高寶:助力鵝湖包裝印刷業(yè)
2010-08-17 00:00 來源:慧聰印刷網(wǎng) 責編:龜山隱真
【CPP114】訊:江蘇省無錫市鵝湖鎮(zhèn)素有“中國彩印之鄉(xiāng)”的美稱,,是國內(nèi)外備受關注的包裝印刷產(chǎn)業(yè)基地之一,,當?shù)仄髽I(yè)多以酒盒、月餅盒為主體業(yè)務,,其檔次與工藝水平雖處于全國中等地位,,但卻占據(jù)了國內(nèi)不小的市場份額。鵝湖包裝產(chǎn)品自成一派,,已擁有相當?shù)钠放铺栒倭Α?br />
高寶公司華東地區(qū)銷售負責人黃南飚這樣總結(jié)鵝湖企業(yè)的特點“數(shù)量多但規(guī)模不大,,年產(chǎn)值多在1000萬元-5000萬元。”在他看來,,江南一帶土地金貴,,鵝湖企業(yè)囿于土地、廠房等因素,,規(guī)模難以壯大,,要想做強做大,除了實施“走出去”戰(zhàn)略,,還應在設備提升上做文章,。截至目前,高寶公司在該區(qū)域共擁有6家合作企業(yè),,印刷機安裝總量為10臺,。
一臺新設備>三臺二手機
高寶進入鵝湖市場的時間并不算太早——2003年,。黃南飚仍清楚得記得第一家用戶,無錫中德包裝有限公司,。“該區(qū)域二手設備的保有量非常高,有好幾百臺,,大多數(shù)人認為二手機投資少,,比新機器劃算,這給新設備的引進增加了阻力,。”
2006年,,無錫鴻太陽印刷有限公司開始了與高寶的第一次合作,引進利必達105-5五色組印刷機,。新設備落地后,,鴻太陽慢慢淘汰原有的二手機器,企業(yè)發(fā)展邁上一個新臺階,。這家成立于2000年的企業(yè)年銷售額現(xiàn)已達到8000萬元,,擁有員工150余人,在當?shù)匾?guī)模較大,,并逐步走上了高檔包裝道路,,瀘州老窖股份有限公司、安徽金種子集團有限公司就是其主要合作客戶,。
高寶設備真正成規(guī)模進入鵝湖始于去年年初,。無錫華夏彩印有限公司在經(jīng)過多方考察、比較,、權(quán)衡后,,引進利必達105五色膠印機,并同時淘汰三臺二手設備,。“現(xiàn)在這一臺新機器能頂過去三臺,。高寶的雙倍徑滾筒對印刷套印的精度,無軸飛達對高速送紙的穩(wěn)定性以及單墨路系統(tǒng)的墨色穩(wěn)定都非常出色,,尤其是尺寸規(guī)格非常適合包裝印刷企業(yè)的需要,。”總經(jīng)理華慶祥這樣評價高寶設備。
高寶印刷機在這些企業(yè)的成功應用引發(fā)關注,,不少同行開始轉(zhuǎn)變觀念,,認識到“使用新設備其實很不錯,不光生產(chǎn)效率上去了,,印刷質(zhì)量也有提升,。”無錫金都彩印公司、無錫錫林印刷廠,、無錫市萬勝彩印廠等緊隨其后,,紛紛引進高寶利必達系列印刷機,。“錫林這兩年的業(yè)務做起來了,以前只是個制版公司,,現(xiàn)在在做瀘州老窖的酒包裝;萬勝也是后起之秀,,接了河北衡水老白干的單子之后業(yè)務越做越大。”黃南飚對企業(yè)的發(fā)展情況如數(shù)家珍,,他特別提到白酒行業(yè)近幾年的恢復性增長給鵝湖包裝印刷業(yè)帶來新的發(fā)展機遇,,“經(jīng)過幾年的發(fā)展積累,當?shù)卮蟛糠制髽I(yè)都具備購置新設備的資金實力,,基本不必倚靠融資租賃,。”
按照無錫鴻太陽印刷有限公司總經(jīng)理徐子良的說法,2009年國際金融危機中,,鵝湖企業(yè)非但未受影響,,反而受惠于國家經(jīng)濟刺激計劃、扶持政策等利好因素,,迎來逆勢增長,,“不少企業(yè)在此期間趁機購進設備,今年還會有企業(yè)陸續(xù)跟進,。”據(jù)了解,,鴻太陽新購進的利必達105七色加上光膠印機將很快投入使用。
如何在鵝湖市場凸顯高寶設備的優(yōu)勢與特色?高寶公司中國區(qū)銷售總經(jīng)理王聯(lián)彪排出的理由是“性能穩(wěn)定”,、“生產(chǎn)效率高”,、“價格合理”,最為重要的是,,結(jié)構(gòu)設計方面的特點使高寶設備更適用于包裝印刷企業(yè),,它具備“厚薄紙通吃”,“厚薄紙轉(zhuǎn)換過程中不需要手工調(diào)節(jié),,可節(jié)省時間”,,“印厚紙效率更高”等其他機器目前尚不能實現(xiàn)的獨特性。
黃南飚盤點了一下幾家企業(yè)高寶設備的使用情況,,“年產(chǎn)值提高20%以上;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)實現(xiàn)升級,,能夠承印更高檔的產(chǎn)品。”確實,,在鵝湖當?shù)�,,企業(yè)不怕找不到活源,就怕沒有好設備而“望活興嘆”,。“沒有先進的設備就接不到大活,,干不了好活,積累了一定資金的企業(yè)都會重視設備的引進與更新,,有了設備,,業(yè)務就跟來了,,小廠很快就能變大廠。”徐子良如是說,。
“為每一臺印刷機都提供最好的服務”
擁有一臺好設備與用好一臺設備是兩個概念,,如何實現(xiàn)物盡其用,物有所值,,實現(xiàn)設備價值最大化?這不僅需要企業(yè)自身的努力,,更需要設備供應商的支持。
一臺高寶設備的安裝時間大約是半個月,,但高寶的技術人員通常會在企業(yè)多停留半個月,對員工進行操作,、故障排除,、保養(yǎng)等培訓,以保證機器更好地發(fā)揮作用,。
人都有生病的時候,,更何況是機器?再好的機器也有出現(xiàn)問題的可能,而任何一點微小的故障都可能給用戶造成巨大的損失,,因此除了安裝培訓,,高寶更重視設備的售后維護服務。在這一方面,,高寶不會只重視購買量多的大型客戶和大型城市,,而是提倡“為每一臺印刷機都提供最好的服務。”為了實現(xiàn)服務時刻追隨客戶,,高寶不僅僅在北京,、上海等一線城市設立服務中心,還在某些二線城市也設立了相應的服務機構(gòu),。“上海的服務中心擁有五十多位工程師,,完全有能力滿足整個華東地區(qū)的服務需求,接到客戶的求助電話后工程師能保證24小時之內(nèi)到達,,但我們依然在無錫,、常州等地分設辦事處,以求為客戶提供更快捷的服務,。”現(xiàn)在,,高寶甚至已經(jīng)著手在鵝湖鎮(zhèn)建立服務點,派維修技術人員常駐此地,。
徐子良稱贊高寶的服務非常人性化,,與高寶人打交道,做的不僅僅是生意,,結(jié)下的更是友誼,。“他們很能替客戶著想,,不會死板地照搬合同的條條框框,而是遇到問題靈活處理,,這樣合作起來才輕松,,說實話,客戶其實是很難在簽合同的時候把方方面面都想周全的,,售后服務需要磨合,,需要完善。”
高寶的理念是幫客戶掙錢,,與客戶一起成長,,并不單純的追求賣掉多少機器,而是致力于與每個客戶建立長期合作關系,。“我們會根據(jù)客戶的實際情況提供個性化服務,,讓每一位客戶都買到最符合自身特點的機器,而不是隨意向客戶推薦更昂貴的設備,。幫助客戶省錢,、掙錢,與客戶相生相依,、相輔相成,,客戶成長了,我們才能發(fā)展,。”
高寶在服務上下的功夫遠不止如此,,甚至可追溯到其營銷理念。高寶不盲目擴張,,追求穩(wěn)步增長,,就是為了留有精力更好地完善售后服務體系。去年,,高寶公司在中國市場大獲豐收,,今年在保持銷售成績的同時,高寶把重心放到了如何提升客戶滿意度,,并將2010年確立為“服務年”,。
自2007年始,高寶全國巡回研討會已連續(xù)成功舉辦三年,,去年10月,,該研討會無錫站在毗鄰鵝湖的鴻山鎮(zhèn)召開。高寶公司一方面希望通過研討會讓更多的印刷企業(yè)了解高寶品牌,,另一方面更希望中國的印刷企業(yè)能及時了解世界印刷技術的發(fā)展現(xiàn)狀,,緊跟技術前進的步伐。
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