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實(shí)施知識(shí)管理打造知識(shí)型印刷企業(yè)

2011-09-20 10:15 來(lái)源：《中國(guó)印刷》劉寧俊責(zé)編：江佳

摘要：: 當(dāng)前,，數(shù)字媒體,、電子圖書(shū)、互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)關(guān)系的變革對(duì)印刷業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響,，消費(fèi)者日益增強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)也對(duì)印刷行業(yè)提出了新的要求,。

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　　【CPP114】訊：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),，對(duì)知識(shí)的管理更是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力和提高組織競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，知識(shí)和信息正在取代資本和能源成為最主要的資源,。當(dāng)前,，數(shù)字媒體、電子圖書(shū),、互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)關(guān)系的變革對(duì)印刷業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響,，消費(fèi)者日益增強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)也對(duì)印刷行業(yè)提出了新的要求。我國(guó)印刷業(yè)正面臨全面轉(zhuǎn)型升級(jí)階段,，運(yùn)用知識(shí)管理,，打造知識(shí)型企業(yè)，是振興印刷業(yè)的關(guān)鍵,。
　　
　　什么是知識(shí)管理
　　
　　知識(shí)管理作為一門(mén)系統(tǒng)的學(xué)科是上世紀(jì)90年代在美國(guó)形成的,。它是伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)而產(chǎn)生的一個(gè)名詞。所謂知識(shí),，是指經(jīng)過(guò)加工的、能夠?qū)M織,、個(gè)人,、事物產(chǎn)生改變的信息。而企業(yè)知識(shí)是根據(jù)各企業(yè)的特定環(huán)境,，在解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題的過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和技能,。知識(shí)管理就是一種通過(guò)掌握、捕捉,、共享和使用企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn),，進(jìn)行評(píng)估和利用,，以此強(qiáng)化組織力量的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是一種對(duì)知識(shí)的組織和再組織,，通過(guò)在大量的信息中進(jìn)行知識(shí)挖掘,，對(duì)人的顯性和隱性知識(shí)進(jìn)行管理。
　　
　　知識(shí)管理是企業(yè)管理發(fā)展的自然產(chǎn)物,。知識(shí)管理出現(xiàn)的背景可以歸納為兩個(gè)主要的因素：一方面是客觀環(huán)境的影響,。如知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)、經(jīng)濟(jì)全球化以及技術(shù)的飛速發(fā)展,；另一方面是客觀環(huán)境的變化使得組織機(jī)構(gòu)（目前著重在企業(yè)）面臨著巨大的挑戰(zhàn),。知識(shí)管理具有以下特征：強(qiáng)調(diào)信息向知識(shí)價(jià)值增值的過(guò)程；既重視知識(shí)增值的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段,，又關(guān)注人的信息習(xí)慣與素養(yǎng),；承認(rèn)知識(shí)管理不同于信息管理，也不同于人力資源管理,，三者之間又互相聯(lián)系,；知識(shí)管理必須建立在信息技術(shù)條件基礎(chǔ)上。
　　
　　知識(shí)管理從興起發(fā)展到今天的高度并且成為社會(huì)和企業(yè)管理的主旋律,，說(shuō)明了社會(huì)和企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力從體力,、資源、技術(shù),、信息已經(jīng)轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在的以知識(shí)為基礎(chǔ),。當(dāng)今社會(huì)的主要競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)的技術(shù)和人才的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)。技術(shù)會(huì)落后,，人才會(huì)流失,，但擁有完美的知識(shí)管理制度和文化，就可以促進(jìn)技術(shù)的創(chuàng)新,，提高企業(yè)的素質(zhì),。所以說(shuō)，知識(shí)管理的思想直接來(lái)源于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,，或者說(shuō)直接來(lái)源于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)管理方式與方法所提出的變革要求,。
　　
　　充分認(rèn)識(shí)印刷企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的必要性
　　
　　據(jù)美國(guó)一家知名顧問(wèn)公司的研究報(bào)告指出，企業(yè)導(dǎo)入知識(shí)管理后所獲得的具體效益分別是：可以協(xié)助企業(yè)做出更佳的決策（71%）,，可以對(duì)顧客的掌握度更高（64%）,，可以協(xié)助企業(yè)降低成本（57%），可以協(xié)助企業(yè)增加利潤(rùn)（52%）,。為此,，新一輪的管理變革浪潮正席卷全球。實(shí)施知識(shí)管理對(duì)于指導(dǎo)我國(guó)的印刷企業(yè)改革,，幫助印刷企業(yè)走出目前的困境,，有著極其特殊的意義,。
　　
　　人類物質(zhì)文明的高低，取決于社會(huì)對(duì)知識(shí)的重視程度,。我國(guó)發(fā)明雕版技術(shù)比歐洲早700年,，發(fā)明活字印刷技術(shù)比德國(guó)早400年。但到了近代,，我國(guó)卻反而落后于這些國(guó)家,。這其中有一個(gè)重要原因，就是社會(huì)上視印刷技術(shù)的創(chuàng)造發(fā)明為“奇技淫巧,，雕蟲(chóng)小技”,，不重視知識(shí)的作用，也就更談不上學(xué)習(xí)先進(jìn)的印刷技術(shù),。平版印刷術(shù)是近百年來(lái)發(fā)展起來(lái)的一門(mén)科學(xué)技術(shù),，是當(dāng)今主要的印刷方法之一。它經(jīng)歷了石版印刷階段,、直接印刷階段,、間接印刷階段。這三個(gè)階段飛躍發(fā)展,，不知淘汰了多少印刷企業(yè),，同時(shí)也崛起了一大批新興印刷企業(yè)。20世紀(jì)80年代初,，推廣直接加網(wǎng)工藝,，有不少工廠因技術(shù)無(wú)法過(guò)關(guān)而被淘汰。而現(xiàn)在早已被數(shù)字加網(wǎng)所替代,。多年來(lái)的實(shí)踐告訴我們,，印刷企業(yè)要發(fā)展壯大，就必須提高自身的能力,，實(shí)施知識(shí)管理,，使企業(yè)成為知識(shí)型企業(yè)。
　　
　　知識(shí)管理要求我們以系統(tǒng)的眼光看周圍環(huán)境,、看世界,。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，創(chuàng)新的速度加快,，所以企業(yè)必須不斷獲得新知識(shí),，并利用知識(shí)為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值；雇員的流動(dòng)性加快,，如果企業(yè)不能很好地管理其所獲得的知識(shí)，企業(yè)有失去其知識(shí)基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn),。以往我們的印刷企業(yè)和外界交流過(guò)少,，眼光只局限在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,，就是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，眼睛往往也只是盯著出版社,、教科書(shū)�,，F(xiàn)在，我們雖然和世界有了更多的交流,，但仍有不少人把外部世界看成是我們系統(tǒng)之外的東西,。系統(tǒng)思考，重視對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)與使用,，可使我們把系統(tǒng)的邊界推到圖書(shū)以外的市場(chǎng),，眼界頓感開(kāi)闊。
　　
　　在數(shù)字,、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展的形勢(shì)下,，媒體已進(jìn)入多元化時(shí)代，印刷媒體市場(chǎng)空間正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)�,，F(xiàn)代印刷業(yè)是信息技術(shù),、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、加工服務(wù)三位一體的產(chǎn)業(yè),，印刷產(chǎn)業(yè)鏈正在向兩頭延伸,，一頭是創(chuàng)意設(shè)計(jì)，一頭是市場(chǎng)服務(wù),，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，印刷企業(yè)必須適應(yīng)新形勢(shì)，主動(dòng)做出調(diào)整,。按知識(shí)型印刷企業(yè)的理論,，組織不能適應(yīng)市場(chǎng)的全部原因都來(lái)自組織內(nèi)部，根源是組織機(jī)體和智能已無(wú)法適應(yīng)這種市場(chǎng)變化,。實(shí)施知識(shí)管理正是解決國(guó)有印刷企業(yè)危機(jī)的一種好辦法,。通過(guò)共同愿景的建立、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修煉,，可以提高國(guó)有印刷企業(yè)的自身素質(zhì),，改善國(guó)有印刷企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)的應(yīng)變能力，跟上時(shí)代潮流,，達(dá)到生存,、發(fā)展和為社會(huì)服務(wù)的最終目的。

　　
　　

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