【CPP114】訊：網(wǎng)絡(luò)購物已成為國人購物的一種時尚方式,，在網(wǎng)絡(luò)上購買印刷耗材同樣風(fēng)靡,。這對于很多傳統(tǒng)的印刷人來說很不可思議，成本,、路費(fèi),、能否完好無缺送到等都成了他們擔(dān)心的問題，而且拿什么來保證產(chǎn)品質(zhì)量,？這些問題讓不少印刷商人對網(wǎng)購印刷耗材望而卻步,，大嘆：網(wǎng)購印刷耗材，不靠譜,！但據(jù)我的耗材網(wǎng)的銷量來看,，現(xiàn)每日的銷售額已近100萬,，這與之前傳統(tǒng)印刷觀念的“不靠譜”大相徑庭。今天,，記者專線聯(lián)系了一位“我的耗材網(wǎng)”新客戶,，來聽聽他是怎么看待網(wǎng)購印刷耗材的。

　　濟(jì)南七彩印務(wù)有限公司（以下簡稱七彩印務(wù)）位于山東省濟(jì)南章丘市刁鎮(zhèn)西外環(huán)38號,，據(jù)七彩印務(wù)負(fù)責(zé)人沈祖亮先生講述,，公司自去年購買了兩臺海德堡印刷機(jī)后，業(yè)務(wù)量急速上升,，已經(jīng)達(dá)到了供不應(yīng)求的狀態(tài),。而每個月大批的印品也需要足夠的印刷耗材來輔助，所以選擇一個好的經(jīng)銷商成為了關(guān)鍵,，而與眾不同的是,，沈祖亮將目光投向了網(wǎng)絡(luò)。通過一番打聽與考察,，他于今年5月份開始在“我的耗材網(wǎng)”上下訂單的,，這些訂單主要是購買橡皮布和PS版材。七彩印務(wù)主要承接的印務(wù)為包裝盒,、禮品盒,、彩盒等，屬于包裝印刷領(lǐng)域,，每月的印刷業(yè)務(wù)量也比較大,。目前為止，沈先生已經(jīng)連續(xù)幾次在我的耗材網(wǎng)上購買印刷耗材,，他說：“網(wǎng)購印刷耗材需要找到一家好的平臺,，雙方在建立信任的基礎(chǔ)上才能保持愉快的合作。而我的耗材網(wǎng)上印刷耗材齊全,，下訂單也方便快捷,，關(guān)鍵是產(chǎn)品品質(zhì)能滿足我們公司的印刷需要，此外,，平臺的服務(wù)人員也特別熱心周到,，我記得有一次訂單沒下好，客服小李一天就給我打了10多個電話來解決這個問題,，挺不錯的,！所以我打算和該平臺建立長期的合作關(guān)系。”

　　沈祖亮還表示,，“我的耗材網(wǎng)”的售后服務(wù)也深得人心,，而這種服務(wù)主要體現(xiàn)在退貨更為妥帖上。目前業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,，B2C網(wǎng)購?fù)素浄��?wù)之所以難做,，是因?yàn)槠渲胁粌H牽涉到供貨,、銷售、物流,、支付等多個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào),，更有退貨退款等服務(wù)產(chǎn)生的資金風(fēng)險(xiǎn)。在這種情況下,，某些B2C網(wǎng)站甚至有意增加退貨難度,，以讓客戶主動放棄退貨。這使得多年來消費(fèi)者對網(wǎng)購的退換貨服務(wù)滿意度始終不高,，進(jìn)而直接制約了市場的進(jìn)一步快速發(fā)展,。而凡在“我的耗材網(wǎng)”上購買的產(chǎn)品，用戶在收到貨物7天內(nèi),，只要保持貨品出售時的原質(zhì)原樣,，同時購買的商品符合退貨要求，就可以登錄“我的耗材網(wǎng)”提出退貨申請,，網(wǎng)站的客服人員隨即就會聯(lián)系到退貨者,，并盡快辦好一切手續(xù)。

　　只有選擇對了適合自己需要的平臺,，才能更好的發(fā)展企業(yè),。對于喜歡網(wǎng)購的方便快捷，又擔(dān)心上面的重重障礙導(dǎo)致買不到心儀的產(chǎn)品,，印刷采購商們究竟怎樣才能網(wǎng)購到自己稱心如意的產(chǎn)品呢,？再次，沈先生根據(jù)自身的網(wǎng)購經(jīng)歷給出了一些建議：

　　首先,，盡量選擇有品牌信用保障的B2C商城,。借助于我要印平臺和中華印刷包裝網(wǎng)的前期基礎(chǔ)，“我的耗材網(wǎng)”擁有更雄厚的實(shí)力,，在物流和倉儲方面也有系統(tǒng)保證,。有信譽(yù)保障的B2C商城能夠打消購物者對于網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn)的顧慮。據(jù)了解,，目前“我的耗材網(wǎng)”上的消費(fèi)者大多數(shù)都是回頭客,，除了產(chǎn)品質(zhì)量有保障以外,，平臺的品牌信譽(yù)也給了顧客很大的購物信心,。

　　其次，切忌貪圖小便宜,，選擇高性價(jià)比的印刷耗材勝于選擇便宜的耗材,。網(wǎng)購耗材的質(zhì)量一直為人們所詬病。很簡單的道理,，從價(jià)值規(guī)律來說,，一分錢一分貨是真理,。網(wǎng)絡(luò)只是一個新的購物渠道，產(chǎn)品的價(jià)格并不會違背價(jià)值規(guī)律,。相比起眾多魚龍混雜的雜牌貨,、貼牌貨，品牌的官方專賣店會是更好的選擇,。而“我的耗材”網(wǎng)絡(luò)平臺上則聚集了國內(nèi)知名的印刷耗材品牌產(chǎn)品,，“他們都有信心在這個平臺上建立官方旗艦網(wǎng)店，我們又有什么擔(dān)憂而不去購買呢,？”

　　再次,，對于企業(yè)所需要的產(chǎn)品一定要提前下訂單。因?yàn)槟壳?ldquo;我的耗材網(wǎng)”倉儲中心位于寧波,，所以對于外地的客戶都需要走物流這個環(huán)節(jié),，企業(yè)只有提前訂貨才能保證產(chǎn)品能及時送到公司。

　　最后,，沈祖亮表示：“網(wǎng)購印刷耗材對于印刷包裝行業(yè)而言,，目前還是有些爭論，有的人會比較信賴傳統(tǒng)的經(jīng)銷商,，而有些人還是會樂意嘗試網(wǎng)購的,，我個人認(rèn)為隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步普及以及基于成本等方面的考慮，網(wǎng)購耗材應(yīng)該會成為一種趨勢,。另外,，也希望我的耗材網(wǎng)能對付款方式更靈活一點(diǎn)，這樣更有利于積累長期的客戶,。” 

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