而出版高等教育教材和學習材料的出版商2009年取得了很好的業(yè)績，很大一部分原因是因為大學入學人數顯著增長。因為在過去的經濟危機中,，很多人失業(yè)后重返大學校園進修充電,，以提高他們的知識技能，改善未來的就業(yè)前景,。這一趨勢看樣子將在2010年繼續(xù),，盡管也許會有些微的下降，但高等教育出版商們將會依然表現強勁,。

　　兩大因素：新技術與版權保護

　　我還想提一下其他兩個將在2010年及以后極大地影響出版業(yè)的因素,，那就是新技術和知識產權保護。
　　新技術,，特別是和數字化圖書發(fā)行及其他信息服務相關的技術,，現在正切實影響著全美國的出版商�,？萍坚t(yī)藥出版和圖書館市場已經迅速轉型,，優(yōu)先于印刷本圖書來提供數字化信息服務解決方案。雖然電子書閱讀器的使用率正在快速增長,，但電子圖書的銷售目前依然只占大眾類圖書出版商總收入中的很小一部分,，不過其成長速度很快。中小學用書出版商和高等教育圖書出版商正越來越多地利用新技術來提高其產品質量,，降低產品價格,。
　　要想繼續(xù)成功地滿足顧客的期待，在開發(fā)和推廣技術領先的電子出版物方面,，出版社管理層需要給予更多關注,，并投入更多的出版資源。
　　此外,，出版商像音樂和電影行業(yè)的同行一樣,，正在遭受越來越多的盜版行為。這是一個全球性的問題,，嚴重地侵蝕著出版業(yè)的經濟根基,，令作者和出版商因此損失掉他們應得的知識產權和商業(yè)創(chuàng)意的合理回報。
所有的出版商都需要時刻警惕著保護他們的作品不會被未經授權就使用,，我們需要聯合起來呼吁世界各國政府有效加強知識產權立法,。這個問題將在2010年及以后越來越重要。我們所有出版業(yè)的人士都在期待充滿挑戰(zhàn)和激蕩巨變的時代,。
　　我們能夠審慎樂觀地來面對未來的挑戰(zhàn),，因為我們可以為顧客提供真正的持久的價值，充分推動本國及全球社會在教育,、文化和商業(yè)領域的進步,。

　　電子書銷售將迅速增長

　　布萊恩·莫雷（BrianMurray,，哈珀·柯林斯出版集團總裁兼首席執(zhí)行官）
　　2009年美國的消費者支出比2008年全面上升，這表明經濟已經開始恢復,。但持續(xù)的經濟蕭條在2009年對所有的消費者購買行為都產生了很大的影響,。眾多消費者削減了他們的個人可支配開支，這導致全球范圍內的圖書銷售下降,。因此圖書出版業(yè)將在2010年進行調整,，傳統圖書零售商將繼續(xù)苦苦掙扎，我們期待看到網上圖書銷售能繼續(xù)增長,。此外,，隨著電子書閱讀器的繁榮，電子圖書銷售額將迅速增長,。
　　電子書銷售是目前最主要的發(fā)展趨勢,。根據一份最新的In-Stat預測報告，電子書銷售預期將從2008年的大約100萬部增長到2013年的3000萬部,。
　　哈珀·柯林斯公司最近宣布了一項試驗性的電子書發(fā)展策略,，包括發(fā)行增強版電子書。開發(fā)新的商務模式和新產品,，在線上和線下建立與顧客的緊密聯系,，一直是我們的目標。
　　盡管零售環(huán)境依然充滿挑戰(zhàn),，但哈珀·柯林斯還是有一些書賣得很好,。莎拉·巴利的自傳《單打獨斗：一個美國人的生活》（GoingRogue）2009年11月上市的前兩周就賣出了100多萬冊，連同其他一些暢銷書,，哈珀·柯林斯在剛剛過去的圣誕搶占了更多的市場份額,，我們希望在接下來的一年能繼續(xù)獲得一個豐收的好年景。
　　經濟形勢的不穩(wěn)定導致消費者現在非常關注產品價格,、價值和購物的便捷性,。那些規(guī)模龐大的主要零售商，像沃爾瑪和亞馬遜,，將繼續(xù)通過它們的價格策略影響圖書出版業(yè),，而實體書店和獨立書店將因為客流量越來越少而繼續(xù)苦苦掙扎。
　　哈珀·柯林斯將繼續(xù)構建自己的核心出版業(yè)務,，并探索用新的方法來推廣圖書和打造作者品牌,。我們即將推出伯納德·科威爾、萊昂內爾·施瑞佛,、伊莎貝爾·艾蘭德等一系列知名作家的作品,，來帶動公司順利度過2010年,。

　　只銷售精裝書和平裝書的時代將成過去

　　維多利亞·巴恩斯利（VictoriaBarnsley,，哈珀·柯林斯英國公司CEO）
　　市場在下滑。但我們也看到了一些真正讓人激動的好書。盡管人們消費時更謹慎了,，但在購買好書時他們絕不吝嗇,。
　　2010年（英國）市場不會有太大的增長，會持平或有小幅下滑,。
　　市場兩極分化的現象仍會加劇,，非暢銷書的數量會繼續(xù)減少。市場上會有超級暢銷書,，也會有長銷書,，但介于兩者之間的書不會很多。會有更多數字化的嘗試,，我對蘋果公司加入這個市場也是謹慎樂觀,。零售市場的競爭仍會很激烈，對零售渠道的關注更多,，希望獨立書店能開始復蘇,。
通常總統大選不會對圖書零售有什么促進,，但我也并不悲觀,。到2020年，50%的書會在線閱讀,，消費者會獲得更多的各種形式的電子書,。未來的商業(yè)模式會更復雜，只銷售精裝書和平裝書的時代將會成為過去,。

　　出版社更需創(chuàng)新意識和核心經營理念

　　吉爾·瑞巴克（GailRebuck,，蘭登書屋英國公司主席兼CEO）
　　消費者進行購物會受到經濟曲線的影響。剛剛過去的圣誕節(jié)人們極度吝嗇,，只是在尋找降價商品,。2010年人們的消費觀還會和去年一樣，而這個行業(yè)在經歷一個向數字化的技術轉型,。沒有人知道這個轉型需要多長時間,，也沒有人知道數字產品是會取代紙本產品還是給出版商帶來新的收入。
　　未來5年對出版社來說是非常關鍵的,。我們將會看到出版向紙本的回歸,，盡管不會是很大的增長。出版社人員需要具備新的技能,，因此必須進行自我充電,。所有的出版商都要更有創(chuàng)新意識，但同時又保持核心業(yè)務,。這是一個非常復雜的能力,。