“免費(fèi)”背后的盈利模式
　　
　　假如“免費(fèi)”這一殺手锏,，早已在電商行業(yè)中屢見(jiàn)不鮮,，“免費(fèi)借書(shū)”這盤(pán)棋便是網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館的獨(dú)到之處。那么,，公司如何在免費(fèi)借閱中謀求商業(yè)利潤(rùn)呢,？商報(bào)記者了解到，網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館通過(guò)一套“自造血”系統(tǒng),，為“免費(fèi)”提供了一個(gè)可循環(huán)的盈利模式,。
　　
　　“對(duì)個(gè)人免費(fèi)，向企業(yè)收費(fèi)”正是網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館得以循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心,。“根據(jù)企業(yè)大小,、類(lèi)型、規(guī)模等不同,，為各個(gè)企業(yè)量身打造圖書(shū)館,，企業(yè)買(mǎi)單、員工閱讀,。”從事網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)的某文化公司負(fù)責(zé)人說(shuō),，通過(guò)前期走訪發(fā)現(xiàn)，對(duì)于不少企業(yè)來(lái)說(shuō),，如何選擇合適的書(shū)籍和對(duì)書(shū)籍進(jìn)行管理,，是個(gè)難題。同時(shí)當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,，會(huì)漸漸在全國(guó)設(shè)立分公司,，如何讓每個(gè)“分支”都建立好員工圖書(shū)館，也不是件易事,。于是公司會(huì)根據(jù)企業(yè)提出的需求,，整體供應(yīng)書(shū)籍，并提供自助式信息管理系統(tǒng),。
　　
　　據(jù)悉,，網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館“青番茄”是一家專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)館建設(shè)、管理者,，吸引了中石化,、騰訊等大企業(yè)客戶的關(guān)注。“若企業(yè)圖書(shū)館的書(shū)籍不更換,，便成了"死"書(shū),，我們讓這些書(shū)籍流動(dòng)起來(lái)，定期成批更換,，讓員工們始終可以讀到新鮮內(nèi)容,。這一做法很得企業(yè)歡迎,。”某文化傳媒公司副總裁張麗娟透露說(shuō)，通過(guò)向企業(yè)收取幾千到幾萬(wàn)元的年費(fèi),，達(dá)到了“自造血”的功能,。除了“每企一館”，該公司還在嘗試打造“每園一館”,、“每校一館”等商業(yè)模式,，通過(guò)為幼兒園、學(xué)校等建立專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館,，實(shí)現(xiàn)對(duì)免費(fèi)模式的“輸血”,。
　　
　　商機(jī)診脈
　　
　　復(fù)制“青番茄”關(guān)鍵在建立穩(wěn)定商業(yè)生態(tài)
　　
　　“網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館的商業(yè)模式其實(shí)就是"放長(zhǎng)線釣大魚(yú)"，也就是說(shuō),，它的一切"免費(fèi)"都是為了給企業(yè)建圖書(shū)館服務(wù),。”在重慶工商大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授陳亞華看來(lái)，一些愛(ài)宅在家讀書(shū),、上網(wǎng)或去咖啡館讀書(shū)的主力人群，一般是企業(yè)白領(lǐng),，抓住這些白領(lǐng)閱讀的定位,，提供符合他們閱讀口味的書(shū)籍，進(jìn)而使他們被動(dòng)培養(yǎng)一種和閱讀相關(guān)的生活方式,，便是商機(jī),。
　　
　　“針對(duì)個(gè)人和一些個(gè)人咖啡館免費(fèi)是有獨(dú)到之處的，個(gè)人鮮有建設(shè)圖書(shū)館的,，而一家咖啡館可能也只能是小型項(xiàng)目,，往往很難有盈利空間。如果是大企業(yè)建圖書(shū)館,，那顯然是大手筆的投入,。”陳亞華介紹說(shuō)，商業(yè)領(lǐng)域中,，往往是80%的客戶對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)是零,，而其中20%的客戶，可能提供了全部利潤(rùn),，而網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館就是一個(gè)成功的案例,。
　　
　　重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院教授廖成林表示，“免費(fèi)模式往往更看重的是長(zhǎng)期建立起來(lái)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),，如“青番茄”網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館最初的參與者有自己,、讀者個(gè)人和咖啡館，唯獨(dú)缺供血者,，但通過(guò)培養(yǎng)了讀者的需求,，建立起了生意命脈,，讀者背后的企業(yè)文化，為了滿足員工的閱讀需求,，催生了企業(yè)建圖書(shū)館的需求，最終讓生意源泉浮出水面,。”廖成林分析說(shuō),。
　　
　　在廖成林看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館的商業(yè)模式,，并不只是在文化閱讀領(lǐng)域獨(dú)享,，在有相對(duì)穩(wěn)定的目標(biāo)客戶群體的行業(yè)、領(lǐng)域都可復(fù)制,，關(guān)鍵在于建立起穩(wěn)定的商業(yè)生態(tài),。如不少市民有養(yǎng)花卉的需求，企事業(yè)單位或其他大型機(jī)構(gòu)的會(huì)議或辦公,，都有花卉消費(fèi)的需求,，如果復(fù)制“青番茄”網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館的模式，便可以建立起一個(gè)免費(fèi)為個(gè)人送花,、定期更換花卉,，只收取一定花卉的租金，而對(duì)企業(yè)等大客戶則可收取服務(wù)費(fèi),，建立起一個(gè)花卉消費(fèi)的商業(yè)鏈,。