今年9月19日的發(fā)生的事情不能不讓我們對于李寧公司對待電商的態(tài)度上失望了,，當日在我們店鋪中李寧銷售系統(tǒng)EPOS中為顧客打出的購物小票上帶上了“歡迎觀臨李寧官方商城“的字樣及其網(wǎng)址為該商城宣傳，并且百度中的推廣鏈接中也有了該網(wǎng)站的鏈接,。但這些都不足矣讓我們失望,，當我們登陸該網(wǎng)站后被其會員體系給震驚了，消費滿980元,，再次購物全場5.5折,，其中包含了許多2012Q3的暢銷品，比如寧弧等,。5.5折與我當季采買的折扣一致,，甚至低于了大部分分銷商的采買折扣，這讓我們分銷如何是好？在當我作為消費者與客服溝通時問到為什么低于實體店鋪的售價,，對方告知我因為他們是工廠直供的,，實體店鋪都是通過他們采買的，這種說法不得不讓我們心寒,。在官方商城首頁的鏈接上提到了校園代理業(yè)務(wù),，我以我們當?shù)貙W(xué)生的身份咨詢時給到的折扣也是5.5折，后期根據(jù)銷售或許還有返點,。當了解到這些信息時,，我對李寧改革的認可及信心降低了一大半，時值2013Q2訂單提交時間,，我訂了極為保守的量,，因為我看不清未來的形式，看不清未來網(wǎng)購對實體到底還能影響多少,？看不清李寧公司是否會作出電商的改變,？在淘寶集市銷售時我們還可以向顧客解釋其為假貨，當上升到官方商城時我們該做何種解釋,？
　　
　　線上與線下平衡改如何平衡
　　
　　談到這里,，各位或許有疑問難道只有李寧是這樣嗎？別的品牌及行業(yè)呢,？通過我的調(diào)研發(fā)現(xiàn)運動品牌幾乎都受到了或多或少的網(wǎng)購影響,，各品牌都害怕失守這樣一個市場，都建立了自己的旗艦店及網(wǎng)絡(luò)分銷渠道,。網(wǎng)購沒有低價幾乎就不能生存,，沒有低價也就沒有成交量，這是對網(wǎng)購公認的事實,，可這種模式對線下的打擊實在太大了,，最終毀的可能不是別人，而是自己的品牌及渠道,。要么就取消加盟批發(fā)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榱闶勰Ｊ�,，這樣可以對市場整體可控。如果不能平衡線下線上的利益時,，這或許將會是最好的模式,。
　　
　　難道沒有能做到線上與線下平衡的模式嗎？答案是否定的,，也就是常說的O2O模式,。在這里我有一個親身的體驗可以分享，11年裝修婚房選購建材時,，正好遇到了淘寶五一促銷,，選購了圣象的實木復(fù)合地板,，線下價格要在400左右,，線上不到200,，當我拍下付款后圣象旗艦店的客服告知我會發(fā)到當?shù)亟?jīng)銷商處，由當?shù)亟?jīng)銷商上門安裝及之后的售后服務(wù),。貨品發(fā)到當?shù)亟?jīng)銷商后,，當?shù)亟?jīng)銷商電話告知我后約定上門安裝時間及輔料選擇。我在與經(jīng)銷商見面后就關(guān)于網(wǎng)購的事情聊了很長時間,，經(jīng)銷商老板告訴我是他們第一個網(wǎng)購的客戶,，我問是不是對他們有影響，老板說圣象公司有安裝和售后返利并且輔料也必須選擇他們的,，他們可以賺取輔料和安裝費,。利潤較之前沒有什么損失。這種模式我想應(yīng)該是各種品牌應(yīng)該借鑒的,，線上購買,，線下服務(wù)，做到了兩者結(jié)合,。其實淘寶上并不是只有圣象是這樣,，許多品牌也是這種模式。例如TATA木門,、歐派櫥柜等等,，這些都是我在裝修婚房時發(fā)現(xiàn)的一些O2O模式做的比較好的品牌。這樣既穩(wěn)定了原有的銷售渠道,，也在線上招攬了更多的客戶為品牌及經(jīng)銷商帶來了更多地銷售額和利潤,，一舉兩得。我想現(xiàn)在在如此發(fā)達的供應(yīng)鏈管理和物流下,，李寧實施此模式也并非難事,！
　　
　　對于此模式，在我腦海里有一個初步的方向可供參考：1,、線下訂貨模式沿用現(xiàn)有模式,，分為普通款一次訂貨和A+款多次生產(chǎn)來穩(wěn)定線下銷售流水。2,、線上新款定價較線下低15%至30%之間,，既滿足網(wǎng)購者的低價心態(tài)又能維護好線下價格。3,、整合網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,，僅留存李寧官方店鋪，提高串貨碼管理水平,，追蹤至分銷商,，私自在網(wǎng)上銷售發(fā)現(xiàn)后取消參與此模式,。4、建立全國線上銷售線下服務(wù)平臺,，所有經(jīng)銷商及有能力愿意參與的優(yōu)質(zhì)級分銷商建立自己的線下服務(wù)部門,。線上銷售直接按照地區(qū)快遞至消費者手中，按照收貨地址給予當?shù)亟?jīng)銷商或分銷商返利,。線下服務(wù)部門主要進行售后服務(wù)的跟進及維修,，來穩(wěn)定客戶群。提高品牌美譽度,。5,、所有參與此模式店鋪建立消費者體驗區(qū)，體驗李寧最新科技及運動科技平臺來提升品牌專業(yè)性,。
　　
　　我們不僅希望看到李寧對簽約資源的改變,、對訂貨會模式的改變、對產(chǎn)品的改變,、對庫存的控制,。也希望李寧在電商上能有更好的改變。
　　
　　對于一個愛李寧的“檸檬“,、對于一個還經(jīng)營者5家店鋪的老板,、對于一個從小受父母影響崇拜李寧先生的80后，期待李寧改變?nèi)瑛P凰磐涅,，浴火重生,！