【CPP114】訊：21世紀的第一個10年,，電子商務這種顛覆性的商業(yè)模式,，憑借其其無可比擬的便捷性，時效性以及無障礙的覆蓋范圍讓企業(yè)和消費者的信息交流越來越方便,，同時買賣雙方可挑選的范圍也越來越大,。電子商務在這十年中取得了快速的發(fā)展其應用范圍也涉及的社會經(jīng)濟層面的幾乎每個行業(yè)，給企業(yè)和消費者帶來了很大的受益,。

　　但電子商務的紅火,，應用在印刷行業(yè)時隨之而來的更多是不曾預料到的困難，認識誤區(qū),、企業(yè)糾紛,、交易誠信......各種原因造成印刷行業(yè)使用電子商務或者利用電子商務平臺的企業(yè)數(shù)量占印刷企業(yè)總數(shù)的比例卻并不高，傳統(tǒng)的印刷企業(yè)對電子商務的使用還處于初級階段,。許多印刷企業(yè)對電子商務的認識和理解存在眾多誤區(qū)：電子商務是高科技,，是高投入,，少則幾萬元，多則幾十萬元;企業(yè)規(guī)模小,，電子商務適合大企業(yè);印刷業(yè)務飽和,，不需要電子商務;有公司網(wǎng)站就是電子商務，公司網(wǎng)站=電子商務,。

　　在另一方面印刷行業(yè)一直以來就存在著的行業(yè)不合理現(xiàn)象也阻礙了電子商務在印刷行業(yè)的應用,。作為虛擬化的世界，人們在網(wǎng)絡上無法驗證產(chǎn)品的好壞,，再加上網(wǎng)絡覆蓋性廣,，企業(yè)在彼此做生意的時候，做不到彼此的相互了解,，對于做生意的雙方在誠信交易上,，不能形成宏觀定位。企業(yè)誠信問題,，在電子商務下無形中被放大,。

　　另一方面，網(wǎng)上報價偏低讓低價惡性競爭在電子商務環(huán)境下愈演愈烈,。

　　由于網(wǎng)上高度透明的報價信息,，壓縮了傳統(tǒng)印刷行業(yè)的利潤空間。這種現(xiàn)狀不僅存在于印刷業(yè),，在其他的傳統(tǒng)行業(yè)由于網(wǎng)絡的介入也出現(xiàn)類似的狀況,。由于網(wǎng)絡平臺的一些超低價格導致了市場價格的走低，因此網(wǎng)絡報價的偏低,，不能不排除一些惡意競爭的行為,。

　　有電子商務平臺業(yè)內(nèi)人士對印刷企業(yè)使用電子商務的現(xiàn)狀進行了分析,，認為,，目前印刷企業(yè)的電子商務意識在不斷提高，但大部分企業(yè)使用電子商務還處于起步階段,。電子商務平臺的功能和操作復雜化,、系統(tǒng)化也是導致很多用戶不會用或者棄用電子商務平臺的原因。他建議,，電子商務平臺的操作應該盡量簡單化,、人性化，引導和幫助客戶正確使用和利用電子商務,。

　　同時完善電子商務平臺的功能和服務是當務之急,。如對印刷產(chǎn)業(yè)鏈的銜接，除了在網(wǎng)上獲得業(yè)務量,、原材料的市場行情以及如何降低采購成本和交易時間,，這些都是印刷企業(yè)最為關心的問題,，同時也是企業(yè)希望能夠在電子商務平臺上得到解決的問題。

　　對于網(wǎng)上惡意報價行為,，電子商務平臺需要規(guī)范網(wǎng)絡交易,，如防范惡意報價行為、建立誠信機制,、倡導公平公正報價行為,，為印刷企業(yè)建立良好有序的網(wǎng)上交易市場環(huán)境，提供完善的人性化的操作功能,，使企業(yè)在平臺上真正能獲得商機和企業(yè)需要的服務內(nèi)容,。

　　企業(yè)要積極試用和體驗電子商務

　　目前，印刷行業(yè)電子商務平臺仍以產(chǎn)品買賣和印刷廠接單為主,�,；勐斢∷⒕W(wǎng)通過近一年來對印刷企業(yè)的跟蹤回訪信息顯示，很多企業(yè)表示用不習慣,。這其中的原因有許多,，但有一點值得關注，即印刷行業(yè)是一個既傳統(tǒng)又具高科技的行業(yè),，業(yè)務對象極其廣泛,，該行業(yè)主要依賴于傳統(tǒng)商務模式，對網(wǎng)上報價和交易不熟悉,，且經(jīng)驗不足,。解決之道就是鼓勵印刷企業(yè)通過試用和使用電子商務平臺，從而對電子商務真正了解和學會運用電子商務,。同時,，電子商務平臺也要提供即時通訊工具、網(wǎng)上支付手段,，并且對信息的審核和企業(yè)的誠信考核要愈加嚴格,，使印刷交易過程變得更簡單、更安全和可靠,。

　　當然,，電子商務并不是企業(yè)的成功保障，但或許能夠成為企業(yè)獲得更多市場或是降低成本的一條值得一試的途徑,。不花錢或是花很少的錢投入也許就能為企業(yè)帶來很大的變化,。


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