需求，B2C成為發(fā)展趨勢(shì),，這一信號(hào)在2009年里最為明顯,。

　　據(jù)來(lái)自CNZZ的數(shù)據(jù)顯示,，在2009年,，電子商務(wù)的行業(yè)站點(diǎn)數(shù)保持著高速增長(zhǎng),，截至2009年12月,，電子商務(wù)的總網(wǎng)站數(shù)達(dá)到1.56萬(wàn)家,，同比增長(zhǎng)了32.34%,，其中光B2C網(wǎng)站數(shù)超過(guò)了9400家，同比猛增了43.79%,。大量行業(yè)垂直B2C網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生,。不少B2C網(wǎng)站都是在淘寶C2C平臺(tái)網(wǎng)站上發(fā)展壯大之后,，自建網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái),，與淘寶平臺(tái)兩條腿走路,。

　　其次,，電子商務(wù)網(wǎng)站逐漸轉(zhuǎn)向拓展日用百貨領(lǐng)域,。隨著電子商務(wù)的增長(zhǎng)提速，各家網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng)也加劇,，不少經(jīng)營(yíng)圖書(shū),、3C電器的垂直B2C網(wǎng)站以舊有的商品種類(lèi)不能滿(mǎn)足其盈利需求,，拓展新的市場(chǎng)領(lǐng)域成為必須,。毫無(wú)例外的是,，這些網(wǎng)站都把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了日用百貨。

　　除了當(dāng)當(dāng)和卓越亞馬遜較早介入百貨零售之外,，京東商城,、紅孩子,、好樂(lè)買(mǎi)等B2C領(lǐng)域的后起之秀都是在2009年里選擇了全力去拓展網(wǎng)購(gòu)品類(lèi)，加緊向綜合類(lèi)商城轉(zhuǎn)型,。這些網(wǎng)站試圖通過(guò)網(wǎng)購(gòu)品類(lèi)的擴(kuò)充來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)，2009年的發(fā)展也證明了日常消耗的百貨適合網(wǎng)絡(luò)零售,。

　　 第三,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅猛發(fā)展進(jìn)一步拉動(dòng)了物流配送,、電子支付等支撐產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，同時(shí)也提出了更高的要求。在2009年影響國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的有兩件大事,，其一是中國(guó)銀聯(lián)大勢(shì)進(jìn)軍電子支付領(lǐng)域，讓眾多的在線(xiàn)支付服務(wù)商驚呼“國(guó)家隊(duì)來(lái)了”,。中國(guó)銀聯(lián)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)支付領(lǐng)域,，無(wú)疑是看中了這一領(lǐng)域巨大的市場(chǎng)以及未來(lái)的發(fā)展前景。中國(guó)銀聯(lián)作為一個(gè)后來(lái)者,，不會(huì)因?yàn)槠湔�府背��,，而在這一市場(chǎng)上輕易后來(lái)居上，如何超越支付寶等市場(chǎng)的領(lǐng)先者,，就必須提供更能幫助國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)品來(lái),。

　　 其二是多家快遞公司聯(lián)合漲價(jià)。多家快遞公司的“漲價(jià)聯(lián)盟”,，盡管不出幾天就土崩瓦解,，但也給電子商務(wù)行業(yè)敲了警鐘，特別是那些意圖在這一市場(chǎng)上有所作為的企業(yè)來(lái)說(shuō),，自建自己的物流配送體系成為必要,，否則受制于人，包括淘寶,、京東商城等企業(yè)都開(kāi)始行動(dòng)了,。

　　 2010年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展趨勢(shì)

　　 在已經(jīng)來(lái)到的2010年，至少有下面幾個(gè)趨勢(shì)是可以肯定的：首先,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的增長(zhǎng)速度并不會(huì)放緩。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在2009年取得了一個(gè)井噴式增長(zhǎng),，在2010年里這種速度不會(huì)放緩，仍然會(huì)維持這種增長(zhǎng)速度,。全球金融危機(jī)所帶來(lái)的最困難時(shí)期已經(jīng)度過(guò),，電子商務(wù)巨大的作用已經(jīng)得到檢驗(yàn)，會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)利用電子商務(wù)來(lái)拓展新的渠道，而對(duì)于廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的完善,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物會(huì)越來(lái)越普及。

　　 隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模的放大,，其競(jìng)爭(zhēng)會(huì)日益加劇,，這種競(jìng)爭(zhēng)包括網(wǎng)站與網(wǎng)站之間也包括網(wǎng)站與傳統(tǒng)線(xiàn)下零售之間的。在目前,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物業(yè)毫無(wú)例外地把競(jìng)爭(zhēng)矛頭主要放在了與線(xiàn)下零售之間,，有人形象地把這比喻成為“獅子和羚羊”之間的競(jìng)爭(zhēng)，而認(rèn)為線(xiàn)上商城之間的競(jìng)爭(zhēng)則是良性的,。一起把電子商務(wù)做大,，在與線(xiàn)下零售業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)取得優(yōu)勢(shì)，讓越來(lái)越多的網(wǎng)民依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,，是2010年乃至相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)的發(fā)展目標(biāo),。

　　 其次，新技術(shù)的應(yīng)用,，無(wú)線(xiàn)電子商務(wù)成為新的增長(zhǎng)點(diǎn),。隨著我國(guó)3G業(yè)務(wù)的發(fā)展，手機(jī)上網(wǎng)成為了刺激互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)增長(zhǎng)的新亮點(diǎn),。CNNIC的最新數(shù)據(jù)顯示,，截至2009年12月30日，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到3.84億,，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模一年內(nèi)增加了1.2億,，達(dá)到2.33億，占到整體網(wǎng)民的60.8%,，只使用手機(jī)上網(wǎng)的有3070萬(wàn),，占到整體網(wǎng)民數(shù)量的8%。未來(lái)這一數(shù)量還會(huì)有大幅增加,。無(wú)線(xiàn)電子商務(wù)的支撐體系——移動(dòng)電子支付技術(shù)也已經(jīng)得到了市場(chǎng)的檢驗(yàn),，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)需要及早去部署無(wú)線(xiàn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。淘寶,、當(dāng)當(dāng)?shù)纫呀?jīng)開(kāi)始進(jìn)軍這一市場(chǎng),，在未來(lái)的一年里有越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)從單純提供手機(jī)瀏覽購(gòu)物信息發(fā)展到真正實(shí)現(xiàn)手機(jī)移動(dòng)訂購(gòu)、支付,。

　　 最后,，專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站將會(huì)廣受消費(fèi)者青睞。盡管當(dāng)當(dāng),、京東等網(wǎng)站迫于盈利的壓力,，放棄了原有單一商品種類(lèi)而成為了綜合性網(wǎng)絡(luò)商城。但對(duì)于更為廣大的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，資金有限,，只有越專(zhuān)業(yè)才越有競(jìng)爭(zhēng)力,，與當(dāng)當(dāng)、京東形成差異化競(jìng)爭(zhēng),。

　　 十年星火一甲子,，一朝燎原映千年。如果說(shuō)過(guò)去的十年是中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)商逐步探索,，啟蒙市場(chǎng)的十年,，那么2010年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)來(lái)到了歷史的三岔口，是直面問(wèn)題,，切實(shí)找準(zhǔn)突破口,，健康發(fā)展電子商務(wù)；還是維持原狀,，放任電子商務(wù)的自由發(fā)展成為我們這一代人不可回避的責(zé)任,。電子商務(wù)的星星之火已經(jīng)遍布祖國(guó)各地區(qū)、各行業(yè)之中,。

　　 2010年是中國(guó)“十一五”規(guī)劃的最后一年，“十二五”中的電子商務(wù)何去何從就成為2010年電子商務(wù)市場(chǎng)推動(dòng)者與應(yīng)用者必須考慮的問(wèn)題,，能否準(zhǔn)確抓住電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律，能否準(zhǔn)確切入電子商務(wù)發(fā)展要害,，將決定著未來(lái)5年甚至10年的市場(chǎng)走向，將決定著電子商務(wù)能否成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展助推器,，將是中國(guó)邁向現(xiàn)代化,，與國(guó)際接軌，甚至引領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)的千年大計(jì),。

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