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蘇寧廣州首家超級店將采用電子標(biāo)簽技術(shù)

2012-09-13 10:10 來源：信息時報責(zé)編：江佳

摘要：: 承載了蘇寧新十年戰(zhàn)略“科技轉(zhuǎn)型”重任的蘇寧超級店，首批將落戶北京,、上海,、廣州,、南京四地,。蘇寧超級店店面將全部采取自助購物終端,，通過電子標(biāo)簽技術(shù)的應(yīng)用，實現(xiàn)對商品的立體展示,、全面介紹、自動篩選,、快速定位,、一鍵購買和快速付款,。門店庫、自提庫,、柜臺庫之間的產(chǎn)品快速調(diào)撥,，極大地提高了購物速度。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：承載了蘇寧新十年戰(zhàn)略“科技轉(zhuǎn)型”重任的蘇寧超級店，首批將落戶北京,、上海,、廣州、南京四地,。蘇寧超級店模式對于廣州零售市場有什么樣的意義?給消費者購物方式帶來哪些方面的創(chuàng)新?又如何通過店面的科技化,、智能化應(yīng)用來增強(qiáng)購物體驗?信息時報記者采訪了蘇寧廣州大區(qū)總經(jīng)理范春燕。
　　
　　信息時報：蘇寧在廣州首家超級店何時開業(yè)?
　　
　　范春燕：廣州達(dá)鏢國際超級店是蘇寧在華南地區(qū)的首家超級店,，計劃在今年9月30日開門營業(yè)。升級后的達(dá)鏢店整體經(jīng)營面積達(dá)13000平米,，共分4層,。可以說,，廣州達(dá)鏢國際超級店是“包羅生活萬象,，激發(fā)生活想象”的全新購物Shopping Mall,，集3C、家電,、家居,、百貨、日用品,、圖書,、金融服務(wù)、充值服務(wù),、影院娛樂整體經(jīng)營于一體,。整體經(jīng)營17大品類,，近千個商品組,，產(chǎn)品出樣超200000，是目前廣州市場經(jīng)營品類最豐富,，產(chǎn)品出樣最豐富的購物廣場,。預(yù)測達(dá)鏢國際店的年銷售規(guī)模達(dá)5億~8億元。
　　
　　如果要總結(jié)達(dá)鏢國際超級店的特點,，我可以用6個“超”來形容，那就是“超智能的信息運用”,、“超豐富的產(chǎn)品選擇”,、“超享受的互動體驗”、“超時尚的環(huán)境設(shè)計”,、“超便捷的購物流程”和“超想象的服務(wù)保障”。
　　
　　信息時報：超級店營銷模式與其他門店有何不同?
　　
　　范春燕：超級店實現(xiàn)了“推銷式”向“體驗式”的營銷模式轉(zhuǎn)變,。產(chǎn)品體驗區(qū)引進(jìn)了魔音耳機(jī)體驗區(qū),、XBOX體驗中心、徠卡體驗店,、微軟體驗店,、Intel超極本體驗中心、蘋果產(chǎn)品體驗店,，零距離接觸國際領(lǐng)先的娛樂互動體驗?zāi)Ｊ�,。設(shè)置Music Max家庭影院體驗區(qū)、Docking等體驗區(qū)全方位打造影院級視聽感受,。設(shè)立金融產(chǎn)品、虛擬產(chǎn)品下載、影音產(chǎn)品的主題銷售區(qū),，不僅方便消費者下載并購買虛擬產(chǎn)品，同時滿足了生活中充值繳費,、還款轉(zhuǎn)賬等一系列的需要,。公共休息區(qū),、兒童游樂區(qū)的設(shè)置為顧客提供娛樂休閑的全面體驗,。
　　
　　信息時報：超智能信息運用體現(xiàn)在哪里?
　　
　　范春燕：店面全部采取自助購物終端，通過電子標(biāo)簽技術(shù)的應(yīng)用,，實現(xiàn)對商品的立體展示,、全面介紹、自動篩選,、快速定位,、一鍵購買和快速付款。門店庫,、自提庫,、柜臺庫之間的產(chǎn)品快速調(diào)撥，極大地提高了購物速度,。
　　
　　店面還設(shè)立了蘇寧易購的自提點，并在門店庫中單獨開辟了蘇寧易購的網(wǎng)購產(chǎn)品倉庫,，增強(qiáng)了網(wǎng)購消費者的自主提貨便利性,。并且線上、線下消費者可以共享客戶服務(wù)中心和3C服務(wù)中心,。
　　
　　引入金融、自助存取,、自助拍照,、會員自助查詢等全自助國際化平臺，全面提升消費者自主購物的服務(wù)體驗,。消費者還可以在店內(nèi)的虛擬產(chǎn)品生活服務(wù)區(qū)登陸蘇寧智能客戶端,，完成票務(wù)預(yù)訂,、優(yōu)惠券購買，參與團(tuán)購,、度假旅游,、資訊查詢等。
　　
　　

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