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1號店于剛：供應(yīng)鏈管理是電商的核心競爭力

2012-07-21 15:15 來源：速途網(wǎng) 責(zé)編：陳培

摘要：: 速途網(wǎng)上海訊 7月20日,，2012第四屆派代電子商務(wù)年會召開,，1號店董事長于剛在會上做了主題為《電子商務(wù)有效的供應(yīng)鏈管理》的演講。在他看來,，供應(yīng)鏈管理有兩個關(guān)鍵點,，一個叫做第一公里，還有一個叫做最后一公里,。

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　　【CPP114】訊：速途網(wǎng)上海訊 7月20日,，2012第四屆派代電子商務(wù)年會召開,，1號店董事長于剛在會上做了主題為《電子商務(wù)有效的供應(yīng)鏈管理》的演講。在他看來,，供應(yīng)鏈管理有兩個關(guān)鍵點,，一個叫做第一公里，還有一個叫做最后一公里,。于剛表示：“供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)的核心競爭力,，因為這個直接關(guān)系到顧客體驗，關(guān)系到我們能夠把成本足夠降低,，讓我們的商務(wù)模式改進(jìn),。”

　　于剛稱，電子商務(wù)正在迅猛的發(fā)展,，并且中國的電子商務(wù)還處在嬰兒期,，還有巨大的空間，隨著訂單的增長,，各種各樣的促銷和競爭對手的促銷，訂單的變化很大，經(jīng)�,？梢砸惶鞌�(shù)倍的變化,，這個時候就得學(xué)會處理。

　　多選完備的配送模式

　　配送環(huán)節(jié)作為電商的重要組成部分,，于剛介紹到，可以自配送,，可以到供應(yīng)商處自己取貨配送，或者供應(yīng)商直接配送。

　　1號店的做法是：將顧客分為個人顧客、企業(yè)顧客和團購,，這樣一來,，物流方式也是不一樣的,。說道現(xiàn)在1號店的布局,，于剛說：“我們倉庫現(xiàn)在有15個，在北,、上、廣,、成都,、武漢,，像廣東和上海的顧客群密集度足夠大,，它可以容納一個幾乎是一個單獨的全品種的倉庫，可以滿足周邊所有的需求,。”于剛接著介紹：“像成都和武漢那些地方建立巨大倉庫,，它的訂單量還不夠大,，而且覆蓋的人群密集度不足夠大,，這樣它可以擁有一些本地化的商品,，快銷的商品,，或者我顧客對你等待時間收到貨,，他的需求量大大下降這樣的商品,。以后在三級城市更多的是擁有本地化的產(chǎn)品，快銷品,。我們供應(yīng)鏈的規(guī)劃應(yīng)該全盤考慮,，要考慮到商品的倉儲本身成本和處理的成本等等,。”

　　物流模式的最后一公里和第一公里

　　對于物流的模式的分類,，于剛稱1號店有多個倉庫,，上海就有5個倉庫,，每個倉庫只能是一部分產(chǎn)品,，不能滿足所有的,，最大的倉庫有3萬多平米，也不能容納所有的產(chǎn)品。“那多個鋪子之間是什么樣的關(guān)系?簡單來看理論上很容易理解,，就是你產(chǎn)品大的放在一個倉庫里面，這時候就是怎么樣讓多個訂單優(yōu)化，盡量的最小化,。”于剛?cè)缡钦f,。

　　在此過程中,，于剛還介紹了兩個關(guān)鍵點,，一個叫做最后一公里,，就是怎么樣把商品送到公司，這個時候1號點有自己的配送團隊去做,。還有一個叫做第一公里,，于剛舉例道，如果我把很多的供應(yīng)商的貨接過來,，我叫第一公里去取貨,，大家會肯定幾個好處。“第一我可以按照我的頻率去取貨,，第二提高效率,，我可以一次把多個供應(yīng)商把貨取回來，這樣出貨率高,，同時讓我的倉儲成本下降,。

　　電商首要集成供應(yīng)鏈管理是核心

　　于剛認(rèn)為做電商首先要有一個集成化的平臺，并且他還思考到非常重要的幾個點,，第一就是這個系統(tǒng)一定是要集成化,，不能有很多獨立的，是一個系統(tǒng),。第二,，這個系統(tǒng)要實時的，可以隨時知道任何一件商品,，這件商品處于什么狀態(tài),，在哪里，是在供應(yīng)商的倉庫里,，還是在運送的過程中,，還是在分檢的過程中，還是包裝的過程中,，還是最后送到顧客的過程當(dāng)中,，這一點都要非常透明，對每一件商品,，整個供應(yīng)鏈時時性非常重要,。

　　此外，電子商務(wù)作為一個很新的行業(yè),，它的商務(wù)模式還需要不斷的摸索,，沒有非常成熟的復(fù)制過來就能做的，每一家的模式都在運營的過程當(dāng)中去修改去完善,，這樣整個系統(tǒng)的柔諧非常重要,，就是系統(tǒng)本身要有榮幸。

　　其后，于剛講到電子商務(wù)的可擴性,，他認(rèn)為電子商務(wù)是一個規(guī)模游戲,，做非常小的規(guī)模一定不可以，一定要做到大規(guī)模,，它能攤薄運營成本,，人才成本，營銷成本,，這時候所有的系統(tǒng)都必須可擴,。其中，可擴性也有兩點,，第一點隨著流量的增大,，顧客群的增大，訂單的增大,，電商企業(yè)需要能夠處理更多定單,，可以接受這么多定單。第二點,，成本要不斷下降,，而不是上升，或者是持平的,。于剛說到：“要分析商務(wù)模式里面具不具有可擴性，沒有可擴性,，即使賺錢了也不值得花費時間,。”

　　于剛最后總結(jié)：“我認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)的核心競爭力，因為這個直接關(guān)系到顧客體驗,，關(guān)系到我們能夠把成本足夠降低,，讓我們的商務(wù)模式改進(jìn)。”

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