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2012-08-28 13:48 來源:???? 責編:??
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【CPP114】訊:針對已經(jīng)偃旗息鼓的電商價格戰(zhàn),,阿里集團上周在某內部會議中列出案例分析,根據(jù)新浪科技獲悉的內部資料,,阿里巴巴集團董事局主席馬云也就此做出點評,,分析了“狼為什么會來”。
阿里巴巴董事局主席馬云
價格戰(zhàn)來勢迅猛,,一夜之間席卷全國媒體,,馬云在感嘆互聯(lián)網(wǎng)時代新媒體的力量之余,,也對京東就微博造勢做出了點評,,“京東善于利用微博造勢的技能,值得很多企業(yè)學習,。但此事迅速退潮,,并且在消費者中失去信任感,更應從中吸取教訓,。”
他分析現(xiàn)有的網(wǎng)絡輿論環(huán)境,,好事在網(wǎng)上流傳的不會太快,因為人們對社會的信任度大大降低,,社會寧可信壞事有多壞,,而不愿意相信今天還有多好的人其實還有那么多好人好事。
“所以怪,壞,,荒誕之事會迅速得到傳播,。這很悲哀,但確實是這個特定時代的特定的現(xiàn)象,,生逢這時代,,需要學會,,接受,,適應這種現(xiàn)象。”但馬云認為這個時代一定會過去的,。
馬云同時通過京東的教訓告誡員工,,兵不厭“詐”,在商場上可以偶爾“詐”一下競爭對手,,作為樂趣,。但絕對不能挾持消費者和合作伙伴去詐,更不能直接去詐消費者,。做企業(yè),,必須要對消費者和合作伙伴要有敬畏和感恩之心,“要堅信消費者的‘知商’遠遠高于你,。”
馬云分析稱,,在學習京東劉強東在新領域和載體里造勢的技能外,有必要以此案例做出反思——必須在捍衛(wèi)消費者權益的情況下,,最大限度的保護生產(chǎn)廠家的利益,。這個度的把握是平臺成功的重要關鍵和原則。如果一場價格戰(zhàn)是綁架了廠家,,“詐”了消費者,,用投資者的錢打自己認為值得的“名戰(zhàn)”,這代價實在太大了,。
他說,,打架之前,必須問明白自己為誰而戰(zhàn),!憑啥可以戰(zhàn),?如何戰(zhàn)以及是否能接受最壞的結果。他認為,,價格戰(zhàn)是企業(yè)競爭戰(zhàn)術的一種,,但這類戰(zhàn)術帶有很濃重的上世紀工業(yè)時代的痕跡。如今21世紀,,除了擁有現(xiàn)代技術,、設備、資金外,,企業(yè)更需要互聯(lián)網(wǎng)的先進思想,。
“即使要進行價格戰(zhàn),,也要明白是為了誰而戰(zhàn)。如果真是為了消費者而進行的價格戰(zhàn),,你的對手是傳統(tǒng)的即得利益群體和模式,,那是一場持久的,單調,,生態(tài)系統(tǒng)的競爭,。”馬云認為,如果是為了殺死對手的價格戰(zhàn),,那是一種殺敵一千,,自傷八百的蠻力街頭打架。贏的可能性很小,,“假如我們不是用投資者出的錢,,而是用自己的積蓄打價格戰(zhàn),您還會打嗎,?”
此外,,馬云還在內部點評中調侃了京東的決策執(zhí)行系統(tǒng),“從京東劉總的微博中得知這次巨大規(guī)模的價格戰(zhàn)是‘臨時動議’,,頗令我吃驚,。一般如此的大規(guī)模活動,,兩個月的準備是少不了的,。”
他說,狼來了的故事大家從小就聽過無數(shù)遍,,涉及擁有數(shù)萬名員工,,上百億銷售額,幾千家商品合作伙伴的規(guī)模型企業(yè)發(fā)動如此震撼價格戰(zhàn),,居然是領導者在一夜之間作出的決定,。
“除了佩服劉總的豪氣和勇氣外,實在不知道如何可以做到調兵遣將,,配備資源打一場三年的價格戰(zhàn),?假如此戰(zhàn)是真的,準備是否充分,?(第二天貨源就斷了),,假如不是真的,那么今后領導者將很難做到令行既止,,因為員工會被指令的真實性感到困惑,。”馬云說。
以下為馬云點評全文:
令人瞠目結舌的電商"價格戰(zhàn)"終于戲劇般的開始,鬧劇般的結束了,。作為企業(yè)從事人員,,這是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展里的活生生的案例,難得的很,,我們有必要以此案例做些反思,。
阿里巴巴董事局主席馬云
他分析現(xiàn)有的網(wǎng)絡輿論環(huán)境,,好事在網(wǎng)上流傳的不會太快,因為人們對社會的信任度大大降低,,社會寧可信壞事有多壞,,而不愿意相信今天還有多好的人其實還有那么多好人好事。
“所以怪,壞,,荒誕之事會迅速得到傳播,。這很悲哀,但確實是這個特定時代的特定的現(xiàn)象,,生逢這時代,,需要學會,,接受,,適應這種現(xiàn)象。”但馬云認為這個時代一定會過去的,。
馬云同時通過京東的教訓告誡員工,,兵不厭“詐”,在商場上可以偶爾“詐”一下競爭對手,,作為樂趣,。但絕對不能挾持消費者和合作伙伴去詐,更不能直接去詐消費者,。做企業(yè),,必須要對消費者和合作伙伴要有敬畏和感恩之心,“要堅信消費者的‘知商’遠遠高于你,。”
馬云分析稱,,在學習京東劉強東在新領域和載體里造勢的技能外,有必要以此案例做出反思——必須在捍衛(wèi)消費者權益的情況下,,最大限度的保護生產(chǎn)廠家的利益,。這個度的把握是平臺成功的重要關鍵和原則。如果一場價格戰(zhàn)是綁架了廠家,,“詐”了消費者,,用投資者的錢打自己認為值得的“名戰(zhàn)”,這代價實在太大了,。
他說,,打架之前,必須問明白自己為誰而戰(zhàn),!憑啥可以戰(zhàn),?如何戰(zhàn)以及是否能接受最壞的結果。他認為,,價格戰(zhàn)是企業(yè)競爭戰(zhàn)術的一種,,但這類戰(zhàn)術帶有很濃重的上世紀工業(yè)時代的痕跡。如今21世紀,,除了擁有現(xiàn)代技術,、設備、資金外,,企業(yè)更需要互聯(lián)網(wǎng)的先進思想,。
“即使要進行價格戰(zhàn),,也要明白是為了誰而戰(zhàn)。如果真是為了消費者而進行的價格戰(zhàn),,你的對手是傳統(tǒng)的即得利益群體和模式,,那是一場持久的,單調,,生態(tài)系統(tǒng)的競爭,。”馬云認為,如果是為了殺死對手的價格戰(zhàn),,那是一種殺敵一千,,自傷八百的蠻力街頭打架。贏的可能性很小,,“假如我們不是用投資者出的錢,,而是用自己的積蓄打價格戰(zhàn),您還會打嗎,?”
此外,,馬云還在內部點評中調侃了京東的決策執(zhí)行系統(tǒng),“從京東劉總的微博中得知這次巨大規(guī)模的價格戰(zhàn)是‘臨時動議’,,頗令我吃驚,。一般如此的大規(guī)模活動,,兩個月的準備是少不了的,。”
他說,狼來了的故事大家從小就聽過無數(shù)遍,,涉及擁有數(shù)萬名員工,,上百億銷售額,幾千家商品合作伙伴的規(guī)模型企業(yè)發(fā)動如此震撼價格戰(zhàn),,居然是領導者在一夜之間作出的決定,。
“除了佩服劉總的豪氣和勇氣外,實在不知道如何可以做到調兵遣將,,配備資源打一場三年的價格戰(zhàn),?假如此戰(zhàn)是真的,準備是否充分,?(第二天貨源就斷了),,假如不是真的,那么今后領導者將很難做到令行既止,,因為員工會被指令的真實性感到困惑,。”馬云說。
以下為馬云點評全文:
令人瞠目結舌的電商"價格戰(zhàn)"終于戲劇般的開始,鬧劇般的結束了,。作為企業(yè)從事人員,,這是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展里的活生生的案例,難得的很,,我們有必要以此案例做些反思,。
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