【CPP114】訊：21世紀(jì)的第一個(gè)10年,，電子商務(wù)這種顛覆性的商業(yè)模式,，憑借其其無(wú)可比擬的便捷性，時(shí)效性以及無(wú)障礙的覆蓋范圍讓企業(yè)和消費(fèi)者的信息交流越來(lái)越方便，同時(shí)買賣雙方可挑選的范圍也越來(lái)越大,。電子商務(wù)在這十年中取得了快速的發(fā)展其應(yīng)用范圍也涉及的社會(huì)經(jīng)濟(jì)層面的幾乎每個(gè)行業(yè),，給企業(yè)和消費(fèi)者帶來(lái)了很大的受益。

　　但電子商務(wù)的紅火,，應(yīng)用在印刷行業(yè)時(shí)隨之而來(lái)的更多是不曾預(yù)料到的困難,，認(rèn)識(shí)誤區(qū)、企業(yè)糾紛,、交易誠(chéng)信......各種原因造成印刷行業(yè)使用電子商務(wù)或者利用電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)數(shù)量占印刷企業(yè)總數(shù)的比例卻并不高,，傳統(tǒng)的印刷企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的使用還處于初級(jí)階段。許多印刷企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)和理解存在眾多誤區(qū)：電子商務(wù)是高科技,，是高投入,，少則幾萬(wàn)元，多則幾十萬(wàn)元;企業(yè)規(guī)模小,，電子商務(wù)適合大企業(yè);印刷業(yè)務(wù)飽和,，不需要電子商務(wù);有公司網(wǎng)站就是電子商務(wù)，公司網(wǎng)站=電子商務(wù),。

　　在另一方面印刷行業(yè)一直以來(lái)就存在著的行業(yè)不合理現(xiàn)象也阻礙了電子商務(wù)在印刷行業(yè)的應(yīng)用,。作為虛擬化的世界，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上無(wú)法驗(yàn)證產(chǎn)品的好壞,，再加上網(wǎng)絡(luò)覆蓋性廣,，企業(yè)在彼此做生意的時(shí)候，做不到彼此的相互了解,，對(duì)于做生意的雙方在誠(chéng)信交易上,，不能形成宏觀定位。企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題,，在電子商務(wù)下無(wú)形中被放大,。

　　另一方面，網(wǎng)上報(bào)價(jià)偏低讓低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)在電子商務(wù)環(huán)境下愈演愈烈,。

　　由于網(wǎng)上高度透明的報(bào)價(jià)信息,，壓縮了傳統(tǒng)印刷行業(yè)的利潤(rùn)空間。這種現(xiàn)狀不僅存在于印刷業(yè),，在其他的傳統(tǒng)行業(yè)由于網(wǎng)絡(luò)的介入也出現(xiàn)類似的狀況,。由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的一些超低價(jià)格導(dǎo)致了市場(chǎng)價(jià)格的走低，因此網(wǎng)絡(luò)報(bào)價(jià)的偏低,，不能不排除一些惡意競(jìng)爭(zhēng)的行為,。

　　有電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)內(nèi)人士對(duì)印刷企業(yè)使用電子商務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，認(rèn)為,，目前印刷企業(yè)的電子商務(wù)意識(shí)在不斷提高,，但大部分企業(yè)使用電子商務(wù)還處于起步階段,。電子商務(wù)平臺(tái)的功能和操作復(fù)雜化、系統(tǒng)化也是導(dǎo)致很多用戶不會(huì)用或者棄用電子商務(wù)平臺(tái)的原因,。他建議,，電子商務(wù)平臺(tái)的操作應(yīng)該盡量簡(jiǎn)單化、人性化,，引導(dǎo)和幫助客戶正確使用和利用電子商務(wù),。

　　同時(shí)完善電子商務(wù)平臺(tái)的功能和服務(wù)是當(dāng)務(wù)之急。如對(duì)印刷產(chǎn)業(yè)鏈的銜接,，除了在網(wǎng)上獲得業(yè)務(wù)量,、原材料的市場(chǎng)行情以及如何降低采購(gòu)成本和交易時(shí)間，這些都是印刷企業(yè)最為關(guān)心的問(wèn)題,，同時(shí)也是企業(yè)希望能夠在電子商務(wù)平臺(tái)上得到解決的問(wèn)題,。

　　對(duì)于網(wǎng)上惡意報(bào)價(jià)行為，電子商務(wù)平臺(tái)需要規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易,，如防范惡意報(bào)價(jià)行為,、建立誠(chéng)信機(jī)制、倡導(dǎo)公平公正報(bào)價(jià)行為,，為印刷企業(yè)建立良好有序的網(wǎng)上交易市場(chǎng)環(huán)境,，提供完善的人性化的操作功能，使企業(yè)在平臺(tái)上真正能獲得商機(jī)和企業(yè)需要的服務(wù)內(nèi)容,。

　　企業(yè)要積極試用和體驗(yàn)電子商務(wù)

　　目前,，印刷行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)仍以產(chǎn)品買賣和印刷廠接單為主�,；勐斢∷⒕W(wǎng)通過(guò)近一年來(lái)對(duì)印刷企業(yè)的跟蹤回訪信息顯示,，很多企業(yè)表示用不習(xí)慣。這其中的原因有許多,，但有一點(diǎn)值得關(guān)注,，即印刷行業(yè)是一個(gè)既傳統(tǒng)又具高科技的行業(yè)，業(yè)務(wù)對(duì)象極其廣泛,，該行業(yè)主要依賴于傳統(tǒng)商務(wù)模式,，對(duì)網(wǎng)上報(bào)價(jià)和交易不熟悉，且經(jīng)驗(yàn)不足,。解決之道就是鼓勵(lì)印刷企業(yè)通過(guò)試用和使用電子商務(wù)平臺(tái),，從而對(duì)電子商務(wù)真正了解和學(xué)會(huì)運(yùn)用電子商務(wù)。同時(shí),，電子商務(wù)平臺(tái)也要提供即時(shí)通訊工具,、網(wǎng)上支付手段，并且對(duì)信息的審核和企業(yè)的誠(chéng)信考核要愈加嚴(yán)格,，使印刷交易過(guò)程變得更簡(jiǎn)單、更安全和可靠。

　　當(dāng)然,，電子商務(wù)并不是企業(yè)的成功保障,，但或許能夠成為企業(yè)獲得更多市場(chǎng)或是降低成本的一條值得一試的途徑。不花錢或是花很少的錢投入也許就能為企業(yè)帶來(lái)很大的變化,。


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