企業(yè)的核心競爭力之一就是顧客的信任,，只有占有了顧客的某種“心智資源”時(shí),，才算真正地?fù)碛辛祟櫩汀．?dāng)顧客產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí),，他會(huì)首先想到該品牌,。這樣一來,，企業(yè)才能夠保持對(duì)這一資源的控制權(quán)。就拿北京書刊印刷市場來說,，目前昌昇的產(chǎn)品年進(jìn)入量已經(jīng)占到了北京市場需求的三分之二,，這一壓倒性的份額說明了已經(jīng)有越來越多的消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)了昌昇。而當(dāng)企業(yè)占有了這樣的“心智資源”后,，品牌也就擁有了長久的生命力,，產(chǎn)品的推陳出新自然也擁有了更大的空間。在昌昇,，站在客戶的角度研發(fā)設(shè)備,、改進(jìn)技術(shù)、提高服務(wù),，已成為每一位員工的自覺習(xí)慣,。“客戶的停機(jī)，就是昌昇的危機(jī)”,，簡單的一句話,，不僅能夠打動(dòng)客戶的心，顯示出昌昇人的獨(dú)到見解,，更富有深刻的哲理,。
　　
　　多年來，昌昇人與客戶能夠和諧相處,，在企業(yè)內(nèi)部問題上也能妥善處理,，領(lǐng)導(dǎo)和職工能和諧相處，特別在勞資關(guān)系上,，從沒有發(fā)生過矛盾,。昌昇前身是個(gè)老國企，他們對(duì)國營企業(yè)普遍存在的問題最清楚,。率先改革進(jìn)入市場,，對(duì)他們來說其實(shí)因禍得福，他們及早抓住了病根子,，及早醫(yī)治了病體,。他們經(jīng)歷了姓“社”與姓“資”大討論，也經(jīng)歷了由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制的大轉(zhuǎn)變,，他們正確處理了勞動(dòng)成果如何分配,，資本收益與勞動(dòng)力的報(bào)酬誰先誰后等這些敏感的問題。
　　
　　在多年的經(jīng)營中,，昌昇歷經(jīng)多次經(jīng)營困境,，但沙曉明始終堅(jiān)持勞動(dòng)收益的分配中以員工的利益為先，不論企業(yè)是否虧損,，員工的收入一定要首先得到保障,；當(dāng)新《勞動(dòng)合同法》出臺(tái)后,，昌昇沒有絲毫猶豫,，立刻不折不扣地執(zhí)行國家法律規(guī)定,，在當(dāng)?shù)芈氏韧菩形逄旃ぷ髦疲瑢?duì)臨時(shí)工,、合同工一視同仁,，早已實(shí)現(xiàn)同工同酬；當(dāng)前,，印刷業(yè)員工流動(dòng)率始終居高不下,，員工接受培訓(xùn)后仍然選擇跳槽已是司空見慣，很多企業(yè)為了避免給他人做嫁衣早已放棄了員工培訓(xùn),，但昌昇為了提高員工素質(zhì),，始終堅(jiān)持推行培訓(xùn)制度。而對(duì)好不容易培訓(xùn)好的員工要離職,，沙曉明的心態(tài)很平和,，他笑言：“作為企業(yè)，我們有培訓(xùn)員工的義務(wù),，即使員工選擇離開,，我們也只當(dāng)是為社會(huì)作貢獻(xiàn)了。”在當(dāng)時(shí),，昌昇職工平均工資要比其他企業(yè)員工的收入高,，退休職工的待遇也要比其他企業(yè)員工高，員工驕傲,，心里舒坦,。與客戶和諧相處，與職工和諧相處,，與對(duì)手和諧合作,，企業(yè)有個(gè)和諧的環(huán)境，職工有個(gè)良好的心態(tài),。因?yàn)�,，他們的企業(yè)精神就是：“共生和諧”。
　　
　　沙曉明也是個(gè)儒商,。他信守“仁,、義、禮,、智,、信”，在沙曉明看來,，這“五常”是存在遞進(jìn)關(guān)系的,，而誠信正是君子之底線,。昌昇有一套完善的以“誠信”為主旨的銷售體制，他們的銷售人員并不直接做銷售,，他們只是對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行引導(dǎo),、監(jiān)督和管理，更重要的職責(zé)是當(dāng)客戶的參謀,、顧問,、咨詢師。他們不代表銷售商的利益,，更多的是監(jiān)督銷售商對(duì)客戶是否做到了“誠信”,。沙曉明常對(duì)銷售人員說：“要實(shí)事求是地為客戶講解設(shè)備的功能，絕不能忽悠客戶,，做事時(shí)一定要站在對(duì)方立場上去考慮問題,。客戶明白了設(shè)備的性能,，心里有底,，沒有了疑問，這時(shí)才可以簽合同,。”現(xiàn)實(shí)中,，客戶只重視設(shè)備的性能，但往往忽視操作人員上崗前的培訓(xùn)工作,。為此,，沙曉明多次強(qiáng)調(diào)，“技術(shù)人員再次上門講解,，基層領(lǐng)導(dǎo)要盡量滿足客戶要求,。”因?yàn)椋�昌昇的企業(yè)精神就是“誠信正直”,，坦坦誠誠做企業(yè),，正正直直做人。
　　
　　企業(yè)管理必須要“以人為本”,。在管理人上,，沙曉明善于發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型,、樹立典型,、推廣典型。職工也愿意跟他交心,、知心,、說心理話。他認(rèn)為,，管理制度是管理理念的底線,，用一個(gè)形象的比喻來說,，理念就是領(lǐng)頭羊，而制度就像牧羊犬,，如果有羊脫離羊群,，牧羊犬有責(zé)任將小羊帶回原路。因此,，管理者就是要善于發(fā)現(xiàn)領(lǐng)頭羊,，并充分發(fā)揮領(lǐng)頭羊的能動(dòng)作用,。
　　
　　他常說：“沉心做事,，不要耍小聰明，或許短時(shí)間會(huì)吃虧,，但厚積薄發(fā),，總會(huì)在意想不到的時(shí)候發(fā)揮意想不到的效果”。昌昇有一個(gè)扎實(shí)的中層技術(shù)骨干團(tuán)隊(duì),，他們愛崗,、敬業(yè)、奮發(fā),、進(jìn)取,。他們總結(jié)出一句話：“今天加班，明天還要加班,，這是謀生,；今天加班，明天還愿意加班,，這是事業(yè),。”沙曉明說：“放手養(yǎng)羊，事業(yè)留人,，加班培訓(xùn)照付加班費(fèi),。”職工說：“老板給錢讓我們學(xué)本事，誰不愿意,。”企業(yè)的職工中,，以本土職工居多，很多人一輩子的光陰都奉獻(xiàn)給了昌昇,，然而他們覺得值得,。因?yàn)椋�昌昇的企業(yè)精神就是“愛崗敬業(yè)”,。
　　
　　市場經(jīng)濟(jì)是不斷產(chǎn)生新事物,，又不斷淘汰舊事物的一種機(jī)制。逆水行舟,，不進(jìn)則退,。因而,，昌昇上到董事長，下到普通職工,，堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),、自我學(xué)習(xí)，在動(dòng)蕩多變的市場競爭中有力地克服了浮躁心態(tài),，做到認(rèn)識(shí)自我,、謙虛好學(xué)、學(xué)思相長,。昌昇60年的發(fā)展歷程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí),、不斷改進(jìn)、不斷發(fā)展的成長史,。尤其是昌昇的幾代領(lǐng)導(dǎo)人都非常善于學(xué)習(xí)與自我超越,，以沙曉明來說，為了提高自己的管理水平與理論知識(shí),，他自1999年開始便不間斷地參加各類型的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)課程,。與此同時(shí)，45歲以下的中層干部一律必須經(jīng)過MBA學(xué)習(xí),，他還要求企業(yè)的各層次干部以及員工主動(dòng)學(xué)習(xí),，從推薦優(yōu)秀讀物，到開辦讀書會(huì),，鼓勵(lì)員工寫下自己的心得體會(huì),，甚至匯集成冊。在沙曉明的帶動(dòng)下,，昌昇的學(xué)習(xí)氛圍越來越濃,，每一個(gè)昌昇人都能夠沉下心來，聚焦于自己的責(zé)任……正是這樣一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的建立,，使得昌昇人總是能夠把握住發(fā)展的機(jī)遇,，乘勢而上，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大員工審時(shí)度勢,，精準(zhǔn)市場定位,，不斷開發(fā)新品，擴(kuò)大市場占有率,，將企業(yè)發(fā)展成今天的利稅大戶,，這正是“學(xué)習(xí)成長”的成果。
　　
　　一個(gè)城市有他的城市精神,，一個(gè)企業(yè)有他的企業(yè)精神,，上升到一個(gè)國家，那就是發(fā)族精神。企業(yè)精神,，其實(shí)就是這個(gè)企業(yè)在成長歷程中,，在日常工作中，在不經(jīng)意間,，漸漸發(fā)芽,、漸漸凝結(jié)、漸漸綻放出的企業(yè)精髓,。這就是昌昇走過的路,，有他的歷史沉淀，有他的美好愿景,，為企業(yè)營造出積極向上的氛圍,，成為昌昇人走向未來的精神依托。
　　
　　昌昇的“和諧共生,、誠信正直,、愛崗敬業(yè)、學(xué)習(xí)成長”十六字原則,，正是昌昇人獨(dú)一無二的企業(yè)精神，正是昌昇人堅(jiān)韌的信仰讓他們的產(chǎn)品一代比一代更精彩,，不僅贏得了市場的高占有份額,，更得到了客戶的滿意，獲得了社會(huì)的美譽(yù),。
　　
　　昌昇人的民族夢
　　
　　“山不在高,，有仙則靈”。昌昇人說,，“人不在財(cái)富多寡,，有事業(yè)才有人生意義”。
　　
　　沙曉明是個(gè)善于抓住機(jī)遇的人,。他常說：“戰(zhàn)勝不復(fù)在應(yīng)形”,，意思是：每次打勝仗的原因都不一樣，關(guān)鍵是要適應(yīng)當(dāng)時(shí)的具體客觀環(huán)境,。正是這樣的睿智與高瞻遠(yuǎn)矚的眼光,，使他在昌昇的每一次重大轉(zhuǎn)折關(guān)頭，都能主動(dòng)抓住問題的關(guān)鍵,，為昌昇抓住每一次飛躍的機(jī)遇,。
　　
　　然而，他既是個(gè)求“存”的人,，更是個(gè)求“真”的人,。十年前，他在和同行的談話間，敏銳地意識(shí)到,，中國經(jīng)濟(jì)消費(fèi)已由吃,、穿等輕工業(yè)轉(zhuǎn)入到住、行為主的重工業(yè)時(shí)代,，汽車和房地產(chǎn)將是暴利行業(yè),。沙曉明是個(gè)愛技術(shù)、有事業(yè)心的人,，更是個(gè)有民族情懷的人,。他很清楚，盡管房地產(chǎn)業(yè)是個(gè)高密集資金,、高社會(huì)關(guān)系的行業(yè),，科技含金量并不高，但世界上也沒有哪個(gè)國家是靠房地產(chǎn)業(yè)走向強(qiáng)國的,。于是,，他毅然放棄房地產(chǎn)開發(fā)的機(jī)會(huì)，專心搞自己的事業(yè),，因?yàn)樗�心中有一個(gè)將自己產(chǎn)品打造成民族品牌的目標(biāo),。他就認(rèn)定一個(gè)理：唯有實(shí)業(yè)才能興邦。
　　
　　為民族工業(yè)做點(diǎn)事,，是沙曉明在學(xué)生時(shí)代就萌生的理想,。在他看來，提升一個(gè)國家的技術(shù),，是一場國與國的戰(zhàn)爭,，如何應(yīng)對(duì)這一戰(zhàn)爭？這不是某一個(gè)企業(yè)的事,，是國家的事,，也是每一個(gè)人的事，因?yàn)樗�直接關(guān)系到國家的利益,、個(gè)人的利益,。
　　
　　落后就要挨打，這是歷史的教訓(xùn),。中國的高精密儀器和設(shè)備水平長期以來都落后于世界,，尤其是改革開放之后，中國人更喜歡用進(jìn)口機(jī)來標(biāo)榜自己的實(shí)力,，老板則喜歡乘用進(jìn)口汽車標(biāo)榜自己的地位,。殊不知，一個(gè)成熟的國家首先應(yīng)當(dāng)具有的品質(zhì)就是愛自己的國家,，而愛國就應(yīng)當(dāng)從愛自己的品牌開始,，中國的裝備制造業(yè)還存在很多的幼稚型產(chǎn)業(yè)，印機(jī)也然，這顆幼苗需要所有國人的關(guān)注來澆灌才能茁壯成長,。沙曉明毫不遲疑地選擇用畢生的精力傾注于研發(fā)事業(yè),，因?yàn)樗麗圩约旱膰�家、愛自己的民��,，更愛自己為之奉獻(xiàn)了一生的事業(yè),。
　　
　　近年來，國家財(cái)政政策震蕩多變,，對(duì)中小企業(yè)的影響幾乎是致命的,，民營中小型企業(yè)的生存環(huán)境始終沒有得到根本性的改善。隨之影響到民族裝備制造業(yè)的日子也不算好過,，本身就基礎(chǔ)差,、底子薄弱，加上近幾年修人民幣匯率不斷升高,，而國際外幣卻在貶值,，對(duì)于國產(chǎn)裝備制造業(yè)的打擊甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他行業(yè)�,？梢哉f,，多年來，民族印機(jī)業(yè)始終未能擺脫在夾縫中求生存的境地,。在這種環(huán)境下,，歷經(jīng)考驗(yàn)的昌昇人沒有抱怨，沒有氣餒,，如同面對(duì)以往的每一次考驗(yàn)，壓力只會(huì)激發(fā)出昌昇人更大的勇氣,、更強(qiáng)的信念,，他們始終堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)地走自己的路，依然堅(jiān)信用自己的努力就能描繪出未來的藍(lán)圖,。沙曉明表示,，昌昇會(huì)繼續(xù)投入科研力量，把精密機(jī)器制造作為企業(yè)的一個(gè)核心發(fā)展方向,。這種投資在短期內(nèi)可能不會(huì)得到回報(bào),，但是昌昇樂于做這種有意義的探索，因?yàn)橹挥羞@樣,，中國的制造業(yè)才能追上世界,，這是民族企業(yè)應(yīng)該做也是必須做的。高端裝備制造業(yè)是衡量一個(gè)國家核心競爭力的重要標(biāo)志,，中國要走向印刷強(qiáng)國,，民族印機(jī)制造企業(yè)必須肩負(fù)起歷史使命，沙曉明誓為民族印機(jī)制造撐起一片藍(lán)天。
　　
　　2012年,，昌昇獲得了由中國機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)授予的“振興裝備制造企業(yè)中小企業(yè)之星”明星企業(yè)稱號(hào),，沙曉明也被譽(yù)為“振興裝備制造企業(yè)中小企業(yè)之星”明星企業(yè)家稱號(hào)。昌昇人沒有在榮譽(yù)面前停止,，他們又開始了新的探索,。這次，他們以國際一流印機(jī)制造品牌為標(biāo)桿,，不斷追蹤國際先進(jìn)技術(shù),。除此之外，昌昇還瞄準(zhǔn)了國際印刷業(yè)的發(fā)展趨勢,，正與北大方正,、美國柯達(dá)合作，開發(fā)噴墨數(shù)碼印刷與膠印聯(lián)機(jī)的集成技術(shù),。
　　
　　正是在這種民族氣質(zhì)鼓舞下,，昌昇人始終站在市場經(jīng)濟(jì)的最前端，為民族工業(yè)推出一代又一代新產(chǎn)品,。他們正如雄鷹展翅已發(fā)軔,，智志相益步若飛。身為昌昇的領(lǐng)頭人,，沙曉明同時(shí)也是個(gè)憂患意識(shí)極強(qiáng)的人,，多年來市場風(fēng)雨的洗禮讓他習(xí)慣了總是看得更遠(yuǎn)，總是為昌昇多想一步,。他雖身心強(qiáng)健,，但也經(jīng)常思索著昌昇的未來：如何實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)層的順利交接班，如何把昌昇打造成“百年老企業(yè)”,，如何讓昌昇成為經(jīng)久不衰的民族品牌,，如何成為真正的世界知名品牌……
　　
　　2013年6月的一天，時(shí)鐘已走到晚上11點(diǎn),。這是沙曉明看書的時(shí)間,，他從書架上取下《改革，我們正在過關(guān)》——封面上,，吳敬璉老人頭發(fā)花白,，一只手扶著下巴，一副沉思的表情,。沙曉明沒有翻開書,，面對(duì)封面上的吳敬璉，陷入沉思……