中國(guó)區(qū)利潤(rùn)之謎
　　
　　在中國(guó),，eBay沒(méi)有自己的消費(fèi)者網(wǎng)站,，而網(wǎng)站通常是互聯(lián)網(wǎng)公司的最大成本。
　　
　　“前兩三年,，eBay雖獲利率很高,，但華爾街對(duì)我們不是很青睞，我們于是到世界各地拓展,，說(shuō)白了是為吸引投資者的注意,。”林奕彰稱(chēng)，而當(dāng)eBay自身變強(qiáng),，對(duì)“機(jī)會(huì)成本”想法的策略也發(fā)生了改變,。
　　
　　“以前，渴望做更多能在金融和分析師領(lǐng)域得到反響的東西,，但現(xiàn)在,，投資多的地方一定必須是高利率的地方。”林奕彰說(shuō),，而這在中國(guó)目前的電商環(huán)境下很難,，“所以我們會(huì)更加謹(jǐn)慎，這也就是為什么我們沒(méi)有卷土重來(lái)面向中國(guó)本土個(gè)人用戶(hù)做B2C,、將eBay全球商家引入的原因,。”
　　
　　“更謹(jǐn)慎”的意思也意味著玩轉(zhuǎn)一個(gè)商業(yè)的基本公式，即：利潤(rùn)=營(yíng)收-成本,。
　　
　　當(dāng)日,，林奕彰表示不能透露目前中國(guó)具體營(yíng)收數(shù)字，僅能分享的是,，2010年中國(guó)區(qū)PayPal交易額達(dá)到44億美金,，多數(shù)來(lái)自eBay平臺(tái)。而廖光宇在任期間,，曾透露的數(shù)字包括：
　　
　　2009年,，eBay中國(guó)為eBay帶來(lái)交易額9億美金；2010年,，PayPal中國(guó)成為eBay全球第四大利潤(rùn)中心,，eBay中國(guó)區(qū)成為eBay全球第五大利潤(rùn)中心,，其1000名eBay員工所產(chǎn)生的利潤(rùn)，已超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1.8萬(wàn)人所產(chǎn)生的利潤(rùn),，而1.8萬(wàn)正是當(dāng)時(shí)中國(guó)最大電子商務(wù)企業(yè)阿里巴巴的員工數(shù),。
　　
　　成本,，是收入與利潤(rùn)之間的一個(gè)杠桿,。對(duì)此，林奕彰解釋?zhuān)?ldquo;首先,，eBay生意的模式就是一個(gè)高利潤(rùn)模式,，對(duì)一個(gè)已存在十幾年的大公司，每年保持30%以上成長(zhǎng)不容易,。其次在中國(guó),，eBay沒(méi)有自己面對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)站，而網(wǎng)站通常是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的最大成本,。”
　　
　　將中國(guó)C2C業(yè)務(wù)交給合資公司Tom易趣經(jīng)營(yíng)后,，2007年，eBay中國(guó)專(zhuān)注經(jīng)營(yíng)外貿(mào)的eBay,。cn上線(xiàn),。“這其實(shí)是一個(gè)招商網(wǎng)站，而招商網(wǎng)站做市場(chǎng)的方式通常低調(diào),。”林奕彰指出,，此外eBay。cn招商的很大驅(qū)動(dòng)力來(lái)自eBay的全球支付工具PayPal,，這是eBay在中國(guó)的一個(gè)強(qiáng)大招商平臺(tái),。
　　
　　“曾有一段時(shí)間，公司機(jī)構(gòu)開(kāi)始熱衷自己做官網(wǎng),，利潤(rùn)高而且退換貨體系一致,，消費(fèi)者也易于識(shí)別。”林奕彰說(shuō),，“但經(jīng)歷一段時(shí)間后,，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)，可能在自己網(wǎng)站賣(mài)東西不如回到eBay賣(mài),，原因是PayPal與銀行關(guān)系很好,，而很多國(guó)外買(mǎi)家還是不太敢將信用卡信息輸入中國(guó)網(wǎng)站，這是一個(gè)客觀(guān)事實(shí),。”
　　
　　“全球轉(zhuǎn)型和中國(guó)轉(zhuǎn)型后都會(huì)增加對(duì)成本的控制,，”林奕彰強(qiáng)調(diào)，eBay會(huì)更傾向用現(xiàn)有資源相互增益,，“除非是像移動(dòng)這種類(lèi)型的投入才會(huì)不惜成本,，這也正是eBay至今沒(méi)有考慮將全球商家引入,、面向中國(guó)個(gè)人用戶(hù)做B2C的原因。我們判斷,，目前中國(guó)電子商務(wù)盈利非常難,，但這是一套相似模型，一旦環(huán)境變化情況成熟,，我們也有可能重啟這一市場(chǎng),。”
　　
　　垂直戰(zhàn)役
　　
　　林奕彰正著手準(zhǔn)備的四大戰(zhàn)略包括：垂直類(lèi)目、更主動(dòng)與中國(guó)賣(mài)家溝通,、數(shù)據(jù)分析支持,、完善物流解決方案。
　　
　　“5年前eBay中國(guó)的轉(zhuǎn)型,，其實(shí)也正是eBay的優(yōu)勢(shì)所在,。”林奕彰稱(chēng)，“eBay是一個(gè)真正的跨境網(wǎng)站,，世界村的屬性是它與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最重要的差異化,。”
　　
　　2007年的中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)，阿里巴巴B2B提供的還是資訊,，未涉及交易環(huán)節(jié),，類(lèi)似敦煌網(wǎng)這樣的新物種也尚未引起注意，這些因素都給eBay,。cn的迅速成長(zhǎng)提供了機(jī)會(huì),。
　　
　　目前，eBay,。cn絕大多數(shù)為商戶(hù),，如中興通訊、凡客等企業(yè)都已入駐,。據(jù)記者了解,，雖凡客外貿(mào)收入占其總收入比重尚小，但因?yàn)楸就岭娚痰募ち腋?jìng)爭(zhēng),，其海外利潤(rùn)恐怕遠(yuǎn)高于其中國(guó)本土利潤(rùn),。
　　
　　“我有一些澳洲朋友很喜歡凡客的東西，全身上下都是凡客,，一件襯衫免運(yùn)費(fèi)是8澳幣,，另外類(lèi)似中東等地區(qū)，商戶(hù)去直接開(kāi)實(shí)體店很少,，當(dāng)?shù)氐木用袷�分喜歡性?xún)r(jià)比高的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,。”林奕彰說(shuō)。
　　
　　美國(guó)等網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)者則有另一特點(diǎn),，即好奇心很強(qiáng),。“雖然他們還很怕到亞洲買(mǎi)東西,，但消費(fèi)習(xí)慣可以通過(guò)時(shí)間去培養(yǎng)，比如從小東西買(mǎi)起,。”林奕彰指出,，一個(gè)iPhone的手機(jī)套，美國(guó)BestBuy商場(chǎng)里售價(jià)30美金,，而來(lái)自中國(guó)的手機(jī)套連運(yùn)費(fèi)也就在2到3美金左右,。
　　
　　林奕彰從4月1日開(kāi)始正式交接eBay大中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官業(yè)務(wù)，正著手準(zhǔn)備的四大戰(zhàn)略包括：垂直類(lèi)目,、更主動(dòng)與中國(guó)賣(mài)家溝通,、數(shù)據(jù)分析支持,、完善物流解決方案,。據(jù)其透露，目前eBay中國(guó)已與中國(guó)郵局達(dá)成合作,，將針對(duì)eBay業(yè)務(wù)有專(zhuān)門(mén)產(chǎn)品和服務(wù),。
　　
　　此外，PayPal如能獲得中國(guó)支付領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)牌照,，也將影響eBay中國(guó)重啟針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的平臺(tái)服務(wù),。據(jù)eBay中國(guó)提供的數(shù)據(jù)：PayPal目前擁有超過(guò)1億的活躍賬戶(hù)，支持全球190個(gè)市場(chǎng),、20多種貨幣的收付款,。