實施知識管理 打造知識型印刷企業(yè)
2011-09-20 10:15 來源：《中國印刷》劉寧俊 責編：江佳
- 摘要：
- 當前,，數(shù)字媒體,、電子圖書、互聯(lián)網(wǎng)和社會關(guān)系的變革對印刷業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響,，消費者日益增強的環(huán)保意識也對印刷行業(yè)提出了新的要求,。
【CPP114】訊：隨著知識經(jīng)濟時代的到來,，對知識的管理更是社會經(jīng)濟發(fā)展的主要驅(qū)動力和提高組織競爭力的重要手段，知識和信息正在取代資本和能源成為最主要的資源,。當前,，數(shù)字媒體,、電子圖書、互聯(lián)網(wǎng)和社會關(guān)系的變革對印刷業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響,，消費者日益增強的環(huán)保意識也對印刷行業(yè)提出了新的要求,。我國印刷業(yè)正面臨全面轉(zhuǎn)型升級階段，運用知識管理,，打造知識型企業(yè),，是振興印刷業(yè)的關(guān)鍵。
什么是知識管理
知識管理作為一門系統(tǒng)的學科是上世紀90年代在美國形成的,。它是伴隨著知識經(jīng)濟而產(chǎn)生的一個名詞,。所謂知識，是指經(jīng)過加工的,、能夠?qū)M織,、個人、事物產(chǎn)生改變的信息,。而企業(yè)知識是根據(jù)各企業(yè)的特定環(huán)境,，在解決各種業(yè)務問題的過程中的經(jīng)驗和技能。知識管理就是一種通過掌握,、捕捉,、共享和使用企業(yè)的知識資產(chǎn)，進行評估和利用,，以此強化組織力量的經(jīng)營活動,，是一種對知識的組織和再組織，通過在大量的信息中進行知識挖掘,，對人的顯性和隱性知識進行管理。
知識管理是企業(yè)管理發(fā)展的自然產(chǎn)物,。知識管理出現(xiàn)的背景可以歸納為兩個主要的因素：一方面是客觀環(huán)境的影響,。如知識經(jīng)濟的到來、經(jīng)濟全球化以及技術(shù)的飛速發(fā)展,；另一方面是客觀環(huán)境的變化使得組織機構(gòu)（目前著重在企業(yè)）面臨著巨大的挑戰(zhàn),。知識管理具有以下特征：強調(diào)信息向知識價值增值的過程；既重視知識增值的技術(shù)實現(xiàn)手段,，又關(guān)注人的信息習慣與素養(yǎng),；承認知識管理不同于信息管理，也不同于人力資源管理,，三者之間又互相聯(lián)系,；知識管理必須建立在信息技術(shù)條件基礎(chǔ)上。
知識管理從興起發(fā)展到今天的高度并且成為社會和企業(yè)管理的主旋律,，說明了社會和企業(yè)發(fā)展的原動力從體力,、資源,、技術(shù)、信息已經(jīng)轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在的以知識為基礎(chǔ),。當今社會的主要競爭已經(jīng)從原來的技術(shù)和人才的競爭轉(zhuǎn)向知識的競爭,。技術(shù)會落后，人才會流失,，但擁有完美的知識管理制度和文化,，就可以促進技術(shù)的創(chuàng)新，提高企業(yè)的素質(zhì),。所以說,，知識管理的思想直接來源于社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求，或者說直接來源于知識經(jīng)濟時代對管理方式與方法所提出的變革要求,。
充分認識印刷企業(yè)實施知識管理的必要性
據(jù)美國一家知名顧問公司的研究報告指出,，企業(yè)導入知識管理后所獲得的具體效益分別是：可以協(xié)助企業(yè)做出更佳的決策（71%），可以對顧客的掌握度更高（64%）,，可以協(xié)助企業(yè)降低成本（57%）,，可以協(xié)助企業(yè)增加利潤（52%）。為此,，新一輪的管理變革浪潮正席卷全球,。實施知識管理對于指導我國的印刷企業(yè)改革，幫助印刷企業(yè)走出目前的困境,，有著極其特殊的意義,。
人類物質(zhì)文明的高低，取決于社會對知識的重視程度,。我國發(fā)明雕版技術(shù)比歐洲早700年,，發(fā)明活字印刷技術(shù)比德國早400年。但到了近代,，我國卻反而落后于這些國家,。這其中有一個重要原因，就是社會上視印刷技術(shù)的創(chuàng)造發(fā)明為“奇技淫巧,，雕蟲小技”,，不重視知識的作用，也就更談不上學習先進的印刷技術(shù),。平版印刷術(shù)是近百年來發(fā)展起來的一門科學技術(shù),，是當今主要的印刷方法之一。它經(jīng)歷了石版印刷階段,、直接印刷階段,、間接印刷階段。這三個階段飛躍發(fā)展，不知淘汰了多少印刷企業(yè),，同時也崛起了一大批新興印刷企業(yè),。20世紀80年代初，推廣直接加網(wǎng)工藝,，有不少工廠因技術(shù)無法過關(guān)而被淘汰,。而現(xiàn)在早已被數(shù)字加網(wǎng)所替代。多年來的實踐告訴我們,，印刷企業(yè)要發(fā)展壯大,，就必須提高自身的能力，實施知識管理,，使企業(yè)成為知識型企業(yè),。
知識管理要求我們以系統(tǒng)的眼光看周圍環(huán)境、看世界,。市場競爭越來越激烈,，創(chuàng)新的速度加快，所以企業(yè)必須不斷獲得新知識,，并利用知識為企業(yè)和社會創(chuàng)造價值,；雇員的流動性加快，如果企業(yè)不能很好地管理其所獲得的知識,，企業(yè)有失去其知識基礎(chǔ)的風險,。以往我們的印刷企業(yè)和外界交流過少，眼光只局限在國內(nèi)市場上,，就是在國內(nèi)市場,，眼睛往往也只是盯著出版社、教科書�,，F(xiàn)在,，我們雖然和世界有了更多的交流，但仍有不少人把外部世界看成是我們系統(tǒng)之外的東西,。系統(tǒng)思考,，重視對知識的學習與使用，可使我們把系統(tǒng)的邊界推到圖書以外的市場,，眼界頓感開闊。
在數(shù)字,、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展的形勢下,，媒體已進入多元化時代，印刷媒體市場空間正面臨嚴峻挑戰(zhàn)�,，F(xiàn)代印刷業(yè)是信息技術(shù),、創(chuàng)意設(shè)計、加工服務三位一體的產(chǎn)業(yè)，印刷產(chǎn)業(yè)鏈正在向兩頭延伸,，一頭是創(chuàng)意設(shè)計,，一頭是市場服務，在激烈的市場競爭中,，印刷企業(yè)必須適應新形勢,，主動做出調(diào)整。按知識型印刷企業(yè)的理論,，組織不能適應市場的全部原因都來自組織內(nèi)部,，根源是組織機體和智能已無法適應這種市場變化。實施知識管理正是解決國有印刷企業(yè)危機的一種好辦法,。通過共同愿景的建立,、團隊學習的修煉，可以提高國有印刷企業(yè)的自身素質(zhì),，改善國有印刷企業(yè)對國內(nèi)和國際市場的應變能力,，跟上時代潮流，達到生存,、發(fā)展和為社會服務的最終目的,。
什么是知識管理
知識管理作為一門系統(tǒng)的學科是上世紀90年代在美國形成的,。它是伴隨著知識經(jīng)濟而產(chǎn)生的一個名詞,。所謂知識，是指經(jīng)過加工的,、能夠?qū)M織,、個人、事物產(chǎn)生改變的信息,。而企業(yè)知識是根據(jù)各企業(yè)的特定環(huán)境,，在解決各種業(yè)務問題的過程中的經(jīng)驗和技能。知識管理就是一種通過掌握,、捕捉,、共享和使用企業(yè)的知識資產(chǎn)，進行評估和利用,，以此強化組織力量的經(jīng)營活動,，是一種對知識的組織和再組織，通過在大量的信息中進行知識挖掘,，對人的顯性和隱性知識進行管理。
知識管理是企業(yè)管理發(fā)展的自然產(chǎn)物,。知識管理出現(xiàn)的背景可以歸納為兩個主要的因素：一方面是客觀環(huán)境的影響,。如知識經(jīng)濟的到來、經(jīng)濟全球化以及技術(shù)的飛速發(fā)展,；另一方面是客觀環(huán)境的變化使得組織機構(gòu)（目前著重在企業(yè)）面臨著巨大的挑戰(zhàn),。知識管理具有以下特征：強調(diào)信息向知識價值增值的過程；既重視知識增值的技術(shù)實現(xiàn)手段,，又關(guān)注人的信息習慣與素養(yǎng),；承認知識管理不同于信息管理，也不同于人力資源管理,，三者之間又互相聯(lián)系,；知識管理必須建立在信息技術(shù)條件基礎(chǔ)上。
知識管理從興起發(fā)展到今天的高度并且成為社會和企業(yè)管理的主旋律,，說明了社會和企業(yè)發(fā)展的原動力從體力,、資源,、技術(shù)、信息已經(jīng)轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在的以知識為基礎(chǔ),。當今社會的主要競爭已經(jīng)從原來的技術(shù)和人才的競爭轉(zhuǎn)向知識的競爭,。技術(shù)會落后，人才會流失,，但擁有完美的知識管理制度和文化,，就可以促進技術(shù)的創(chuàng)新，提高企業(yè)的素質(zhì),。所以說,，知識管理的思想直接來源于社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求，或者說直接來源于知識經(jīng)濟時代對管理方式與方法所提出的變革要求,。
充分認識印刷企業(yè)實施知識管理的必要性
據(jù)美國一家知名顧問公司的研究報告指出,，企業(yè)導入知識管理后所獲得的具體效益分別是：可以協(xié)助企業(yè)做出更佳的決策（71%），可以對顧客的掌握度更高（64%）,，可以協(xié)助企業(yè)降低成本（57%）,，可以協(xié)助企業(yè)增加利潤（52%）。為此,，新一輪的管理變革浪潮正席卷全球,。實施知識管理對于指導我國的印刷企業(yè)改革，幫助印刷企業(yè)走出目前的困境,，有著極其特殊的意義,。
人類物質(zhì)文明的高低，取決于社會對知識的重視程度,。我國發(fā)明雕版技術(shù)比歐洲早700年,，發(fā)明活字印刷技術(shù)比德國早400年。但到了近代,，我國卻反而落后于這些國家,。這其中有一個重要原因，就是社會上視印刷技術(shù)的創(chuàng)造發(fā)明為“奇技淫巧,，雕蟲小技”,，不重視知識的作用，也就更談不上學習先進的印刷技術(shù),。平版印刷術(shù)是近百年來發(fā)展起來的一門科學技術(shù),，是當今主要的印刷方法之一。它經(jīng)歷了石版印刷階段,、直接印刷階段,、間接印刷階段。這三個階段飛躍發(fā)展，不知淘汰了多少印刷企業(yè),，同時也崛起了一大批新興印刷企業(yè),。20世紀80年代初，推廣直接加網(wǎng)工藝,，有不少工廠因技術(shù)無法過關(guān)而被淘汰,。而現(xiàn)在早已被數(shù)字加網(wǎng)所替代。多年來的實踐告訴我們,，印刷企業(yè)要發(fā)展壯大,，就必須提高自身的能力，實施知識管理,，使企業(yè)成為知識型企業(yè),。
知識管理要求我們以系統(tǒng)的眼光看周圍環(huán)境、看世界,。市場競爭越來越激烈,，創(chuàng)新的速度加快，所以企業(yè)必須不斷獲得新知識,，并利用知識為企業(yè)和社會創(chuàng)造價值,；雇員的流動性加快，如果企業(yè)不能很好地管理其所獲得的知識,，企業(yè)有失去其知識基礎(chǔ)的風險,。以往我們的印刷企業(yè)和外界交流過少，眼光只局限在國內(nèi)市場上,，就是在國內(nèi)市場,，眼睛往往也只是盯著出版社、教科書�,，F(xiàn)在,，我們雖然和世界有了更多的交流，但仍有不少人把外部世界看成是我們系統(tǒng)之外的東西,。系統(tǒng)思考,，重視對知識的學習與使用，可使我們把系統(tǒng)的邊界推到圖書以外的市場,，眼界頓感開闊。
在數(shù)字,、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展的形勢下,，媒體已進入多元化時代，印刷媒體市場空間正面臨嚴峻挑戰(zhàn)�,，F(xiàn)代印刷業(yè)是信息技術(shù),、創(chuàng)意設(shè)計、加工服務三位一體的產(chǎn)業(yè)，印刷產(chǎn)業(yè)鏈正在向兩頭延伸,，一頭是創(chuàng)意設(shè)計,，一頭是市場服務，在激烈的市場競爭中,，印刷企業(yè)必須適應新形勢,，主動做出調(diào)整。按知識型印刷企業(yè)的理論,，組織不能適應市場的全部原因都來自組織內(nèi)部,，根源是組織機體和智能已無法適應這種市場變化。實施知識管理正是解決國有印刷企業(yè)危機的一種好辦法,。通過共同愿景的建立,、團隊學習的修煉，可以提高國有印刷企業(yè)的自身素質(zhì),，改善國有印刷企業(yè)對國內(nèi)和國際市場的應變能力,，跟上時代潮流，達到生存,、發(fā)展和為社會服務的最終目的,。
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