【CPP114】訊：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為國(guó)人購(gòu)物的一種時(shí)尚方式,，在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)印刷耗材同樣風(fēng)靡。這對(duì)于很多傳統(tǒng)的印刷人來(lái)說(shuō)很不可思議,，成本,、路費(fèi)、能否完好無(wú)缺送到等都成了他們擔(dān)心的問(wèn)題,，而且拿什么來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量,？這些問(wèn)題讓不少印刷商人對(duì)網(wǎng)購(gòu)印刷耗材望而卻步，大嘆：網(wǎng)購(gòu)印刷耗材,，不靠譜,！但據(jù)我的耗材網(wǎng)的銷(xiāo)量來(lái)看,，現(xiàn)每日的銷(xiāo)售額已近100萬(wàn)，這與之前傳統(tǒng)印刷觀念的“不靠譜”大相徑庭,。今天,，記者專(zhuān)線(xiàn)聯(lián)系了一位“我的耗材網(wǎng)”新客戶(hù)，來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他是怎么看待網(wǎng)購(gòu)印刷耗材的,。

　　濟(jì)南七彩印務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)七彩印務(wù)）位于山東省濟(jì)南章丘市刁鎮(zhèn)西外環(huán)38號(hào),，據(jù)七彩印務(wù)負(fù)責(zé)人沈祖亮先生講述，公司自去年購(gòu)買(mǎi)了兩臺(tái)海德堡印刷機(jī)后,，業(yè)務(wù)量急速上升,，已經(jīng)達(dá)到了供不應(yīng)求的狀態(tài)。而每個(gè)月大批的印品也需要足夠的印刷耗材來(lái)輔助,，所以選擇一個(gè)好的經(jīng)銷(xiāo)商成為了關(guān)鍵,，而與眾不同的是，沈祖亮將目光投向了網(wǎng)絡(luò),。通過(guò)一番打聽(tīng)與考察,，他于今年5月份開(kāi)始在“我的耗材網(wǎng)”上下訂單的，這些訂單主要是購(gòu)買(mǎi)橡皮布和PS版材,。七彩印務(wù)主要承接的印務(wù)為包裝盒,、禮品盒、彩盒等,，屬于包裝印刷領(lǐng)域,，每月的印刷業(yè)務(wù)量也比較大。目前為止,，沈先生已經(jīng)連續(xù)幾次在我的耗材網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)印刷耗材,，他說(shuō)：“網(wǎng)購(gòu)印刷耗材需要找到一家好的平臺(tái)，雙方在建立信任的基礎(chǔ)上才能保持愉快的合作,。而我的耗材網(wǎng)上印刷耗材齊全,，下訂單也方便快捷，關(guān)鍵是產(chǎn)品品質(zhì)能滿(mǎn)足我們公司的印刷需要,，此外,，平臺(tái)的服務(wù)人員也特別熱心周到,，我記得有一次訂單沒(méi)下好,，客服小李一天就給我打了10多個(gè)電話(huà)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，挺不錯(cuò)的,！所以我打算和該平臺(tái)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,。”

　　沈祖亮還表示，“我的耗材網(wǎng)”的售后服務(wù)也深得人心,，而這種服務(wù)主要體現(xiàn)在退貨更為妥帖上,。目前業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,，B2C網(wǎng)購(gòu)?fù)素浄��?wù)之所以難做，是因?yàn)槠渲胁粌H牽涉到供貨,、銷(xiāo)售,、物流、支付等多個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào),，更有退貨退款等服務(wù)產(chǎn)生的資金風(fēng)險(xiǎn),。在這種情況下，某些B2C網(wǎng)站甚至有意增加退貨難度,，以讓客戶(hù)主動(dòng)放棄退貨,。這使得多年來(lái)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的退換貨服務(wù)滿(mǎn)意度始終不高，進(jìn)而直接制約了市場(chǎng)的進(jìn)一步快速發(fā)展,。而凡在“我的耗材網(wǎng)”上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,，用戶(hù)在收到貨物7天內(nèi)，只要保持貨品出售時(shí)的原質(zhì)原樣,，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)的商品符合退貨要求,，就可以登錄“我的耗材網(wǎng)”提出退貨申請(qǐng)，網(wǎng)站的客服人員隨即就會(huì)聯(lián)系到退貨者,，并盡快辦好一切手續(xù),。

　　只有選擇對(duì)了適合自己需要的平臺(tái)，才能更好的發(fā)展企業(yè),。對(duì)于喜歡網(wǎng)購(gòu)的方便快捷,，又擔(dān)心上面的重重障礙導(dǎo)致買(mǎi)不到心儀的產(chǎn)品，印刷采購(gòu)商們究竟怎樣才能網(wǎng)購(gòu)到自己稱(chēng)心如意的產(chǎn)品呢,？再次,，沈先生根據(jù)自身的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷給出了一些建議：

　　首先，盡量選擇有品牌信用保障的B2C商城,。借助于我要印平臺(tái)和中華印刷包裝網(wǎng)的前期基礎(chǔ),，“我的耗材網(wǎng)”擁有更雄厚的實(shí)力，在物流和倉(cāng)儲(chǔ)方面也有系統(tǒng)保證,。有信譽(yù)保障的B2C商城能夠打消購(gòu)物者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的顧慮,。據(jù)了解，目前“我的耗材網(wǎng)”上的消費(fèi)者大多數(shù)都是回頭客,，除了產(chǎn)品質(zhì)量有保障以外,，平臺(tái)的品牌信譽(yù)也給了顧客很大的購(gòu)物信心。

　　其次,，切忌貪圖小便宜,，選擇高性?xún)r(jià)比的印刷耗材勝于選擇便宜的耗材。網(wǎng)購(gòu)耗材的質(zhì)量一直為人們所詬病。很簡(jiǎn)單的道理,，從價(jià)值規(guī)律來(lái)說(shuō),，一分錢(qián)一分貨是真理。網(wǎng)絡(luò)只是一個(gè)新的購(gòu)物渠道,，產(chǎn)品的價(jià)格并不會(huì)違背價(jià)值規(guī)律,。相比起眾多魚(yú)龍混雜的雜牌貨、貼牌貨,，品牌的官方專(zhuān)賣(mài)店會(huì)是更好的選擇,。而“我的耗材”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上則聚集了國(guó)內(nèi)知名的印刷耗材品牌產(chǎn)品，“他們都有信心在這個(gè)平臺(tái)上建立官方旗艦網(wǎng)店,，我們又有什么擔(dān)憂(yōu)而不去購(gòu)買(mǎi)呢,？”

　　再次，對(duì)于企業(yè)所需要的產(chǎn)品一定要提前下訂單,。因?yàn)槟壳?ldquo;我的耗材網(wǎng)”倉(cāng)儲(chǔ)中心位于寧波,，所以對(duì)于外地的客戶(hù)都需要走物流這個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)只有提前訂貨才能保證產(chǎn)品能及時(shí)送到公司,。

　　最后,，沈祖亮表示：“網(wǎng)購(gòu)印刷耗材對(duì)于印刷包裝行業(yè)而言，目前還是有些爭(zhēng)論,，有的人會(huì)比較信賴(lài)傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商,，而有些人還是會(huì)樂(lè)意嘗試網(wǎng)購(gòu)的，我個(gè)人認(rèn)為隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步普及以及基于成本等方面的考慮,，網(wǎng)購(gòu)耗材應(yīng)該會(huì)成為一種趨勢(shì),。另外，也希望我的耗材網(wǎng)能對(duì)付款方式更靈活一點(diǎn),，這樣更有利于積累長(zhǎng)期的客戶(hù),。” 

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