【CPP114】訊：9月15日消息,，第二屆中國電子商務(wù)文化節(jié)暨電子商務(wù)百強(qiáng)企業(yè)峰會在杭州舉行,。會議將持續(xù)兩天。會議邀請了包括：阿里巴巴,、生意寶,、慧聰網(wǎng)、中國網(wǎng)庫,、淘寶網(wǎng),、京東商城、凡客誠品,、新蛋網(wǎng),、紅孩子、樂友,、麥包包,、易寶支付、銘萬網(wǎng),、上海商派等電子商務(wù)企業(yè)參與,。會議以合作促進(jìn)發(fā)展為主題，以下為中國電子商務(wù)研究中心帶來的現(xiàn)場圖文報(bào)道：

　　以下為珂蘭鉆石網(wǎng)副總裁王雍演講全文：


　　我先用一分鐘做一個(gè)廣告,，珂蘭信鉆是07年底成立,，目前我們的提供的是最具幸福感的高清價(jià)值的鉆石產(chǎn)品，目前公司200多個(gè)人,，下面有八個(gè)分公司,，所以我們的宗旨是讓中國女性輕松實(shí)現(xiàn)鉆石夢想，現(xiàn)在我開始的演講。為什么我有資格來講,，因?yàn)槲覐氖码娮由虅?wù)12年,，沒有死在沙灘上，下面我講的沒有李鐘偉那么學(xué)術(shù)性,，今天我想給大家講的是,，作為一個(gè)感性電子商務(wù)從業(yè)人，對電子商務(wù)的理解,。我想講三個(gè)問題,，第一個(gè)問題電子商務(wù)十年，我把電子商務(wù)2010年成為電子商務(wù)的元年,，電子商務(wù)在98年做的時(shí)候,，十年前我認(rèn)為電子商務(wù)病了，為什么病了,，十年前我們做電子商務(wù)很簡單在做,，我們沒有任何的附加值，但今天我看到很多人,，我想說除了一百強(qiáng)之外我們今天的講話對新加入者對產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)有一點(diǎn)感觸,，我認(rèn)為在新加入電子商務(wù)的企業(yè)里面要做兩個(gè)環(huán)節(jié)，第一個(gè)是產(chǎn)品,，第二個(gè)環(huán)節(jié)是營銷,，一個(gè)電子商務(wù)新加入者，如果不具備這樣的人才,，你就別做電子商務(wù)了,，有人問我,，你做電子商務(wù),，我告訴他，你有懂產(chǎn)品的人,？

　　傳統(tǒng)企業(yè)人說有的,，我問你有懂營銷的人嗎？他說沒有我說你先去找你找到以后再來做電子商務(wù)也不晚,，電子商務(wù)沒有時(shí)間點(diǎn),，或者早晚問題，所以今天不做明天來不及了,，沒有這樣的問題,，我希望對所有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和所有要從事電子商務(wù)的人想問他們兩個(gè)問題，你準(zhǔn)備好了嗎,？準(zhǔn)備什么,？我認(rèn)為有兩個(gè)問題，第一個(gè)問題你的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈體現(xiàn)人才的概念，第二個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營銷的人才,，我認(rèn)為傳統(tǒng)商業(yè)人的服務(wù),，比互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)要意識強(qiáng)多了，他對傳統(tǒng)服務(wù)的意識很強(qiáng),，并不是我們互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,，但是為什么我們做得比他們好，對傳統(tǒng)進(jìn)行破壞的原因在哪里,，是因?yàn)槲覀兌�新的營銷方式和創(chuàng)新,，現(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè)投資電子商務(wù)以后，很多人很迷盲,，他投資幾千萬電子商務(wù)投資了,，但是他沒有定單，沒有銷售,，永遠(yuǎn)是一個(gè)悖論問題,，這一點(diǎn)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下，作為新加入電子商業(yè)的人當(dāng)然注意這兩點(diǎn),，電子商務(wù)百強(qiáng)的話,，最重要的是我下面要和大家分享的題目，第二個(gè)我講的目前電子商務(wù)存在的問題,，我覺得電子商務(wù)現(xiàn)在出現(xiàn)兩個(gè)問題,，第一個(gè)問題像傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)管理，這一點(diǎn)是創(chuàng)業(yè)者不愿意學(xué)習(xí)的,，我們認(rèn)為我們做電子商務(wù)的,，我現(xiàn)在當(dāng)老板了怎么樣，其實(shí)我們的管理是很差的,。我們在公司交流的講,，我們一定要向傳統(tǒng)行業(yè)學(xué)他們的管理。

　　第二點(diǎn)向我們的網(wǎng)絡(luò)學(xué)營銷,，我們從2007年成立到今天,，我們大部分公司銷售的零售額在2個(gè)多億的情況下，那么是怎么做到,，我在這一點(diǎn)強(qiáng)調(diào)是營銷的重要性,，營銷我把它歸納一下，有幾個(gè)方面,，第一個(gè)方面是BBC,，B是銀行，BMC是營銷,，BTC,，T是通過電視,，還有BXC，在網(wǎng)上用過,，我記得阿里巴巴網(wǎng)店在臺北講的時(shí)候,，通過學(xué)生帶領(lǐng)市場，我記得是在2007年的時(shí)候,，金東在試水高校帶的時(shí)候第一年高校帶的市場有6億,，它一下子發(fā)展起來了，帶領(lǐng)營銷這個(gè)方式的話,，我認(rèn)為營銷不是簡單的做廣告,，如果簡單做廣告就沒有意義這個(gè)營銷是多渠道多方式來做，這邊我重點(diǎn)想強(qiáng)調(diào)BBC大家都知道,，我們珂蘭在07年我是銀行來合作,，所以我第一年銷售突破1000萬，這是很難辦的,，這是個(gè)信用的問題,，所以我基本上到銀行來解決銷售問題，這一點(diǎn)你們一定要想到怎么把貨賣出去,，這個(gè)是關(guān)鍵點(diǎn),，一年賣不出去，公司垮臺了第二年賣不出去了話,，公司又垮臺了第三年公司黃了,，一般我們在珂蘭的誠信是100萬的，100萬如果鉆石我賣不出去,，我怎么辦我還要活下去,，我還要做四千萬銷售額，營銷很重要,，我和李鐘偉的觀點(diǎn)不一樣,，他是很系，很科學(xué),，科學(xué)是可以老企業(yè)來做,，但是對初創(chuàng)企業(yè)來說，你剛剛進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè),，你如果學(xué)那個(gè)系統(tǒng)管理的話，我相信你早死了,。

　　大家在傳統(tǒng)企業(yè)老板,，在做電子商務(wù)的時(shí)候，一定要想一想,，我怎么樣把貨賣出去,，不會就學(xué),，其實(shí)淘寶很好學(xué)習(xí)，BMC我提到一個(gè)叫做分銷理念,，現(xiàn)在很多了,，淘寶分銷也是一種，但是大家都知道報(bào)紙分銷,，它通過報(bào)紙的正反版面來分成,，那個(gè)系統(tǒng)比較大，一般企業(yè)是建不了的,，因?yàn)槟莻�(gè)系統(tǒng)很強(qiáng)大你沒有辦法做到,，現(xiàn)在講新加入的，通過各種渠道展現(xiàn)你的資本,。比如說現(xiàn)在好多人問我,，珂蘭鉆石為什么在金東網(wǎng)上合作，為什么不在淘寶上賣,，很多渠道賣不了多少,，我認(rèn)為在各個(gè)渠道展現(xiàn)商品的時(shí)候就是推銷自己還有重點(diǎn)講的新的模式，我覺得分享一下,，因?yàn)樽?2年我也很激動(dòng),，我講的一個(gè)就是家庭代購，他們的模式是一個(gè)小區(qū)里面我選一個(gè)人,，作為產(chǎn)品的代購,，他發(fā)貨、送貨,，包括收款,，一次性交三千塊錢的金額，小區(qū)把貨送到家里面,，然后收款,，企業(yè)這個(gè)時(shí)候也解決了幾個(gè)問題，它解決了電子商務(wù)的兩個(gè)問題,。第一個(gè)是信任問題,，第二個(gè)收款問題，還有貨物的配送問題,，這個(gè)體系現(xiàn)在有一個(gè)企業(yè)做的非常好叫2688,，有機(jī)會去關(guān)注一下他們，以前他是我的客戶,，我98年在新浪網(wǎng)做的時(shí)候,，創(chuàng)立一個(gè)電子商務(wù)的交通車，把這個(gè)交流一下,，但是他們在05年開始投資電腦,，但他們企業(yè)銷售額是非常穩(wěn)定,，營銷很有意思，有很多可以去做的東西,。

　　第三個(gè),，對于電子商務(wù)一百強(qiáng)企業(yè)，我想與你們分享一個(gè)我下面要做的是品牌,，品牌塑造,，這一點(diǎn)我想可能很多人，我看不太清楚,。先看這個(gè)LOGO,，這是去傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)管理，網(wǎng)絡(luò)就學(xué)營銷,，他們做的非常好,，我想講是品牌之路，品牌是我重點(diǎn)想分享一下的,，LOGO是以前我讓自己設(shè)計(jì)員工設(shè)計(jì)的,，這個(gè)是我花了十萬塊錢做，當(dāng)時(shí)我沒有拿到投資,，我請一個(gè)上海的公司,，后來幫我設(shè)計(jì)的花了十萬塊錢，這一點(diǎn)我想給很多一百強(qiáng)企業(yè)講一講,，一百強(qiáng)里很多企業(yè)還在很多企業(yè)已經(jīng)不在了,，但是一百強(qiáng)里面我認(rèn)為銷售規(guī)模超億的很多，但是他們因?yàn)槠放苹ㄥX和IT虛通,，品牌有三個(gè)方面,，一個(gè)是產(chǎn)品，品牌怎么建立,，我覺得三點(diǎn)簡單共享,，第一個(gè)產(chǎn)品，咱們講基礎(chǔ)工作,，第二個(gè)講服務(wù),，我想問一下咱們電話都有錄音，有多少人去聽了這個(gè)錄音,，我們在這么幾年的時(shí)間過去服務(wù)這一塊我一直堅(jiān)持,，很多人和我講一句話，你們店面裝修很差,，但是你們的服務(wù)比別的要好,，所以我就選擇在你們這兒買了，這個(gè)就是得到一個(gè)實(shí)惠,。

　　第三點(diǎn)講企業(yè)文化,，今天我見到一個(gè)十二年的老朋友，綠森數(shù)碼,，十二年前我們兩個(gè)合作,，他是第一批電子商務(wù)，他今天還在,，我很高興,，我所認(rèn)識的那一批電子商務(wù)幾乎都不在，所以說郭總說95%會死掉感受很深,，因?yàn)橐郧昂芟矚g做品牌做商城要培養(yǎng)一批企業(yè),，今天來講機(jī)會不多了，電子商務(wù)企業(yè)文化是我們畢生之爭的,，跟員工分享我們電子商務(wù),。我們講做零售，到節(jié)假日的時(shí)候,，像珂蘭鉆石,，節(jié)假日是我向傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)習(xí)。后面我再重復(fù)一下,，第一點(diǎn)是產(chǎn)品,，產(chǎn)品今天對我來說，我已經(jīng)能做到我開發(fā)的獨(dú)有產(chǎn)品,，這款是我們開發(fā)的產(chǎn)品這個(gè)是屬于在產(chǎn)品上面要花大力氣改造的,，第二個(gè)這個(gè)也是我們的產(chǎn)品要改造，第二點(diǎn)講到服務(wù),，重復(fù)一下我們的理念,，希望我們創(chuàng)業(yè)者希望我們企業(yè)的老板，希望我們企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人們,，能夠需拿出一天的時(shí)間,，關(guān)注你的物流、客服,、投訴,。第三個(gè)我想講一下企業(yè)文化，謝謝大家,，預(yù)祝大會圓滿成規(guī),。

據(jù)悉，有著“中國電子商務(wù)之都”之稱的杭州9月電子商務(wù)行業(yè)會議眾多,。除已落幕的第七屆網(wǎng)商大會外,，19日,由中國電子商務(wù)研究中心主辦的國內(nèi)首個(gè)團(tuán)購行業(yè)高層峰會——“2010中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)高層研討會暨中國誠信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購聯(lián)盟啟動(dòng)儀式”也將在杭州舉行。

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