臺灣健豪：商業(yè)模式再創(chuàng)新
2014-03-05 14:03 來源：中國新聞出版網/報 責編：周聰兒
- 摘要：
- 開欄的話 合版印刷,，即將不同客戶相同紙張,、克重、色數,、印量的印件組合成一個大版,，充分利用膠印機有效印刷面積，形成批量和規(guī)模印刷的優(yōu)勢,，共同分攤印刷成本,，達到節(jié)約制版及印刷費用的目的。臺灣健豪印刷事業(yè)股份有限公司,、香港保諾時網絡印刷有限公司等企業(yè)是當前合版印刷的引領者,，它們的成長為印刷業(yè)所關注。
【CPP114】訊：開欄的話 合版印刷，即將不同客戶相同紙張,、克重,、色數、印量的印件組合成一個大版,，充分利用膠印機有效印刷面積,，形成批量和規(guī)模印刷的優(yōu)勢，共同分攤印刷成本,，達到節(jié)約制版及印刷費用的目的,。臺灣健豪印刷事業(yè)股份有限公司,、香港保諾時網絡印刷有限公司等企業(yè)是當前合版印刷的引領者，它們的成長為印刷業(yè)所關注,�,！队∷⒅芸诽亻_辟《解析合版》專欄，約請來自臺灣的中華印刷科技學會名譽理事長黃義盛撰寫系列文章,，以先進企業(yè)為例解析合版印刷,。
健豪印刷事業(yè)股份有限公司是臺灣合版印刷業(yè)的領導者，2013年營業(yè)額約5.8億元人民幣,，較2012年增長約15%,。承蒙健豪總經理張訓嘉同意，中華印刷科技學會安排約50位會員到健豪參訪學習,，我們看到了健豪的創(chuàng)新商業(yè)模式,，切實感受到了這種破壞式創(chuàng)新的巨大能量。那么,，如果印刷企業(yè)有機會到健豪參觀,，參訪者到底要看什么？
增購設備提供全方位服務
過去兩年來,，臺中新廠建成,，被作為健豪的營運中心，也成為對客戶的主要服務及訓練中心,，就經營的發(fā)展策略上,，健豪大力建設云端網上服務機制、提升功能,，讓經銷客戶及最終消費者能夠更輕松地通過上網建立業(yè)務關系，而因應產品發(fā)展策略的需求,，為生產自動化數碼網絡相簿,、短版或按需印書、個性化月歷,、大頭貼標簽,、明信片等，健豪也增添了很多新設備,。
在新增設備方面,，印刷設備單元以UV為主，包括亞洲第一部海德堡可自動機上校色及上版的2臺XL-105/106印刷機,、海德堡SM52-5LX UV五開五色/六色UV印刷機等設備,，也包括HP Indigo W7250、HP Indigo 10000等數字印刷設備,，后加工設備則包括局部鐳射上光機,、馬天尼鉆石型精裝線等,，估計近3年的總投資超過1億元人民幣。
做一般傳統(tǒng)印刷廠不做的事,，是張訓嘉經常掛在嘴上的話,。他向我們說明，健豪未來的發(fā)展愿景——由合版印刷轉型到數碼印刷,，平版印刷轉到UV專業(yè)印刷等,。張訓嘉親自帶我們參觀新廠，并非常詳細地介紹各個設備的特性及投資的原因,，除說明設備的產能,、效率、質量上的目標外,，也介紹新廠在整體環(huán)境規(guī)劃設計上的特殊做法,，包括環(huán)保減廢、節(jié)能減碳,、防噪音,、安全設施、回收體系,、燈光設計及生產自動化的規(guī)劃,、生產流程的管理等都有獨到之處。他的目的是要讓新廠能與全世界最好的印刷廠相比較,，不僅是在硬件設備上的比較,，而且包括軟件及管理的技術上都能讓人刮目相看。
參觀完畢后,，他特別介紹健豪在未來影像印刷市場的規(guī)劃,，包括如何設計不同規(guī)格的標準版型、如何讓消費者簡單地上網制作及下單他們所需要的影像書籍,、如何以數碼技術加強與競爭者的差異化,、如何架構產業(yè)間的策略伙伴與合作關系等，在影像印刷領域,，網上交易與營銷服務內容是與合版印刷相仿的,，但后續(xù)的制版、生產流程及質量控管則與合版印刷制程完全不同,，所以健豪已開始轉型為創(chuàng)新的數碼印刷,、合版印刷及UV特殊印刷公司，已是一家提供全方位服務的新模式印刷公司,。
創(chuàng)新數碼印刷的商業(yè)模式
健豪講求用速度,、質量和服務讓客戶滿意，我們參觀健豪臺中新廠,，大家發(fā)現健豪要達到這項要求,，不僅依靠硬件設備的自動化,，更重要的是來自內部軟件流程的自動化管理，這包括客戶的培訓,、接單的標準化,、訂單到儲運的工單管理、生產流程條碼的質量控管,、人員的訓練等,，在這些方面做到精確，才是重點,，這也是健豪在臺灣合版業(yè)具備競爭力的關鍵,。
大家都知道網上接單是合版印刷成功的關鍵因素，但這次的參訪我們要特別了解健豪對影像印刷的創(chuàng)新經營模式的做法,，這已不是合版印刷而是網上數字印刷服務,，配上最先進的Indigo數碼印刷機、自動化的后加工設備,，加上生產流程條碼的質量控管,，才有機會滿足客戶的需求。所以,，有機會到健豪新廠參觀,，大家一定要了解一下健豪的創(chuàng)新商業(yè)模式。
產品創(chuàng)新方面,，除了合版業(yè)務外,，還包括按需印書、影像印刷,、大頭貼標簽,、UV特殊印刷等。
服務創(chuàng)新方面,，除了網上交易,、24小時交件、標準化作業(yè)等原有的服務做法外,，新的版型設計數據庫,、紙本與電子書的整合服務（一版多本服務）,、不同渠道客戶的培訓等都是值得大家注意的焦點,。
生產設備創(chuàng)新方面，包括以Indigo為主的數碼印刷自動化的生產流程（包括印刷,、各種不同裝訂設備及條碼的生產管理系統(tǒng)）,、海德堡自動色彩校正與上版設備、UV生產相關設備,、3D上光設備,、自動模切設備,、全廠的整合供墨系統(tǒng)等。
環(huán)境管理創(chuàng)新方面,，包括生產與行政區(qū)間的環(huán)境設計及進出管理,、生產設備的流程與動向規(guī)劃、防火,、防噪音,、環(huán)保減廢、節(jié)能減碳,、安全設施,、回收體系、燈光設計及生產自動化等,。
管理與流程創(chuàng)新方面,，標準化的服務降低管理與營銷的成本、自動化的生產機制降低生產人工成本,、免費的客戶培訓減少客戶溝通不暢情況并強化客戶的關系,。
采購管理創(chuàng)新方面，在設備,、耗材及原物料的采購時,，采用設定目標以量制價的采購策略。
健豪利用現有合版印刷的基礎,，投入自動化數碼印刷生產流程,，也擴充影像印刷及UV特殊印刷的產品線。但對未來健豪如何實現年產值10億元人民幣的目標,，傳統(tǒng)的印刷業(yè)者總是會有疑慮的,，未來需要增加多少投資，臺灣是否有足夠的印刷市場容納健豪未來發(fā)展空間,，這都是問題,。但如果盤點健豪現有競爭優(yōu)勢，包括網上交易機制,、產品服務范圍,、客戶服務做法、通路管理,、生產設備特色,、內部環(huán)境管理等，健豪未來的發(fā)展是有想象空間的,，我們拭目以待,。
健豪印刷事業(yè)股份有限公司是臺灣合版印刷業(yè)的領導者，2013年營業(yè)額約5.8億元人民幣,，較2012年增長約15%,。承蒙健豪總經理張訓嘉同意，中華印刷科技學會安排約50位會員到健豪參訪學習,，我們看到了健豪的創(chuàng)新商業(yè)模式,，切實感受到了這種破壞式創(chuàng)新的巨大能量。那么,，如果印刷企業(yè)有機會到健豪參觀,，參訪者到底要看什么？
增購設備提供全方位服務
過去兩年來,，臺中新廠建成,，被作為健豪的營運中心，也成為對客戶的主要服務及訓練中心,，就經營的發(fā)展策略上,，健豪大力建設云端網上服務機制、提升功能,，讓經銷客戶及最終消費者能夠更輕松地通過上網建立業(yè)務關系，而因應產品發(fā)展策略的需求,，為生產自動化數碼網絡相簿,、短版或按需印書、個性化月歷,、大頭貼標簽,、明信片等，健豪也增添了很多新設備,。
在新增設備方面,，印刷設備單元以UV為主，包括亞洲第一部海德堡可自動機上校色及上版的2臺XL-105/106印刷機,、海德堡SM52-5LX UV五開五色/六色UV印刷機等設備,，也包括HP Indigo W7250、HP Indigo 10000等數字印刷設備,，后加工設備則包括局部鐳射上光機,、馬天尼鉆石型精裝線等,，估計近3年的總投資超過1億元人民幣。
做一般傳統(tǒng)印刷廠不做的事,，是張訓嘉經常掛在嘴上的話,。他向我們說明，健豪未來的發(fā)展愿景——由合版印刷轉型到數碼印刷,，平版印刷轉到UV專業(yè)印刷等,。張訓嘉親自帶我們參觀新廠，并非常詳細地介紹各個設備的特性及投資的原因,，除說明設備的產能,、效率、質量上的目標外,，也介紹新廠在整體環(huán)境規(guī)劃設計上的特殊做法,，包括環(huán)保減廢、節(jié)能減碳,、防噪音,、安全設施、回收體系,、燈光設計及生產自動化的規(guī)劃,、生產流程的管理等都有獨到之處。他的目的是要讓新廠能與全世界最好的印刷廠相比較,，不僅是在硬件設備上的比較,，而且包括軟件及管理的技術上都能讓人刮目相看。
參觀完畢后,，他特別介紹健豪在未來影像印刷市場的規(guī)劃,，包括如何設計不同規(guī)格的標準版型、如何讓消費者簡單地上網制作及下單他們所需要的影像書籍,、如何以數碼技術加強與競爭者的差異化,、如何架構產業(yè)間的策略伙伴與合作關系等，在影像印刷領域,，網上交易與營銷服務內容是與合版印刷相仿的,，但后續(xù)的制版、生產流程及質量控管則與合版印刷制程完全不同,，所以健豪已開始轉型為創(chuàng)新的數碼印刷,、合版印刷及UV特殊印刷公司，已是一家提供全方位服務的新模式印刷公司,。
創(chuàng)新數碼印刷的商業(yè)模式
健豪講求用速度,、質量和服務讓客戶滿意，我們參觀健豪臺中新廠,，大家發(fā)現健豪要達到這項要求,，不僅依靠硬件設備的自動化,，更重要的是來自內部軟件流程的自動化管理，這包括客戶的培訓,、接單的標準化,、訂單到儲運的工單管理、生產流程條碼的質量控管,、人員的訓練等,，在這些方面做到精確，才是重點,，這也是健豪在臺灣合版業(yè)具備競爭力的關鍵,。
大家都知道網上接單是合版印刷成功的關鍵因素，但這次的參訪我們要特別了解健豪對影像印刷的創(chuàng)新經營模式的做法,，這已不是合版印刷而是網上數字印刷服務,，配上最先進的Indigo數碼印刷機、自動化的后加工設備,，加上生產流程條碼的質量控管,，才有機會滿足客戶的需求。所以,，有機會到健豪新廠參觀,，大家一定要了解一下健豪的創(chuàng)新商業(yè)模式。
產品創(chuàng)新方面,，除了合版業(yè)務外,，還包括按需印書、影像印刷,、大頭貼標簽,、UV特殊印刷等。
服務創(chuàng)新方面,，除了網上交易,、24小時交件、標準化作業(yè)等原有的服務做法外,，新的版型設計數據庫,、紙本與電子書的整合服務（一版多本服務）,、不同渠道客戶的培訓等都是值得大家注意的焦點,。
生產設備創(chuàng)新方面，包括以Indigo為主的數碼印刷自動化的生產流程（包括印刷,、各種不同裝訂設備及條碼的生產管理系統(tǒng)）,、海德堡自動色彩校正與上版設備、UV生產相關設備,、3D上光設備,、自動模切設備,、全廠的整合供墨系統(tǒng)等。
環(huán)境管理創(chuàng)新方面,，包括生產與行政區(qū)間的環(huán)境設計及進出管理,、生產設備的流程與動向規(guī)劃、防火,、防噪音,、環(huán)保減廢、節(jié)能減碳,、安全設施,、回收體系、燈光設計及生產自動化等,。
管理與流程創(chuàng)新方面,，標準化的服務降低管理與營銷的成本、自動化的生產機制降低生產人工成本,、免費的客戶培訓減少客戶溝通不暢情況并強化客戶的關系,。
采購管理創(chuàng)新方面，在設備,、耗材及原物料的采購時,，采用設定目標以量制價的采購策略。
健豪利用現有合版印刷的基礎,，投入自動化數碼印刷生產流程,，也擴充影像印刷及UV特殊印刷的產品線。但對未來健豪如何實現年產值10億元人民幣的目標,，傳統(tǒng)的印刷業(yè)者總是會有疑慮的,，未來需要增加多少投資，臺灣是否有足夠的印刷市場容納健豪未來發(fā)展空間,，這都是問題,。但如果盤點健豪現有競爭優(yōu)勢，包括網上交易機制,、產品服務范圍,、客戶服務做法、通路管理,、生產設備特色,、內部環(huán)境管理等，健豪未來的發(fā)展是有想象空間的,，我們拭目以待,。
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