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亞華出口經(jīng)驗(yàn):固本開源

2010-04-05 04:23 來源:CPP114 葉窗 責(zé)編:嚴(yán)影

摘要:
迄今上海亞華產(chǎn)品已銷往50多個(gè)國家和地區(qū),蘇貝介紹,,亞華采用了“避實(shí)就虛,、固本開源”的銷售策略進(jìn)軍海外市場,固本即維系好老代理,、老客戶的關(guān)系,。何謂“開源”呢?蘇貝舉了一例加以說明,。早在十多年前,,某東歐代理商即在多次獲邀參觀、考察亞華后,,認(rèn)同了亞華產(chǎn)品及實(shí)力,,且表達(dá)了合作意向……孰不料,某競爭對手伺機(jī)進(jìn)攻,,陰險(xiǎn)狡詐之心畢露,,先是秘密和該東歐代理商接觸,,爾后采取各種方式攻擊上海亞華。

 

        固本開源

        迄今上海亞華產(chǎn)品已銷往50多個(gè)國家和地區(qū),蘇貝介紹,,亞華采用了“避實(shí)就虛,、固本開源”的銷售策略進(jìn)軍海外市場,固本即維系好老代理,、老客戶的關(guān)系,。

        蘇貝介紹道:“加強(qiáng)溝通、及時(shí)反饋”,、“增值服務(wù),、創(chuàng)造價(jià)值”、“定期聯(lián)絡(luò),、當(dāng)面交流”是上海亞華的三項(xiàng)“固本”舉措:1)上海亞華注重通過郵件和即時(shí)通訊工具等成本低的網(wǎng)絡(luò)工具,,加強(qiáng)與買家的溝通與反饋,有時(shí)一個(gè)下午會(huì)就某問題與客戶進(jìn)行多達(dá)十幾個(gè)來回的信息交流,,直至客戶滿意,,并將交流的關(guān)鍵信息反饋予公司各部門,令各部感受真實(shí)市場的壓力,;2)采用增值服務(wù)的方式,,加強(qiáng)客戶的滿意度。例如,,有時(shí),,上海亞華銷售燙金機(jī)的同時(shí),贈(zèng)送一套專門西門子的專有控制程序予代理商,,令上海亞華,、代理商、供應(yīng)商達(dá)到三贏,,也同時(shí)體現(xiàn)上海亞華“要為代理創(chuàng)造價(jià)值”理念,;3)上海亞華定期參加英國IPEX展、德國DRUPA展,,及通過代理參加一些地區(qū)性的展會(huì),,參展期間,記錄下當(dāng)?shù)赜脩袅?xí)慣,、市場需求,,作為公司產(chǎn)品發(fā)展的參考和依據(jù),并借上海的展會(huì)及公司廠慶機(jī)會(huì),邀請代理商回訪,,讓代理商了解上海亞華最新的廠區(qū)面貌,、創(chuàng)新型產(chǎn)品及技術(shù)。

        何謂“開源”呢,?蘇貝舉了一例加以說明,。早在十多年前,某東歐代理商即在多次獲邀參觀,、考察亞華后,,認(rèn)同了亞華產(chǎn)品及實(shí)力,且表達(dá)了合作意向……孰不料,,某競爭對手伺機(jī)進(jìn)攻,,陰險(xiǎn)狡詐之心畢露,先是秘密和該東歐代理商接觸,,爾后采取各種方式攻擊上海亞華,。所謂君子大度,小人繞行,。上海亞華沒有“以牙還牙”,,對該東歐代理商繼續(xù)以誠相待,上海亞華實(shí)力和胸懷反讓該東歐代理商看得更清,,孰優(yōu)孰劣,?最終柳暗花明,在英國某展覽會(huì)上,,雙方順利簽約,。上海亞華借勢而上,快馬加鞭,,了解東歐市場及開拓市場并重,很快,,借該東歐代理商的“支點(diǎn)”,,打開了波蘭、羅馬尼亞,、克羅地亞,、奧地利等中東歐國家的市場。正如蘇貝所言:“產(chǎn)品源源不斷的向東歐進(jìn)軍”,。

       “通過維系老客戶,,發(fā)展新用戶雙管齊下的方式,我們已經(jīng)漸漸在世界模切燙金市場找到了自己的立足點(diǎn)”,, 蘇貝介紹道,。

       “中外方合作到現(xiàn)在,很不容易。各方所負(fù)責(zé)對象盡管不同,,但上海亞華領(lǐng)導(dǎo)班子的合力比較好,,碰到市場變化時(shí),應(yīng)對突發(fā)事件的能力強(qiáng),,進(jìn)行調(diào)整也快,。金融危機(jī)對上海亞華內(nèi)銷的影響,今年3月份就恢復(fù)到金融危機(jī)前,。”上海亞華一位經(jīng)理09年底向“我要印”表示,。蘇貝在2010印刷出口會(huì)議稱:上海亞華在金融危機(jī)下“略受影響”。
 

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