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張文飛:三大出版的數(shù)字產(chǎn)品如何贏利,?

2013-03-13 14:11 來源:百道網(wǎng) 責(zé)編:王岑

摘要:
數(shù)字技術(shù)解放了閱讀載體、閱讀時(shí)空,,甚至閱讀對象,;革新了資訊傳播、資訊質(zhì)量,,甚至資訊生產(chǎn)者本身,。
  
 �,。�5)微傳播化。微博,、微信,、輕小說、微電影等互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的微傳播潮流襲來,,體貼式的傳播路徑和方式,,將信息通過時(shí)效性,、關(guān)聯(lián)性的轉(zhuǎn)換,構(gòu)成新觸點(diǎn)營銷,。閱讀以隨時(shí)隨身隨地的觸控信息窗和即時(shí)互動(dòng)形成用戶的喜好跟隨傳播模式。
  
  可以認(rèn)為,,數(shù)字時(shí)代,,閱讀已經(jīng)突破了出版業(yè)的范疇,,與通信、IT,、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)緊密相連,,讀者的需求也日益多元化、個(gè)性化與社會化,。“以產(chǎn)品為中心”的“內(nèi)容為王”時(shí)代逐步轉(zhuǎn)變成了“以用戶為中心”的“受眾為主”時(shí)代,。書刊的“出版”終將被基于人的“閱讀”取代,從“有什么讀什么”到“我讀我所要”的轉(zhuǎn)變,,閱讀將真正回歸到讀者,。讀者的需求決定內(nèi)容消費(fèi)形式的改變,更促進(jìn)新的商業(yè)模式的誕生,。因此,,我們要高度關(guān)注的是讀者的閱讀需求和閱讀體驗(yàn),而不僅僅是書刊產(chǎn)品本身,。
  
  二,、數(shù)字營銷渠道簡析
  
  數(shù)字時(shí)代,一個(gè)上網(wǎng)終端,,就是一個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)與內(nèi)容消費(fèi)的連接器,,內(nèi)容的營銷渠道變得豐富、多元,。具體來說,,可以分為兩大類:傳輸載體與傳輸通道。前者如手機(jī),、PC,、pad、TV等各類終端,;后者如互聯(lián)網(wǎng),、電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)等,。在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展,、終端極大繁榮的時(shí)代,,數(shù)字內(nèi)容有了更多的“出口”。如何利用好這些渠道,,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容運(yùn)營增值,,是數(shù)字出版贏利模式構(gòu)建的重要一環(huán)。
  
  按照辨識的難易程度,,上述渠道又可以分為顯性渠道和隱形渠道,。顯性渠道,就是那些顯而易見的內(nèi)容銷售與發(fā)布平臺,,如中國移動(dòng)手機(jī)閱讀基地,、盛大云中書城、新浪讀書頻道等,;隱性渠道,,是指那些不太明顯、以增值服務(wù)呈現(xiàn)的與內(nèi)容相關(guān)的銷售渠道,,如手機(jī)支付商城,、QQ空間、各類積分商城等等,。顯性渠道,,固然是我們首先要抓住的,,同時(shí),,發(fā)掘和利用隱性渠道,也是我們增強(qiáng)競爭力的重要體現(xiàn),。
  
  因此,,我們在思考內(nèi)容的運(yùn)營與增值時(shí),不能被平臺經(jīng)營的流行理念禁錮思路,,而是要充分研究各類渠道,,結(jié)合自身內(nèi)容特征與優(yōu)勢進(jìn)行產(chǎn)品策劃與設(shè)計(jì),通過多渠道發(fā)布,、多層次產(chǎn)品提供賺取結(jié)構(gòu)化利潤,。一方面,與各類數(shù)字營銷平臺和渠道達(dá)成廣泛合作,,使內(nèi)容產(chǎn)品通過多渠道直達(dá)受眾,,獲得最廣泛的市場覆蓋和有效的互動(dòng);另一方面,,針對不同的營銷渠道制定個(gè)性化的產(chǎn)品和運(yùn)營方案,,彰顯內(nèi)容媒介效應(yīng),形成受眾和利潤長尾,。
  
  三,、三大數(shù)字出版贏利模式簡析
  
  1,、專業(yè)出版:多層次提供信息和知識服務(wù)
  
  專業(yè)出版,因其集中滿足的是人們的功能型需求(以滿足人們的某功利性需要如評職稱,、申報(bào)項(xiàng)目等為特征),,受眾面相對較窄,其數(shù)字出版贏利模式的構(gòu)建,,依然應(yīng)該以信息售賣為主,,畢竟何種載體負(fù)載信息和知識影響到的只是信息和知識獲取的難易程度。但是,,我們必須關(guān)注在數(shù)字時(shí)代,,用戶對于“更高效、更精準(zhǔn)”信息和知識獲取需求的變化,,并在重視用戶需求分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品的多層次開發(fā),。
  
  數(shù)字時(shí)代,用戶對于專業(yè)內(nèi)容的需求呈現(xiàn)出如下三個(gè)層次:一是核心需求,,即獲取知識和信息的需求,,這就要求我們提供的內(nèi)容產(chǎn)品必須精準(zhǔn)有效;二是體驗(yàn)需求,,即獲得內(nèi)容的便捷性,,這就要求我們提供的內(nèi)容產(chǎn)品必須易得易操作;三是潛在需求,,即同時(shí)滿足目標(biāo)用戶的其他需求,,這就要求我們能夠以內(nèi)容產(chǎn)品為連接點(diǎn),為用戶提供更好的服務(wù),。其中,,第一層次的需求是剛性的,不能滿足則沒有用戶,;第二層次的需求是延伸的,,不能滿足則影響用戶數(shù)量;第三層次需求是附加的,,如能滿足則能更好地留住用戶,,獲得廣泛的增值收益。
  
  在專業(yè)出版領(lǐng)域,,針對以上三個(gè)需求層次,,多元化產(chǎn)品開發(fā)體現(xiàn)在:首先,以數(shù)據(jù)庫,、在線平臺,、閱讀卡或離線U盤等形式提供滿足用戶核心需求的集約型數(shù)字內(nèi)容;其次,提供滿足用戶延伸需求的信息服務(wù)產(chǎn)品,,增加閱讀粘性,。即把具有關(guān)聯(lián)性的知識元進(jìn)行標(biāo)記、索引,、鏈接,,逐步過度到基于學(xué)科主題的“專”而“全”信息知識服務(wù),并在此基礎(chǔ)上,,延伸出“圈子”式互動(dòng)交流服務(wù),;再次,提供滿足專業(yè)用戶群專業(yè)內(nèi)容之外的附加需求的增值服務(wù)產(chǎn)品,,牢牢地掌握屬于自己的目標(biāo)用戶群,,進(jìn)行贏利模式的構(gòu)建。如移動(dòng)搜索,、專業(yè)咨詢,、社交知識問答等。
  
  2,、教育出版:一點(diǎn)突破尋求市場藍(lán)海
  
  教育,,是一個(gè)龐大的市場。人們普遍認(rèn)為,,在游戲,、購物首當(dāng)其沖地通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)呼風(fēng)喚雨大獲成功后,教育產(chǎn)業(yè)也必將與數(shù)字技術(shù)結(jié)合在一起而改頭換面,。大家都看到了這一行業(yè)的“錢”途,。與教育有關(guān)聯(lián)沒關(guān)聯(lián)的企業(yè)或個(gè)人都想在其中分一杯羹。粗粗梳理這一領(lǐng)域的數(shù)字出版現(xiàn)狀,,參與的有教育行政機(jī)構(gòu),、教研部門、各級各類學(xué)校,、廣大教師、各類科技公司,、文化公司等,,我們出版單位也幾乎全部大張旗鼓地聲稱要全力進(jìn)軍這一領(lǐng)域。各方依托自身或是內(nèi)容,,或是技術(shù),,或是師資,或是渠道等方面的優(yōu)勢,,構(gòu)建了眾多的贏利模式,。這導(dǎo)致數(shù)字教育市場尚未真正爆發(fā),競爭卻已相當(dāng)激烈,。那么,,如何在紅海中找到一個(gè)屬于自己的發(fā)展空間呢,?集中自身優(yōu)勢資源,找準(zhǔn)一個(gè)數(shù)字技術(shù)服務(wù)于教育的關(guān)鍵觸點(diǎn),,或提供技術(shù)替代性服務(wù)以減輕老師或?qū)W生的負(fù)擔(dān),,或?qū)で蠼逃诜羌夹g(shù)條件下的困難,嘗試以技術(shù)手段去解決,,如教育過程評價(jià),,學(xué)習(xí)的多樣性、選擇性及個(gè)性化,,有效,、實(shí)時(shí)的反饋等,從一點(diǎn)突破,,研發(fā)一種可大規(guī)模復(fù)制的產(chǎn)品,,投入市場形成贏利支撐后,再逐步撬動(dòng)整體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,,是一個(gè)可行的選擇,。
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