今日排行

本周排行

本月排行

普林太托KF 420*594
杭華油墨UV161 紅色S
東麗版材 WF95DY3
杭華紫外光固化油墨

膠印油墨

膠印材料

絲印材料

流程再造讓印刷企業(yè)“脫胎換骨”

2013-10-18 09:46 來源：《印刷工業(yè)》責編：陳莎莎

摘要：: 1990年哈默博士在《再造不是自動化，而是重新開始》里首次提出“企業(yè)流程再造”的概念,。它是指企業(yè)針對顧客和市場環(huán)境需要,，對其業(yè)務(wù)流程進行重新思考和重新設(shè)計，再造新的業(yè)務(wù)流程,，以求在質(zhì)量,、速度、服務(wù),、成本等各項績效考核的關(guān)鍵指標上取得顯著改善,。

更多精彩資訊>>

小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：流程再造,，強調(diào)企業(yè)組織形式以“流程導向”替代原有的“職能導向”。
　　
　　1990年哈默博士在《再造不是自動化,，而是重新開始》里首次提出“企業(yè)流程再造”的概念,。它是指企業(yè)針對顧客和市場環(huán)境需要，對其業(yè)務(wù)流程進行重新思考和重新設(shè)計,，再造新的業(yè)務(wù)流程,，以求在質(zhì)量、速度,、服務(wù),、成本等各項績效考核的關(guān)鍵指標上取得顯著改善。此處流程是指,，企業(yè)以輸入各種原料和顧客要求為起點到企業(yè),，創(chuàng)造出對顧客有價值的產(chǎn)品或服務(wù)為終點的一系列活動。
　　
　　流程再造的核心思想有兩個方面，即流程再造的兩個不同層次的目標,。
　　
　　1.通過對企業(yè)原有業(yè)務(wù)流程的重新塑造,，包括進行相應的人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源結(jié)構(gòu)調(diào)整，使企業(yè)在生產(chǎn)效率,、盈利水平,、產(chǎn)品開發(fā)能力和顧客滿意程度、速度等關(guān)鍵指標上有巨大進步,，最終提高企業(yè)整體競爭力,。
　　
　　2.通過對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重新塑造，使企業(yè)不僅在經(jīng)營業(yè)績上取得巨大提高,，更重要的是,，使企業(yè)形態(tài)發(fā)生革命性的轉(zhuǎn)變，其內(nèi)容是：將企業(yè)由以職能為中心的傳統(tǒng)形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒虨橹行牡男滦托螒B(tài),，實現(xiàn)企業(yè)管理方式和企業(yè)經(jīng)營方式的根本轉(zhuǎn)變,。
　　
　　創(chuàng)造出對客戶有價值的產(chǎn)品和服務(wù)，是流程再造的目標
　　
　　流程再造的重要性
　　
　　1.流程再造是現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理的要求——現(xiàn)代質(zhì)量管理的目的不僅僅在于盡量解決生產(chǎn)中的質(zhì)量問題,，減少企業(yè)由此造成的損失,，還在于通過管理資源(知識和創(chuàng)新)、管理決策(置于戰(zhàn)略層面),、管理組織(流程再造,、生態(tài)化組織)、管理理念(追求個性化,，實時,、確切地把握顧客的需求和期望)、管理基石(打造質(zhì)量文化),，以顧客關(guān)注為導向,，實現(xiàn)顧客的最大價值，增強顧客的滿意度,，“創(chuàng)建一個可以信賴的組織”,。因此，企業(yè)有必要進行流程再造,，把現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)由傳統(tǒng)的金字塔形的多層組織結(jié)構(gòu)向扁平化的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化,，減少縱向的管理層次和橫向的職能重復，以實現(xiàn)組織的質(zhì)量目標,。
　　
　　2.流程再造是企業(yè)提高核心競爭力的途徑——首先,，業(yè)務(wù)流程再造（BPR）對系統(tǒng)提升我國企業(yè)素質(zhì)起到了巨大的作用。在這個流程再造系統(tǒng)中,，有著工作標準化,，提高信息共享度，運用信息技術(shù)改造科層組織機構(gòu)和簡化工作流程這樣的科學管理技術(shù)組合；有著以員工自我管理與自主決策,、并行工作,、團隊參與、追求不斷改進的學習型組織等人性化管理機制來替代嚴格的監(jiān)控機制,。
　　
　　其次,，BPR對運用最新技術(shù)，特別是信息技術(shù)來提升競爭力和改造我國企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀,，起著非常積極的作用,。BPR與信息技術(shù)有著密切的天然聯(lián)系。自BPR的誕生起,，信息技術(shù)就緊密參與其間,。通過通訊網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫,、工作流程軟件,、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、與群件等技術(shù),，有效地改善企業(yè)的工作流程,、減少生產(chǎn)與服務(wù)所需時間、降低營運成本,，并進一步提供許多策略性價值以獲得競爭優(yōu)勢。
　　