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騰訊回應(yīng)QQ商城收費政策:已簽約1.2萬家商戶

2012-03-22 11:23 來源:南方都市報 責(zé)編:王岑

摘要:
:“免費午餐”的結(jié)束引來不少合作商戶的口誅筆伐,,這大概是騰訊始料不及的。從3月開始,,騰訊旗下的QQ商城啟動收費舉措。
  
  一位接近QQ商城高層的人士也向南都記者透露,,實際上,6000元對QQ商城大部分賣家來說只有點象征性,,而且騰訊還會對業(yè)績好的商家予以優(yōu)惠,,“與拍拍的市集不同,,QQ商城是大賣家的市場,,因而需要保證賣家總體質(zhì)量。小賣家的退出,,QQ商城的平臺資源將得到優(yōu)化,。”同時,,對消費者而言,,進(jìn)入商城,,往往也是希望尋找質(zhì)量、服務(wù)可能更好的大賣家,。
  
  實際上,,QQ商城收費并沒有掀起多大的波瀾,。部分商家表示,,會考慮退出,,但是主要并非是因為收費。深圳一位不愿具名的賣家表示,,他主要負(fù)責(zé)一些玩具品牌的電商渠道建設(shè),在拍拍,、QQ商城中,,大賣家銷量不錯,而小賣家卻很難上去,,“打理一家網(wǎng)店需投入很多人力物力,,現(xiàn)在淘寶已經(jīng)能撐起銷量,,就沒有必要分散精力了。”
  
  王青海認(rèn)為,,收費可以理解,,天貓是6萬元起步,,QQ商城6000元不算什么,,但是這可能會成為商家不愿留下的導(dǎo)火索,畢竟QQ商城的總體市場份額跟淘寶還有一定距離,。根據(jù)易觀國際(微博)最新發(fā)布的《2011年電子商務(wù)B2C市場專題報告》顯示,B2C商城市場中,,淘寶商城占了31.4%的份額位居榜首,,其次是京東10.2%,,而QQ商城并不在單列顯示之中,。
  
  收費解讀
  
  入圍門檻不低
  
  南都記者在一份“2012年QQ商城商家招商標(biāo)準(zhǔn)”看到,入圍門檻并不低,,申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證,,普通企業(yè)的注冊資本10萬以上,。對于品牌商,申請企業(yè)需持有商標(biāo)注冊證或者商標(biāo)受理通知書,。渠道商則需提供正規(guī)品牌授權(quán)書。同時還需要優(yōu)秀的貨源組織,、發(fā)貨能力,,優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)團(tuán)隊和經(jīng)驗,。
  
  而在引起爭議的“2012年QQ商城商家收費標(biāo)準(zhǔn)”,南都記者看到,,單店鋪要繳納誠信保證金2萬元,。另一項是平臺使用服務(wù)年費(年費),單店鋪每年6000元,,QQ商城則向商家提供日常經(jīng)營所需的平臺工具的使用,,包括QQ商城賣家后臺,、多客服管理系統(tǒng)(CRM),、賣家經(jīng)營中心等,。
  
  最后一個收費重頭是交易技術(shù)服務(wù)費,商家在QQ商城經(jīng)營需要按照其成交額的一定百分比(簡稱“費率”)繳納交易技術(shù)服務(wù)費。騰訊方面列出了一個復(fù)雜的費率表,。不過,,為激勵經(jīng)營積極性,,QQ商城為商家提供一定費率折扣的優(yōu)惠,分為8折和7折兩檔,。
  
  旁邊報道
  
  QQ涉足快遞,?
  
  兩周前,,業(yè)內(nèi)盛傳騰訊斥資3億元投資全峰快遞,。本周,,騰訊在最新版本的QQ中,推出了一項“QQ速遞”的應(yīng)用,。對此,,業(yè)內(nèi)猜測騰訊是否將進(jìn)軍快遞行業(yè)。
  
  但南都記者向騰訊相關(guān)人士確認(rèn),,目前騰訊推出的只是一個QQ快遞查詢服務(wù),,主要是為了信息透明化,讓消費者很明確地知道自己的物流信息,,“騰訊只是一個平臺,,只提供與用戶的生活相關(guān)的、便利的線上服務(wù),,不會輕易涉及其他行業(yè),,騰訊不會直接做快遞。”
  
  
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