【CPP114】訊：數(shù)碼印刷的市場應(yīng)用是每個設(shè)備制造商,、印刷企業(yè)和出版社都十分關(guān)心的問題,，因為只有確定了準(zhǔn)確的市場應(yīng)用方向，人們才能將數(shù)碼印刷的技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變成實際的商業(yè)利益,。雖然數(shù)碼印刷是作為一種印刷技術(shù)推出的,，但是在絕大多數(shù)印刷人的概念中，數(shù)碼快印店應(yīng)用的數(shù)碼印刷設(shè)備應(yīng)該是最多的,，因為這部分企業(yè)的數(shù)量非常龐大,。然而，筆者歷經(jīng)兩個多月,、通過對近40家一線有數(shù)碼印刷業(yè)務(wù)的企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，數(shù)碼快印店的設(shè)備應(yīng)用僅僅排到第二位，這個結(jié)果耐人尋味,，是否數(shù)碼印刷更多地滲透并改造了傳統(tǒng)印刷的圍地,？

    
 　　國外數(shù)碼設(shè)備供應(yīng)商占據(jù)中國市場沒商量

   
　　據(jù)了解，目前所有進入中國市場銷售的生產(chǎn)型數(shù)碼印刷設(shè)備都是進口的,，而且這些設(shè)備的零配件都沒有實現(xiàn)本土化生產(chǎn),，幾乎全部需要進口。粗略統(tǒng)計,，生產(chǎn)型數(shù)碼印刷機的主要供應(yīng)商有：施樂（富士施樂）,、惠普、柯達(dá),、賽康,、愛克發(fā)、佳能,、奧西,、方正、普馳,、網(wǎng)屏以及柯尼卡美能達(dá),。在已經(jīng)進入到中國市場的數(shù)碼印刷設(shè)備供應(yīng)商中，有一半已經(jīng)經(jīng)營了5年以上的時間,，還有33%和17%的企業(yè)分別經(jīng)營了1年～3年或者4年～5年,。
 

    　據(jù)調(diào)查，這些設(shè)備制造商在未來都沒有在中國生產(chǎn)數(shù)碼印刷機的計劃,。那么,，是因為我們的市場還不夠大，不足以支撐這些企業(yè)在華設(shè)廠,？還是因為他們要保持技術(shù)領(lǐng)先,，不愿意被國內(nèi)企業(yè)偷藝？這個問題尚沒有人正面回答,。

   
　　銷售模式及渠道

   
　　至于數(shù)碼印刷設(shè)備在中國市場上的銷售模式,，據(jù)了解,，33%的供應(yīng)商采用的是直銷方式，17%的設(shè)備制造商選擇了代理方式,，還有一半的設(shè)備制造商選擇兩者結(jié)合的銷售方式,。選擇兩者結(jié)合銷售方式的企業(yè),，無非是為了更好地利用各方資源,，盡最大努力拓寬產(chǎn)品在中國市場上的銷售渠道，這也是符合中國國情的一種做法,。

   
　　從目前情況看,，50%的數(shù)碼印刷設(shè)備供應(yīng)商只是把自己的銷售渠道覆蓋到了北京、上海,、廣州,、深圳等為數(shù)不多的超大型城市；還有50%的數(shù)碼印刷設(shè)備供應(yīng)商更進一步,，已經(jīng)把銷售工作做到了全國主要的省會城市,。但顯然，這與國外相比還有很大差距,。

   
　　當(dāng)然,，設(shè)備制造商這樣做有他們自己的道理，因為數(shù)碼印刷在中國還不夠普及,，即便是在北京,、上海這樣的一線城市，數(shù)碼印刷的市場占有率也比較有限,。但不容忽視的是,，中國無疑是世界上最具發(fā)展?jié)摿Φ挠∷⑹袌鲋�一，一旦用戶了解了�?shù)碼印刷技術(shù),，并且知道了該如何用它賺錢,，那中國企業(yè)的購買力將會變得非常驚人。

   
　　售后服務(wù)

   
　　對于產(chǎn)品的售后服務(wù)方式,，絕大部分設(shè)備制造商選擇了由自己統(tǒng)一負(fù)責(zé),；而選擇由代理商負(fù)責(zé)、代理商和公司共同負(fù)責(zé)的僅僅是少數(shù),，不足1/5,。

   
　　售后服務(wù)對任何一個企業(yè)來說都非常重要，它決定著一個品牌在客戶心目中的地位和產(chǎn)品在使用過程中的效能,。因此,，很多設(shè)備制造商都會將自己的服務(wù)響應(yīng)時間控制在8小時以內(nèi)，還有部分設(shè)備制造商會選擇在24小時或兩天以內(nèi)為客戶提供售后服務(wù),。

   
　　 數(shù)碼印刷設(shè)備在使用過程中難免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,，從設(shè)備制造商所接到的客戶反饋來看,，很多故障是由操作人員對設(shè)備的性能不夠了解或者操作人員因操作失誤造成的；另外,，設(shè)備自身問題或其他也比較多,。

   
　　顯然，在設(shè)備制造商的眼中,，人為因素在設(shè)備故障中所占的比例很大,，已經(jīng)達(dá)到了2/3，不過即便如此,，在這里也給設(shè)備制造商提個醒,，有必要強化對客戶操作人員的培訓(xùn)，否則一旦出現(xiàn)問題,，不僅會給印刷企業(yè)造成重大的損失,，對于設(shè)備制造商而言，也絕不是什么好事情,。防患于未然,，是非常有必要的。

   
　　影響因素

   
　　隨著技術(shù)的不斷進步,，數(shù)碼設(shè)備供應(yīng)商對其產(chǎn)品的性能充滿信心,。然而，市場環(huán)境不成熟和經(jīng)營模式不明確是影響數(shù)碼印刷在中國發(fā)展速度的主要原因,，這是設(shè)備制造供應(yīng)商的普遍看法,。

   
　　同時他們也意識到，生產(chǎn)成本太高,、設(shè)備價格太貴已經(jīng)成為阻礙數(shù)碼印刷在中國的發(fā)展瓶頸,。而對于印刷質(zhì)量問題和對操作人員速度要求較高等因素，他們并沒有看得太重,。

   
　　印刷企業(yè)數(shù)碼印刷機,，想說愛你不容易

   
　　與動輒千萬的大型印刷設(shè)備相比，高檔數(shù)碼印刷設(shè)備的價格并沒有成為大型傳統(tǒng)印刷企業(yè)投資的門檻,，傳統(tǒng)印刷企業(yè)更看中設(shè)備的結(jié)構(gòu),、功能、印刷品質(zhì)及適用性,。據(jù)了解,，目前傳統(tǒng)印刷企業(yè)采購的多是如柯達(dá)NexPress、惠普Indigo一類的多色數(shù)碼印刷機,，以應(yīng)對個性化的商業(yè)印刷,，走高端產(chǎn)品路線，而以短版書刊印刷為主的出版印刷企業(yè)則多采用奧西、富士施樂等廠家的單色或多色設(shè)備,，以短版圖書,、補版圖書印刷為主。

   
　　 投資設(shè)備意愿較高

   
　　 在印刷行業(yè),，很多企業(yè)接觸數(shù)碼印刷的時間多是近幾年的事,。據(jù)了解，在開展數(shù)碼印刷業(yè)務(wù)的時間上,，沒開展數(shù)碼印刷的企業(yè)占到38%,，開展1年~3年的企業(yè)占到31%，開展3年~5年的企業(yè)有25%,，開展5年以上的企業(yè)僅占到6%,。應(yīng)該說,，印刷企業(yè)投資數(shù)碼印刷設(shè)備的意愿比較高,。

   
　　印前系統(tǒng)

   
　　 在印前投資方面，印刷企業(yè)基本上都表現(xiàn)得比較慷慨,，但投資規(guī)模卻存在較大差異,。據(jù)調(diào)查，愿意為印前系統(tǒng)投資20萬元人民幣以內(nèi)的印刷企業(yè)大約占1/3弱,，這其中還包括一些根本不愿意為印前系統(tǒng)進行投資的企業(yè),；而愿意為印前系統(tǒng)投資50萬元人民幣以上的印刷企業(yè)高達(dá)近一半。

   
　　數(shù)碼印刷雖然方便快捷,，但是印前往往成為制約數(shù)碼印刷的生產(chǎn)效率的瓶頸,。目前，絕大多數(shù)的數(shù)碼印刷業(yè)務(wù),，需要進行的印前處理一點不比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)簡單,。不過，無論是傳統(tǒng)的印前制作軟件還是這里繁多的模板軟件,，抑或是其他的流程整合軟件,，都屬于印前系統(tǒng)的范疇。因此,，采購了數(shù)碼印刷設(shè)備,，其實僅僅是進入數(shù)碼印刷領(lǐng)域的第一步。要想真正用好數(shù)碼印刷設(shè)備,，讓它為企業(yè)帶來效益,，其他方面的投資還需要很多，要做的工作也很多,。

   
　　調(diào)查發(fā)現(xiàn),，靜電照相和噴墨印刷在市場上所占的份額均為38%，顯然它們是數(shù)碼印刷領(lǐng)域技術(shù)方面當(dāng)之無愧的龍頭老大,。據(jù)了解,，目前印刷企業(yè)采用的印前軟件主要有：PHOTOSHOP,、INDESIGN、專業(yè)的數(shù)碼印刷模板軟件,、ERP軟件,、MIS軟件、網(wǎng)絡(luò)印刷軟件以及其他各類應(yīng)用軟件,。

   
　　印刷設(shè)備

   
　　對于想要采用數(shù)字印刷技術(shù)的印刷企業(yè)來說,，數(shù)碼印刷機應(yīng)該是其投資預(yù)算中的重中之重。據(jù)調(diào)查,，愿意為數(shù)碼印刷設(shè)備投資100萬元人民幣以內(nèi)的印刷企業(yè)最多,，達(dá)到38%；而愿意為數(shù)字印刷設(shè)備投資500萬元人民幣以上的印刷企業(yè)也不在少數(shù),。

   
　　統(tǒng)計數(shù)據(jù)證明,，不少印刷企業(yè)認(rèn)同目前生產(chǎn)型數(shù)碼印刷設(shè)備的價格定位，有些企業(yè)甚至直接將數(shù)碼印刷設(shè)備的價格空間與傳統(tǒng)印刷設(shè)備畫上了等號,，這與數(shù)碼印刷在中國市場所受重視程度,，以及印刷企業(yè)經(jīng)濟實力的提高有著直接聯(lián)系。但與此同時,，對數(shù)碼印刷抱觀望態(tài)度的企業(yè)也不在少數(shù),，在投資方面也顯得較為謹(jǐn)慎。

   
　　 數(shù)碼印刷設(shè)備的數(shù)量不僅關(guān)系到一個印刷企業(yè)的數(shù)碼印刷能力,，同時也能反映出這家企業(yè)的業(yè)務(wù)開展能力,。一般情況下，很多企業(yè)都擁有3臺以上的數(shù)碼印刷設(shè)備,，而沒有數(shù)碼印刷設(shè)備的印刷企業(yè)只占到了不到1/3,。由此可以看出，購買數(shù)碼印刷設(shè)備對印刷企業(yè)來說并不是一件難事,，擁有多臺數(shù)碼印刷設(shè)備的印刷企業(yè)也不在少數(shù),，但關(guān)鍵是如何才能找準(zhǔn)市場，讓這些花大錢買來的設(shè)備能夠充分發(fā)揮出它們的作用,。