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增值概念不應浮于增值印刷

2010-04-09 08:51 來源:CPP114 王琦 責編:Victoria

摘要:
行內(nèi)有這么一句話,,作為一家印刷廠,如果不投資增值服務,,很有可能失去已有的市場份額,。筆者覺得極為有理。很多印刷企業(yè)只將增值這一概念停留在了業(yè)務中的印刷上,,而沒有上升到增值服務的高度,。那么什么是增值服務?
  【CPP114】訊:增值印刷

  據(jù)資料顯示,中國在全球經(jīng)濟最困難的2008年,,GDP增長達到了9.6%,,2009年繼續(xù)保持在8%以上,成為全球經(jīng)濟增長的領頭羊,。展望2010年,,中國經(jīng)濟將穩(wěn)步回暖,,印刷業(yè)的發(fā)展勢頭也逐漸轉(zhuǎn)好,而客戶對質(zhì)量,、價格,、交貨周期的要求越來越高,導致行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)競爭也隨之激烈,。在新一輪的競爭中,,印刷企業(yè)如何才能脫穎而出呢?

  三月份,,曼羅蘭刮起的增值印刷之風,又將增值印刷這個時髦的詞呈現(xiàn)在眾人眼前,。

  北京北大方正電子有限公司,,作為行業(yè)技術的領先者,提供省墨技術,、高保真印刷,、高精細印刷、高效印刷,、合版印刷,、DM單印刷、多語言作業(yè)印刷,、數(shù)字資產(chǎn)管理等眾多尖端的增值印刷技術,,幫助印刷企業(yè)跳出同質(zhì)化競爭,從而拓展新的產(chǎn)品和服務范圍,,為最終用戶創(chuàng)造更高的附加值,,從而始終保持領先競爭優(yōu)勢。

  增值印刷是雙向戰(zhàn)略,,即提高生產(chǎn)效率和增加產(chǎn)品價值,。前者表現(xiàn)在更快、更省,,后者表現(xiàn)在更好和差異化,。

  近年,大幅面印刷作為增值印刷的最主要方法之一,,已經(jīng)引起許多印刷企業(yè)的重視,。大幅面膠印機迅猛的進口數(shù)量和國內(nèi)印刷機制造商紛紛使用大幅面膠印機生產(chǎn),都直接或間接地反映了企業(yè)期望通過引進大幅面印刷,,發(fā)揮增值印刷功能,,通過增值印刷幫助印刷企業(yè)跳出同質(zhì)化的競爭,拓展新的產(chǎn)品和服務范圍,。

  印刷市場競爭的戰(zhàn)略布局在逐漸改變,。

  增值服務

  行內(nèi)有這么一句話,,作為一家印刷廠,如果不投資增值服務,,很有可能失去已有的市場份額,。筆者覺得極為有理。很多印刷企業(yè)只將增值這一概念停留在了業(yè)務中的印刷上,,而沒有上升到增值服務的高度,。那么什么是增值服務?

  增值服務暫時沒有統(tǒng)一的定義,,但其核心內(nèi)容是指根據(jù)客戶需要,,為客戶提供的超出常規(guī)服務范圍的服務,或者采用超出常規(guī)的服務方法提供的服務,。于印刷業(yè)而言,,增值服務就是收費服務,因為它們必然能夠為企業(yè)帶來更多的客源與業(yè)務,。

  譬如,,作為全球領先的印刷設備制造商,曼羅蘭在沈陽,、鄭州,、武漢和南昌四個城市刮起首輪“增值印刷”旋風,曼羅蘭不僅為客戶帶來全面的增值印刷方案,,更重要的是,,將這些方案與策略直接帶到了客戶的印刷車間,幫助他們實現(xiàn)真正的增值印刷,,致力于攜手客戶踏上高效高能的增值印刷之旅,。這一行為就滿足了客戶的迫切的需要,本身就屬于增值服務,。

  對于印刷廠而言,,增值印刷的確提高了生產(chǎn)效率,增加了產(chǎn)品價值,,然而,,隨著這一意識的普及,很多印刷廠都能在客戶要求的“苛刻”的時間內(nèi)交貨,,而交出去的貨也能讓客戶滿意了,。

  因此,增值服務必是大勢所趨,。

  常見的增值服務從最初的創(chuàng)意設計到增值印刷,,再囊括物流服務等等。盡管,,印企的人力資源成本等必然有所上升,,但就長遠利益而言,,必然能為印刷廠帶來效益。

  當然,,增值服務項目多,,要懂得靈活運用。適合這個客戶的項目不見得適合其他客戶,,最為關鍵的就是要了解客戶真實需求,,在次基礎上才能談增值。


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