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電子商務(wù)模式創(chuàng)新 平臺(tái)化管理成趨勢(shì)

2010-11-16 09:11 來(lái)源:中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào) 責(zé)編:Victoria

摘要:
電子商務(wù)為企業(yè)尤其是小企業(yè)打開(kāi)了通向全球市場(chǎng)的商務(wù)之路,但要實(shí)現(xiàn)帶領(lǐng)小企業(yè)真正完成企業(yè)轉(zhuǎn)型的使命,,單靠某一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站還不能完全滿(mǎn)足需求,,小企業(yè)自身的資源和信息有限,而互聯(lián)網(wǎng)可以幫助他們接觸更廣闊的天地,,這就需要有更多信息化服務(wù)平臺(tái)的加入來(lái)提供小企業(yè)所需要的電子商務(wù)服務(wù),。

  不久前,,微軟公司在科技博客TechCrunch發(fā)布消息稱(chēng),微軟將于2011年3月正式關(guān)閉WindowsLiveSpaces服務(wù),。WindowsLiveSpaces是微軟社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基礎(chǔ),,微軟放棄這項(xiàng)業(yè)務(wù),,意味著放棄社交平臺(tái)市場(chǎng)。“甚至是全球頁(yè)面瀏覽量(PV值)排名第一的Facebook,,數(shù)據(jù)顯示其發(fā)展速度已開(kāi)始放緩并趨向于飽和狀態(tài),。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為。

  產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者顯然也看到了這種局面,,隨著娛樂(lè)SNS逐漸走向低谷,,各大網(wǎng)站紛紛探索“SNS+電子商務(wù)”模式。2009年12月,,人人網(wǎng)攜手淘寶網(wǎng),、京東商城、呼哈網(wǎng),、綠森數(shù)碼等知名網(wǎng)絡(luò)商城以及戴爾和蘭蔻等著名品牌正式推出基于社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的“人人愛(ài)購(gòu)”平臺(tái),。今年5月,開(kāi)心網(wǎng)引入特價(jià)機(jī)票查詢(xún),、電影票購(gòu)買(mǎi),、團(tuán)購(gòu)等第三方實(shí)用組件,并將自身平臺(tái)開(kāi)放,,通過(guò)電子商務(wù)與第三方進(jìn)行盈利分成,。6月末,千橡互動(dòng)率先借助其SNS關(guān)系網(wǎng)推出團(tuán)購(gòu)平臺(tái)糯米網(wǎng),,成為國(guó)內(nèi)首家社交化電子商務(wù)網(wǎng)站,。除此之外,一起網(wǎng)也進(jìn)入了團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域,,其SNS色彩正被團(tuán)購(gòu)取代,。

  今年3月,人人網(wǎng)邀請(qǐng)招聘企業(yè)入駐網(wǎng)站并在新平臺(tái)上提供免費(fèi),、可靠,、準(zhǔn)確的招聘信息。“在幫助高校畢業(yè)生就業(yè),,協(xié)助企業(yè)在校園和社會(huì)上找到合適的人才方面,,人人網(wǎng)龐大的用戶(hù)平臺(tái)一定能發(fā)揮作用。”千橡互動(dòng)首席營(yíng)銷(xiāo)官江志強(qiáng)表示,。目前,,已有殼牌、雅虎,、愛(ài)國(guó)者,、中國(guó)日?qǐng)?bào)、人民網(wǎng)等超過(guò)70家企業(yè)入駐人人網(wǎng)招聘平臺(tái),。

  優(yōu)眾網(wǎng)首席執(zhí)行官陳嘯表示:“在獲得產(chǎn)品或服務(wù)后,,分享體驗(yàn)不僅能夠促進(jìn)用戶(hù)間更多地交流互動(dòng),,更對(duì)商家起到優(yōu)勝劣汰的作用,SNS網(wǎng)站背后強(qiáng)大用戶(hù)群體所形成的口碑力量不容小覷,。”據(jù)報(bào)道,,由于中國(guó)網(wǎng)民群體年輕化的特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高,“中國(guó)電子商務(wù)在未來(lái)10年內(nèi)都將有著巨大的發(fā)展空間,,網(wǎng)購(gòu)會(huì)越來(lái)越普及,,SNS與電子商務(wù)相結(jié)合市場(chǎng)潛力巨大”。

  盡管SNS與現(xiàn)實(shí)生活緊密結(jié)合的前景被業(yè)界多數(shù)人看做是SNS尋求新生的救命草,,但SNS的發(fā)展依然面臨巨大挑戰(zhàn),。“除電子商務(wù)外,中國(guó)SNS平臺(tái)還是沒(méi)能找到很好的掙錢(qián)項(xiàng)目,。雖然國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站的‘SNS+電子商務(wù)’模式發(fā)展空間巨大,,但仍將面臨極其激烈的競(jìng)爭(zhēng),能否成功是一個(gè)未知數(shù),。”業(yè)內(nèi)人士表示,。
   11月1日,淘寶網(wǎng)旗下的B2C平臺(tái)淘寶商城宣布開(kāi)始啟動(dòng)獨(dú)立域名tmall.com及垂直市場(chǎng)戰(zhàn)略,。未來(lái)3個(gè)月,,淘寶商城將投入3億元展開(kāi)品牌宣傳,。就在同一日,,另一家國(guó)內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)京東商城開(kāi)啟了其網(wǎng)上售賣(mài)圖書(shū)的新布局,圖書(shū)頻道上線(xiàn),,圖書(shū)與手機(jī)數(shù)碼,、電腦辦公商品并列成京東商城大分類(lèi)產(chǎn)品。

  據(jù)了解,,京東商城試運(yùn)行銷(xiāo)售的圖書(shū)商品將涵蓋文藝,、社科、經(jīng)營(yíng)勵(lì)志,、教育考試,、科技、生活,、少兒等7大品類(lèi)39個(gè)大分類(lèi),,銷(xiāo)售圖書(shū)品種超過(guò)10萬(wàn)種。據(jù)悉,,京東商城是國(guó)內(nèi)最大的銷(xiāo)售電子數(shù)碼,、家電產(chǎn)品的B2C企業(yè)。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的第三季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)數(shù)據(jù),,京東商城已經(jīng)連續(xù)3個(gè)月銷(xiāo)售額超過(guò)10億元,,占網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)35.6%的份額,。此次進(jìn)入圖書(shū)市場(chǎng),顯示其目光正在投向更廣闊的領(lǐng)域,。

  “與其他傳統(tǒng)行業(yè)的電子商務(wù)不同,,圖書(shū)業(yè)的電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)形成規(guī)模,應(yīng)用也很廣泛,,除了現(xiàn)在很常見(jiàn)的網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)之外,,數(shù)字圖書(shū)館其實(shí)也算是一種行業(yè)的延伸。現(xiàn)在中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)很快,,越來(lái)越多的銷(xiāo)售商向往更廣闊的平臺(tái),,甚至追求上市。”一位零售業(yè)分析師表示,。

  “在國(guó)內(nèi),,提到圖書(shū)電子商務(wù)首先肯定想到的是當(dāng)當(dāng)網(wǎng),其運(yùn)作模式已經(jīng)成型,,優(yōu)勢(shì)在于低成本控制與銷(xiāo)售圖書(shū)品種多樣化,,并且有比較成熟的物流配送體系,且銷(xiāo)售定位比較準(zhǔn)確,。”中國(guó)圖書(shū)協(xié)會(huì)相關(guān)工作人員表示,。

  有專(zhuān)家預(yù)測(cè),繼麥考林上月成為我國(guó)首個(gè)趕赴美國(guó)納斯達(dá)克上市的服裝類(lèi)電子商務(wù)企業(yè)后,,下一個(gè)可能就是開(kāi)啟綜合性電子商務(wù)平臺(tái)獨(dú)立上市的當(dāng)當(dāng)網(wǎng),。

  當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合總裁李國(guó)慶表示,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)大約在今年年底將進(jìn)行2億美元的融資,,融資形式可能是通過(guò)上市,,也可能通過(guò)私募。而有投行人士透露,,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)選擇摩根士丹利和瑞士信貸等投行為其承銷(xiāo)商,,計(jì)劃最早于今年年底赴美上市。

  當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2006年年底完成第三輪2700萬(wàn)美元的融資后,,4年多來(lái)一直沒(méi)有再融資,。李國(guó)慶透露,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的融資將主要用于物流和技術(shù)平臺(tái)建設(shè),,以支撐百貨業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,。2009年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書(shū)增速近60%,而百貨增速同比則達(dá)到230%,,在保持圖書(shū)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)上,,當(dāng)當(dāng)將力推百貨業(yè)務(wù)占比逐年上升,預(yù)計(jì)3年內(nèi)百貨占比將達(dá)到50%,。

  “現(xiàn)在我國(guó)圖書(shū)行業(yè)令人困惑的是,,一本書(shū)的信息無(wú)法準(zhǔn)確到達(dá)終端讀者,。”有圖書(shū)行業(yè)專(zhuān)家表示,我國(guó)圖書(shū)業(yè)傳統(tǒng)的信息交流手段和交易方式比較落后,。從出版社方面看,,由于事業(yè)性體制和營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的淡薄以及不以客戶(hù)為重心的經(jīng)營(yíng)機(jī)制等多重原因,造成市場(chǎng)調(diào)查不力,、讀者反饋信息缺失,,從而導(dǎo)致選題失誤、印量不當(dāng)?shù)群蠊�,;從�?shū)店方面看,,圖書(shū)交易周期太長(zhǎng),從出版社索要訂單到貨品上架往往要一個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間,,這對(duì)銷(xiāo)售及其不利,,特別是對(duì)補(bǔ)貨而言尤其如此。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,一個(gè)書(shū)店每年搜集信息所需要的費(fèi)用大約占成本的20%,,小書(shū)店根本無(wú)力支付。

  該專(zhuān)家認(rèn)為,,圖書(shū)和電子商務(wù)的結(jié)合或許是解決上述問(wèn)題的最好辦法,。目前出現(xiàn)的數(shù)字圖書(shū)館、電子出版(包括網(wǎng)絡(luò)出版),、網(wǎng)上書(shū)店等許多新的出版信息化形態(tài)最有可能解決書(shū)目信息的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題,。“目前我國(guó)已經(jīng)建立起基于標(biāo)準(zhǔn)化信息的交易商務(wù)平臺(tái),如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)書(shū)商,,但是依然存在一些問(wèn)題,,需要在三個(gè)方面進(jìn)行完善:一是完善為發(fā)行集團(tuán)和供貨商系統(tǒng)提供的B2B交易平臺(tái),,通過(guò)這個(gè)平臺(tái)使發(fā)行集團(tuán)的采購(gòu)業(yè)務(wù),、進(jìn)貨業(yè)務(wù)更加高效、快捷,、簡(jiǎn)單,、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化,;二是完善為發(fā)行集團(tuán)總部與連鎖書(shū)店或客戶(hù)雙方提供的B2B交易平臺(tái),,通過(guò)這個(gè)平臺(tái)使發(fā)行集團(tuán)總部及時(shí)了解連鎖點(diǎn)或客戶(hù)的配送品種的進(jìn)銷(xiāo)存情況以及流轉(zhuǎn)單據(jù)的反饋情況;三是完善物流體系,,使其更快捷地完成代儲(chǔ),、代運(yùn)、代結(jié)算等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)”,。



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