快遞調(diào)查：情人節(jié)臨近 匿名包裹大增
2012-02-14 11:42 來源：福州晚報 責編：喻小嘜
- 摘要：
- 與新規(guī)形成鮮明對比的是,，近期快遞行業(yè)收到的匿名包裹還呈現(xiàn)上升趨勢�,！敖谑樟藥讉�包裹,，發(fā)件人其實都是熟客。不過,，以前他們會全部填寫快遞單上的內(nèi)容,，現(xiàn)在卻只寫收件人�,！弊蛉�,，西二環(huán)片區(qū)的一位快遞收件員這樣告訴記者。
【CPP114】訊：快遞行業(yè)近期矛盾重重。在《快遞服務(wù)》系列國家標準即將實行之時,，廣州卻發(fā)生一起快遞包裹炸傷收件人的事件,，愈發(fā)顯現(xiàn)出快遞行業(yè)的安全漏洞。然而記者發(fā)現(xiàn),，此類現(xiàn)象并未引起福州本地快遞行業(yè)的警覺,，隨著情人節(jié)的臨近，近期匿名包裹反而有上升趨勢,。
新規(guī)：5月起將驗視內(nèi)件
近期廣州天河區(qū)發(fā)生一起郵包爆炸案件,，收件人面部手部被炸傷。隨著快遞業(yè)務(wù)越來越深入市民的生活,，這樣的意外事件,，有可能發(fā)生在每一個人的身邊。因此,，快遞安全也越來越受關(guān)注,。正是在這樣的背景之下，《快遞服務(wù)》系列國家標準將于2012年5月1日起正式實施,。實施之后,，對用戶交寄的包裹和印刷品，快遞服務(wù)組織收寄時應(yīng)當場驗視內(nèi)件,，用戶拒絕驗視的,，可不予收寄。
昨日，記者查詢了《快遞服務(wù)》系列國家標準規(guī)定,，其中明確規(guī)定,，營業(yè)場所收寄時，快遞服務(wù)組織應(yīng)告知物品禁限寄規(guī)定,。此外,，用戶應(yīng)將快遞內(nèi)件的種類和性質(zhì)告知收派員。對用戶交寄的信件,，必要時快遞服務(wù)組織可要求用戶開拆,，進行驗視，但不應(yīng)檢查信件內(nèi)容,。對用戶交寄的包裹和印刷品,，快遞服務(wù)組織收寄時應(yīng)當場驗視內(nèi)件，用戶拒絕驗視的,，可不予收寄,。而經(jīng)過驗視，收派員仍不能確定安全性的存疑物品,，應(yīng)要求寄件人出具相關(guān)部門的安全證明,，否則不予收寄,。
快遞業(yè)：新規(guī)“基本做不到”
對于新規(guī),，榕城快遞行業(yè)的普遍態(tài)度卻是模棱兩可。“其實基本做不到,。這就和之前規(guī)定春節(jié)快遞不能休假一樣,，只是個美好的愿望。”昨日,，福州多家快遞企業(yè)的負責人都異口同聲,。“現(xiàn)在快遞業(yè)動不動就爆倉，快遞員收件都來不及,，怎么還可能讓客戶開包檢驗,，然后再等客戶包起來？即使是在業(yè)務(wù)量不大的情況下,，這都很難做到,。”國貨路一家快遞企業(yè)負責人張經(jīng)理告訴記者，現(xiàn)在快遞員集中收件時間一般都在下午,，常常一收就是上百個包裹,，即便能拆開也沒時間看，更何況有些顧客根本不愿意拆包,，快遞員更不可能強求,。實際上，在實行快遞實名制的紹興，僅驗看身份證一項,，業(yè)務(wù)員每天的送單能力就從70件下降到50件,。
與UPS等國際大型物流快遞企業(yè)相比，由于起步晚,、發(fā)展迅猛,，在長期低價競爭的發(fā)展模式下，本地快遞行業(yè)的機械化程度偏低,，再加上快遞行業(yè)較為盛行的加盟制因素,，快遞包裹收寄驗視實在是“不可能完成的任務(wù)”。
現(xiàn)狀：匿名包裹大增
與新規(guī)形成鮮明對比的是,，近期快遞行業(yè)收到的匿名包裹還呈現(xiàn)上升趨勢,。“近期收了幾個包裹，發(fā)件人其實都是熟客,。不過,，以前他們會全部填寫快遞單上的內(nèi)容，現(xiàn)在卻只寫收件人,。”昨日,，西二環(huán)片區(qū)的一位快遞收件員這樣告訴記者。
之所以出現(xiàn)這種情況,，與情人節(jié)的到來有關(guān),。據(jù)悉一些市民要讓快遞員“代勞”自己不方便做的事情，比如向還不熟悉自己的暗戀對象快遞禮物,，或者匿名向戀人寄禮物送驚喜,。
快遞員工告訴記者，基本上他們都會要求客戶寫清楚收件人和發(fā)件人的地址及聯(lián)系方式,。不過,，近期匿名客戶多了，他們也能理解,，特別是對熟客,，也就不強求寫上發(fā)件人地址。
不過業(yè)內(nèi)人士提醒市民注意,，凡是來路不明的郵遞物品,，最好要在核實清楚后再簽收。
新規(guī)：5月起將驗視內(nèi)件
近期廣州天河區(qū)發(fā)生一起郵包爆炸案件,，收件人面部手部被炸傷。隨著快遞業(yè)務(wù)越來越深入市民的生活,，這樣的意外事件,，有可能發(fā)生在每一個人的身邊。因此,，快遞安全也越來越受關(guān)注,。正是在這樣的背景之下，《快遞服務(wù)》系列國家標準將于2012年5月1日起正式實施,。實施之后,，對用戶交寄的包裹和印刷品，快遞服務(wù)組織收寄時應(yīng)當場驗視內(nèi)件,，用戶拒絕驗視的,，可不予收寄。
昨日，記者查詢了《快遞服務(wù)》系列國家標準規(guī)定,，其中明確規(guī)定,，營業(yè)場所收寄時，快遞服務(wù)組織應(yīng)告知物品禁限寄規(guī)定,。此外,，用戶應(yīng)將快遞內(nèi)件的種類和性質(zhì)告知收派員。對用戶交寄的信件,，必要時快遞服務(wù)組織可要求用戶開拆,，進行驗視，但不應(yīng)檢查信件內(nèi)容,。對用戶交寄的包裹和印刷品,，快遞服務(wù)組織收寄時應(yīng)當場驗視內(nèi)件，用戶拒絕驗視的,，可不予收寄,。而經(jīng)過驗視，收派員仍不能確定安全性的存疑物品,，應(yīng)要求寄件人出具相關(guān)部門的安全證明,，否則不予收寄,。
快遞業(yè)：新規(guī)“基本做不到”
對于新規(guī),，榕城快遞行業(yè)的普遍態(tài)度卻是模棱兩可。“其實基本做不到,。這就和之前規(guī)定春節(jié)快遞不能休假一樣,，只是個美好的愿望。”昨日,，福州多家快遞企業(yè)的負責人都異口同聲,。“現(xiàn)在快遞業(yè)動不動就爆倉，快遞員收件都來不及,，怎么還可能讓客戶開包檢驗,，然后再等客戶包起來？即使是在業(yè)務(wù)量不大的情況下,，這都很難做到,。”國貨路一家快遞企業(yè)負責人張經(jīng)理告訴記者，現(xiàn)在快遞員集中收件時間一般都在下午,，常常一收就是上百個包裹,，即便能拆開也沒時間看，更何況有些顧客根本不愿意拆包,，快遞員更不可能強求,。實際上，在實行快遞實名制的紹興，僅驗看身份證一項,，業(yè)務(wù)員每天的送單能力就從70件下降到50件,。
與UPS等國際大型物流快遞企業(yè)相比，由于起步晚,、發(fā)展迅猛,，在長期低價競爭的發(fā)展模式下，本地快遞行業(yè)的機械化程度偏低,，再加上快遞行業(yè)較為盛行的加盟制因素,，快遞包裹收寄驗視實在是“不可能完成的任務(wù)”。
現(xiàn)狀：匿名包裹大增
與新規(guī)形成鮮明對比的是,，近期快遞行業(yè)收到的匿名包裹還呈現(xiàn)上升趨勢,。“近期收了幾個包裹，發(fā)件人其實都是熟客,。不過,，以前他們會全部填寫快遞單上的內(nèi)容，現(xiàn)在卻只寫收件人,。”昨日,，西二環(huán)片區(qū)的一位快遞收件員這樣告訴記者。
之所以出現(xiàn)這種情況,，與情人節(jié)的到來有關(guān),。據(jù)悉一些市民要讓快遞員“代勞”自己不方便做的事情，比如向還不熟悉自己的暗戀對象快遞禮物,，或者匿名向戀人寄禮物送驚喜,。
快遞員工告訴記者，基本上他們都會要求客戶寫清楚收件人和發(fā)件人的地址及聯(lián)系方式,。不過,，近期匿名客戶多了，他們也能理解,，特別是對熟客,，也就不強求寫上發(fā)件人地址。
不過業(yè)內(nèi)人士提醒市民注意,，凡是來路不明的郵遞物品,，最好要在核實清楚后再簽收。
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