今日排行

本周排行

本月排行

: 【供應(yīng)】全自動(dòng)�,；剞D(zhuǎn)

: 【供應(yīng)】瑪萊寶油墨

普林太托KF 420*594
杭華油墨UV161 紅色S
東麗版材 WF95DY3
杭華紫外光固化油墨

膠印油墨

膠印材料

絲印材料

包裝業(yè)選用400電話客服中心提升效率

2012-07-19 09:17 來源：小熊在線責(zé)編：王岑

摘要：: 一切事物的外部形式都是包裝，這是對(duì)于包裝最簡單明了的定義,。隨著人民物質(zhì)生活水平的提高,，對(duì)于視覺等精神方面的需求逐漸加深，使得產(chǎn)品呈現(xiàn)出各種各樣的不同形態(tài),，適應(yīng)人們生活中的精神方面的更高層次的需求,。

更多精彩資訊>>

　　【CPP114】訊：一切事物的外部形式都是包裝，這是對(duì)于包裝最簡單明了的定義,。隨著人民物質(zhì)生活水平的提高,，對(duì)于視覺等精神方面的需求逐漸加深，使得產(chǎn)品呈現(xiàn)出各種各樣的不同形態(tài),，適應(yīng)人們生活中的精神方面的更高層次的需求,。這也使得改革開放后我國的包裝產(chǎn)業(yè)獲得了長足的進(jìn)步，直至今天的豐富多彩,。
　　
　　目前我國包裝業(yè)的分類大致可以分為：紙包裝業(yè),、塑包裝業(yè),、醫(yī)藥包裝業(yè)、食品包裝業(yè),、其他商品包裝業(yè)（飲料包裝,、化妝品包裝、農(nóng)產(chǎn)品包裝,、果品包裝,、出口商品包裝等）。隨著包裝行業(yè)的興旺,，也帶動(dòng)了包裝材料業(yè)的發(fā)展,，其中包括：玻璃包裝業(yè)、金屬包裝業(yè),、鋁箔包裝業(yè),、木質(zhì)包裝業(yè)等。我們感嘆包裝技藝巧奪天工的同時(shí),，也看到了包裝行業(yè)的殘酷性,，許多包裝產(chǎn)品為適應(yīng)市場激烈競爭，更新?lián)Q代的周期越來越短,。
　　
　　面對(duì)包裝行業(yè)市場激烈的競爭,，越來越多的企業(yè)在努力提升自身設(shè)備內(nèi)在優(yōu)勢的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)外企業(yè)品牌形象的推廣,，內(nèi)在工作效率的提升,。紛紛選擇400電話作為幫助企業(yè)提升形象，贏得專業(yè)化服務(wù)的武器,，尤其是在對(duì)于客戶服務(wù)中的管理上大大提高了效率,，贏得了客戶的親睞，提升客戶滿意度的同時(shí)也為企業(yè)留住客戶,，再開發(fā)客戶打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
　　
　　400電話之外在形象的展示
　　
　　企業(yè)對(duì)外形象的展示更多時(shí)候如同一張名片一樣，深刻地反映出企業(yè)對(duì)于品牌管理,，品質(zhì)化的認(rèn)知程度,，無形中也是對(duì)于一個(gè)企業(yè)小小的測驗(yàn)。無論是對(duì)外的廣告宣傳,，還是網(wǎng)絡(luò)推廣,，蘊(yùn)含在其中的400電話（400電話申請(qǐng)、400電話辦理http://www.800num.com/china400.php）無疑成為客戶關(guān)注的一個(gè)亮點(diǎn),，國內(nèi)范圍生意的拓展,，外地企業(yè)客戶的認(rèn)同，企業(yè)形象的專業(yè)化程度初步印象就留在了客戶的腦海之中。
　　
　　400電話之內(nèi)在服務(wù)的提升
　　
　　苦練內(nèi)功是很多企業(yè)慣性的口號(hào),，怎么練,，練什么？成為很多企業(yè)學(xué)習(xí)的焦點(diǎn),。不外乎有兩個(gè)方面,，第一是科技含量,、技術(shù)含量的加深,，產(chǎn)業(yè)更新?lián)Q代升級(jí)的核心競爭力的提升；第二是服務(wù)的提升,，企業(yè)內(nèi)部服務(wù)專業(yè)化效率的提升,。我們著重看看服務(wù)的提升方面。
　　
　　面對(duì)包裝業(yè)的客戶,，很多包裝企業(yè)都選擇了成立客戶服務(wù)中心來實(shí)施專業(yè)化的客戶交流與對(duì)接的工作,。400電話（全國400電話業(yè)務(wù)www.my400.cc）的介入打破了常規(guī)的客服中心的方式，通過系統(tǒng)從自動(dòng)轉(zhuǎn)接到人工服務(wù),，專業(yè)的企業(yè)彩鈴,，IVR語音導(dǎo)航，線路分流轉(zhuǎn)接,，讓凡事呼入的電話絕不會(huì)占線,，當(dāng)然更不會(huì)遺漏，語音留言功能恰好為這些把關(guān),。
　　
　　7*24小時(shí)的貼心周到服務(wù),，大大提高了企業(yè)的形象和品質(zhì)。只能語音,，人工服務(wù),，加上全程錄音，各個(gè)環(huán)節(jié)都能有數(shù)據(jù)可依,，資料可調(diào)完整把控客服中心工作的細(xì)節(jié),。通過與CRM系統(tǒng)的有效連接，省去了撥打電話的困擾,，只需電腦輕輕一點(diǎn)呼入接聽,，撥通呼出盡在指尖。大大節(jié)省了人力成本和工作效率,。（400電話查詢http://cha.400org.com/）
　　
　　

分享到：